峰會圓桌：騰訊體育要立足精神內核 欲做中國的ESPN

騰訊體育11月7日訊 北京時間2018年11月7日上午14:00，“2018年數字體育全球峰會”於北京香格裡拉大酒店正式開幕，本屆峰會除了討論籃球未來的發展之外，還邀請了美國沃瑟曼體育公司主席Mike Watts、ESPN北亞區總經理Kelly Cooke以及騰訊體育直播與節目總監呂蒔，一起以圓桌討論的形式探討了媒體方和經濟公司在籃球未來發展中扮演的角色的變化和互動關係的創新【聚焦2018數字體育全球峰會】

鄭峻峰（活動主持人）：騰訊體育對用戶的注意力洞察到了什麽樣的走向，做了哪些改變和創新？

呂蒔（騰訊體育直播與節目總監）：我們現在掌握著互聯網上體量最大的群體之一，有著龐大的用戶和運作的太空，如果僅用傳統的用戶分層模式很難讓球迷滿意。其實，國內的用戶已經經歷了很多轉播版權的洗禮，並逐漸形成了成熟的判斷力，和我們的判斷幾乎是一致的。不管是NBA、NFL、S8聯賽甚至是耐吉高中籃球籃球賽，都有很多用戶。在潛移默化的過程中，他們對比賽的精神力比較看重，由於籃球比賽長期耕耘精神內核，很多Slogan（標語、口號）的傳播都將精神力賦予了用戶，精神力仍然是比賽的核心價值。為了明年的2019年男籃世界杯，我們也推出了一個“開啟你的主場”的Slogan，我們希望用戶可以把騰訊當做你的主場，讓過去單純的地域性歸屬感上升為民族自豪感。讓觀看比賽上升為全新的體驗。

鄭峻峰（活動主持人）：ESPN是如何和NBA進行合作的？在進入中國市場的同時，你們又是如何和騰訊體育這個夥伴一起合作的？

Kelly Cooke（ESPN北亞區總經理）：NBA有著40多年積澱，而我們和他們有著豐富的合作經驗，不光是傳遞內容和轉播比賽，我們同時也是製播比賽的合作方，每年都參與製播的比賽數量超過90場。我們和騰訊也有很成功的合作體驗，我們幫助他們更近距離接觸到賽場和球星， 還推出了用中文錄製的節目，打破了語言的障礙，讓球迷更好的了解球星的動向，並借此了解用戶的需求。

鄭峻峰（活動主持人）：ESPN是如何了解用戶需求的？

Kelly Cooke（ESPN北亞區總經理）：ESPN為此已經努力了很多年，我們可以說是世界上最大的體育數字平台之一，為了順應球迷的口味，我們不得不推動自身的發展，只有這樣才能滿足他們的需求，傳遞高品質的賽事，為我們旗下的電台、APP和紙媒服務，我們還在本土推出了ESPN+的流媒體，希望用技術的創新去適應和滿足他們的需求。

鄭峻峰（活動主持人）：Mike，你也是一位球迷，肯定也會通過很多媒介來觀看比賽，你如今的觀賽體驗有什麽變化？

Mike Watts（美國沃瑟曼體育公司主席）：你們之前提到了魔術師約翰遜帶傷贏下的那屆總決賽，我當時觀看了那場比賽。過去你要想看比賽，可能要買票，檢票。現在只需在手機上就能完成這些操作，而且你還可以直接在手機購買爆米花這類消費品。iPhone大概是10年前發布的產品，他改變了人們的消費習慣，也改變了賽事的編制和賽事的準備。在美國，體育數字化也是一個趨勢，移動技術讓人們獲得的訊息更加碎片化，球迷不再是全情投入，我們得思考如何去抓住他們的注意力，畢竟，運動和媒體相比，更注重實時性。

鄭峻峰（活動主持人）：那麽騰訊體育是如何去抓住用戶的注意力呢？

呂蒔（騰訊體育直播與節目總監）：我們現在為球迷提供了更多元的太空，注意力取決於場景和比賽本身的內容，實際上騰訊體育的用戶參與時長是越來越長，我們會盡量去分割比賽極其周邊的資訊量。

