“保守”的一加與劉作虎

“五年前跟朋友聊的話題跟今天聊的話題，沒有太大區別”，這是一加CEO兼創始人劉作虎上周在第六屆新浪科技舉辦的科技風雲榜上的開場白。五年前，一加第一次品牌發布會提出“要回歸用戶價值”，五年後的今天，一加仍在堅持好產品要回歸用戶價值。

放眼整個手機行業情況其實並不樂觀，全球智能手機市場出貨量已出現連續四個季度下滑，新技術、新市場、新策略似乎都沒有讓這種下滑慢下來。行業最好的時代似乎已經過去了，一加卻活了下來，並且活的還不錯。

劉作虎在科技風雲榜上把這個原因歸結為“保守”，在充斥著誘惑和噪音的商業世界中，一加過去五年幾乎把全部資源和精力都投入給了產品。過去五年手機行業的巨變歷歷在目，但一加和劉作虎卻好像沒有怎麽變過，講述的還是這個堅持初心，做好產品的故事。

扎身紅海：打造極致的產品

左林右狸頻道第一次認識劉作虎，約莫是五年前。當時，Wemedia的青龍老賊來深圳，說要組個自媒體的飯局，左林大叔推薦了常去的華僑城創意產業園的一粥館。那天大叔去得有些晚，到的時候發現七八個人落座，他們中有方雨，對就是1220日開個人年會的方雨；有這個世界一半他認識，另一半也認識他的管鵬；應該有今天做軍事自媒體風生水起的曾航……飯局上杯盞交喧，歡聲笑語，很是熱鬧；只有一個短發男子坐在那裡，很少發言，卻始終面帶微笑地聆聽，偶爾總結出一兩句精辟的話語，待各位酒足飯飽，他站起來把單買了。一問才知這人叫劉作虎。

事後，搜索了解一番劉作虎過往歲月的大叔把這幾個自媒體紅人給黑個夠嗆，你們這幾個人，也就能寫幾篇文章，根本沒有啥實操，就敢當著人家劉作虎面講如何做手機，如何做傳播，如何做社會化行銷，如何做社區運營，你們難道不知道當年藍光DVD是怎麽做起來的，人家可是大師。

各位鄰裡應該略微了解劉作虎在OPPO裡做藍光DVD的光榮過往，主打海外市場，走互聯網管道，用社區做客服和售後。由於品質過硬，產品吸引了很多歐美高端用戶，是很多發燒友的首選，國外很多明星都用，比如後來的影帝萊昂納多。在國內，也得到了許多對音像品質有要求的極客們喜愛，這個名單裡有王小川，劉江峰等。

在那個飯局後不久，劉作虎宣布自己創辦一加的消息。

2013年似乎並不是一個殺入手機行業紅海的最佳創業期，那時互聯網手機正盛，大大小小的手機公司成百上千家，劉作虎做一加的理由卻很純粹:“真正把產品做到極致的人又有幾個呢，我看不到令我滿意的手機，所以才有信心進來”。

“手感真TMD好！”這句發布會上的爆粗讓劉作虎給一眾媒體留下了深刻的印象，這種印象與後來人們熟知的低調劉作虎有些不符。不過，一加的第一款手機一加1也確實做到了讓大眾驚豔，運用來自日本的Baby Skin塗料，一加1的手機後蓋顛覆了以往的觸摸感，再加上高性能表現，迅速收獲了包括矽谷極客在內的一大批發燒友，更有紐約時報等一流媒體的極力推薦，最後賣出了150萬台。

一加1的迅速走紅，為一加和劉作虎帶來了巨大的關注度，並使得一加2的預定量蹭蹭地翻倍上漲。同時，也為一加帶來了無數的讚譽以及用戶期待。

短暫迷失後的頓悟：隻做精品旗艦

每個成功的品牌都有一些專屬的高光時刻，但在左林大叔看來，一加的高光時刻是2015年劉作虎開車回家途中的那次頓悟。

2014年，一加1的大獲成功讓一向嚴謹克制的劉作虎也沒能保持住冷靜，在外界高期望的推動下，2015年一加除了發布旗艦機一加2外，還擴充了產品線，並在國內開設40多家線下體驗店，希望通過線下管道和更低的售價獲取更多用戶。

這給一加帶來了不小挑戰。線下門市準備、人員分配等多事項的應接不暇讓一加無法再完全聚焦於產品上，這也導致了一加2前期出現優化不足的問題。在手機準備開售的前夕，劉作虎在樣機上發現指紋解鎖還不夠完善，手指觸碰角度的變化會影響解鎖體驗。面對這個情況和龐大的用戶預購量，他做了一個痛苦的決定：停售20天。但長時間的缺貨也導致一加2錯失市場熱度，一加資金鏈緊縮，甚至影響到下一代產品的研發。

