3月11日，南都記者從國家市場監督管理總局官網獲悉，日前，鈦格貿易（上海）有限公司向國家市場監督管理總局提交了召回計劃，召回部分進口虎牌IH電飯煲。本次召回涉及的產品型號為JKW-A10C，生產日期為2012年4月1日至2018年9月20日，原產國為日本。據統計，中國大陸地區受影響的產品數量共計39397台。
據悉，這款型號為JKW-A10C的虎牌IH電飯煲被召回的原因主要是因為印刷電路板保護接地線設計不符合我國強製性標準相關要求，在極端情況下，觸摸上蓋金屬部分可能導致觸電，存在安全隱患。
虎牌中國官網顯示，虎牌JKW-A10C電飯煲用高火力IH（induction heat即電磁加熱）來加熱。有業內人士表示，IH電飯煲即是用電磁加熱的，不是傳統的發熱盤加熱。用電磁加熱的電飯煲使得內膽自己發熱，減少了熱傳遞這個環節，從而減少了熱能損耗，所以用起來熱效率更高，火力也更大，加熱更充分，也更省電。這種技術由日本企業發明，近年來不少中國消費者赴日旅遊搶購的正是這類電飯煲。據悉，IH電飯煲價格普遍在1000元以上，而JKW-A10C售價高達4188元。
國家市場監督管理總局發布召回文件後，3月11日下午五時，南都記者檢索國內各大電商平台，發現目前僅有京東商城（預售）與閑魚仍有該產品信息。
此外，上訴人士還表示，由於日本電壓與國內電壓有區別（日本家庭用電的電壓為110V，國內則是220V），因此很多進口的日本電器都不能直接在國內使用。
南都記者就此事採訪虎牌中國區公關負責人，但截至發稿時仍收到對此事的回復。
而對於已經購買了JKW-A10C的消費者，鈦格貿易（上海）有限公司將於近日在其官方網站發布召回計劃，並為消費者提供免費維修服務。消費者可登錄該公司官網（http://www.tiger-corporation.cn）或撥打召回服務熱線400-8332991進行谘詢。另外，消費者也可通過登錄國家市場監督管理總局工業與消費品風險評估中心網站(www.racicp.org.cn)、關注微信公眾號(RACICP)或拔打電話010-53897456，反映召回活動實施過程中的問題或提交進口消費品的缺陷線索。
采寫：南都記者 孔學劭
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