鄭峻峰（活動主持人）：在比賽之外，請問騰訊體育和ESPN還可以為用戶提供什麽？

呂蒔（騰訊體育直播與節目總監）：我們還能提供周邊內容和ESPN提供的前端資訊，並增強和用戶的互動。現在的很多球迷都是2000年後出生的Z世代，他們的用戶習慣直接在互聯網上形成，敢於表達自己，積極參與，他們參與是對內容的豐富。我們也會順勢提供更多內容，把節奏破開，減少他們觀賽的疲勞感。

Kelly Cooke（ESPN北亞區總經理）：過去更多的是被動的觀賽，但現在我們不滿足於觀賽，更渴望更多的活動和技術。我們需要了解他們的用戶習慣。智能手機和數字化改變了一切，現在你可以了解他們一邊看手機的時候還在做什麽，這樣才能過更好地引導他們。我們還是想講好故事，提供有趣和定製的個性化內容。

mike 公司代表了很多的球星，如何參與2019，如何讓他們和球迷互動。

鄭峻峰（活動主持人）：Mike先生，作為一個代表了很多球星的經紀公司，在2019年中國男籃世界杯，你們有什麽準備？

Mike Watts（美國沃瑟曼體育公司主席）：很多運動員不只是去比賽，對於2019年世界杯，我們需要很多前期準備。在2014年，我們針對美國和塞爾維亞的比賽就做了很多工作。而且我們可以利用非比賽時期讓球星們來中國參與一些活動。安踏和克萊-湯普森的合作就很成功，甚至引起了很多美國公司的合作意向。

鄭峻峰（活動主持人）：為了增加用戶的黏度，騰訊體育和ESPN有什麽新的舉措？

呂蒔（騰訊體育直播與節目總監）：現在和過去肯定不一樣，過去的互聯網，寫篇文章跟帖就完事了。我們現在形成了一個很成熟的體系，從觸發用戶到豐富管道，放低門檻讓用戶可以輕易參與進來，最後給予反饋，完成閉環。就像是科比的退役日的那天，我們還可以利用圖片、影片、微社區和演播室等多種媒介，目前我們正在研究“賀電”的互動模式，希望到時大家可以玩的開心。

Kelly Cooke（ESPN北亞區總經理）：騰訊體育在創新方面處於業界前沿，而ESPN專注的領域就是技術上的創新，我們希望能夠更高品質更有互動性的節目，引入虛擬現實這樣的科技，我們其實也有聊天互動，但更多是基於信號和轉播形式的討論。

鄭峻峰（活動主持人）：球星總是一呼百應，你們如何去評估和了解球星的價值？

Mike Watts（美國沃瑟曼體育公司主席）：一個很重要的管道就是社交媒體，因為它覆蓋了所有體育類別，球星就像是網紅或是明星，有著很大的影響力，粉絲去關注的球員和領域就驅使著我們去判斷他的需求，我們會關注他們在社交媒體關注了哪個新秀 ，推廣球星就像是烘焙，需要麵粉和酵母，我們就是這樣一邊打造品牌，順勢加入催化劑。

鄭峻峰（活動主持人）：最後希望三位展望一下未來？

呂蒔（騰訊體育直播與節目總監）：我們明年就有一個目標，就是想成為中國的ESPN，從每一個環節滿足用戶的需求，將科技的力量發揮到極致，希望明年是一個劃時代的起點。

Kelly Cooke（ESPN北亞區總經理）：我覺得而我們要從各位合作夥伴那裡去學習，我們已經和他們合作了三個賽季。ESPN畢竟是從傳統的電視媒體起步，騰訊體育在數字化方面有很多值得我們學習的地方。

Mike Watts（美國沃瑟曼體育公司主席）：不管球星來自那哪裡，我們對他的推廣和關注都是一樣的，我們也會利用好社交媒體、騰訊體育以及國家隊的平台。

（悟箜）