在這樣的生存危機面前，壓力可想而知，劉作虎說，他當時“每天醒來的第一件事，就是確保公司還活著。”一向溫和的他還在公司會議上發了火。

接下來，劉作虎和團隊進行一場迅速的糾錯，關閉國內線下體驗店，把精力集中到產品上去。那個因為一加2指紋問題被他痛罵了一個星期的開發負責人也沒有氣餒，把更多的精力投入到產品中，與劉作虎一起研發了一加3。2015年底，一加3上市前的一個晚上，劉作虎開車從公司回家，腦海中突然冒出一句話：“把產品做好，其他什麽也不是問題了。”

2016年，一加3的開售帶來了良好的市場反饋，官網和京東瞬間宣告售罄。年底，一加3T問世，被全球24家權威主流媒體推薦為當年的“年度旗艦”。這一年，一加實現了扭虧為盈的逆風翻盤。但更重要的是，劉作虎與一加堅定了“隻做精品旗艦”的策略，回歸初心。

發自內心地打造自己喜歡的產品

和初次相見那個飯局上有些沉默卻保持微笑聆聽的劉作虎相比，如今的劉作虎似乎也一點沒有變過，日常深居簡出，生活也大多兩點一線，不爭不搶但對熱愛之事傾盡所有，可能不引人矚目但也決不可被忽視。

劉作虎把他的熱情都傾注在了手機上，用他自己的話來說就是：“我是一加首席產品經理，所有的產品細節都是自己把關，一款產品做出來，你是否發自內心喜歡它，這個非常重要。”在談到一加手機上那些經無數次打磨的設計時他往往會更加興奮，迫不及待地笑著與人分享。他最大的愛好就是每天跟設計師不停推敲手機使用的細節，是研發部又愛又恨的那種老闆。

為了讓體驗更完美，劉作虎會要求團隊在哪怕一個最微小的細節上下功夫，他會說“一條線就會改變整個手機的氣質”“差 0.1 毫米看上去和摸上去都會是天壤之別”。

一加3時，為了讓首次採用的金屬材質機身同樣有“爽”的手感，一加前後打磨了上百塊不同弧度的打樣，團隊差點被老闆逼瘋，因為劉作虎給他們的要求是“讓它看起來像是一個平的東西，但是摸起來是一個有弧度的東西”。

也是因為對產品的不將就，曾經本該在一加5T上應用的螢幕指紋技術，由於識別率和速度達不到劉作虎“心中的要求”，最終被推遲到了今年發布的一加6T。但就在發布前夕，劉作虎發現螢幕指紋的識別還是達不到最滿意的狀態，後來才知道其他人測的都沒問題，只有他的手指指紋會慢一點，但他還是對開發團隊說，這個問題一定要解決，肯定會有人遇到一樣的問題，就算推遲發布時間也要改。

於是發布會前的那一個月，負責指紋識別的團隊基本住在公司，不分晝夜地加班。最終帶來的結果是好的，一加6T的螢幕指紋識別實現了0.34秒的極速，可能是當時全球最快的螢幕指紋解鎖速度。

這樣的故事數不勝數。在堅定了隻做精品旗艦策略之後，劉作虎與一加保持每年推出1-2部手機的節奏，靠口碑打天下，在手機圈特點鮮明。

堅守初心，抵住誘惑，不犯錯

隻做旗艦說起來簡單，做起來卻談何容易，尤其是身處誘惑與陷阱危機四伏的手機行業。即使在公司內部，這一策略也面對著不少挑戰。2017年在印度的品牌立起來後，一加內部也想過是不是出一款中低端手機衝量，特別是內部銷售壓力大的時候。所幸的是，劉作虎最後還是忍住了。

一加在印度做了一項調查，他們問當地用戶，如果一加出一款廉價的手機怎麽樣。多數用戶的反饋都是，即使產品設計不錯，但肯定不會買，因為買一加就是想要旗艦手機，其他的不考慮。劉作虎和他的小夥伴意識到，一加堅持做高端旗艦的決定是對的，如果開始往中低端市場去做，其實很難再維持住高端品牌，畢竟用戶對你的認知已經形成了。

在面臨壓力和誘惑的時候堅持做正確的事情，堅守初心，這是劉作虎所悟出的生存之道。正如他在新浪“科技風雲榜”盛典上所說：“聚焦產品，繼續前行。這是我們在整個公司裡面一直堅持的，相信如果未來十年、二十年一加還活著，最核心還是這個。”

距離劉作虎在深圳南山一家小辦公室創立一加的那天已經過去五年了。五年中，一加的團隊從幾個人，到一千多人；從來自6個國家組成的創始團隊，到擁有全球21個國家和地區的員工；每年一加還保持著1-2部旗艦機的發布頻率，而當年同期存在的6000多個手機廠商，如今隻活下來了1%。

市場風雲變幻，有些東西變了，而有些則一直沒有改變。堅守初心這件事情之所以被嚮往，不是因為它很容易，而是因為它很難。2019年，5G時代即將到來，有新的機遇也將帶來新的挑戰，劉作虎和一加的故事未完待續。

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