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蘇寧啟動818,侯恩龍解讀全場景零售模式

文/鍾微

一年一度818發燒購物節來了。

7月25日, 818發布會現場,蘇寧易購總裁侯恩龍首次全面解讀場景互聯時代,蘇寧全場景零售的最新探索和迄今為止最全面的布局。

鋅財經在現場了解到,蘇寧以818為契機,希望通過前台全場景零售、中台智慧零售賦能系統以及後台智慧零售基礎設施,三大體系的構建和迭代,實現全場景零售的戰略布局。

蘇寧易購總裁侯恩龍

在提到2019年零售業的現狀時,侯恩龍重複著一個主題詞—— “變革”。

“消費者在變、貨在變、場景也在變。”蘇寧818也希望用“全場景零售”的方案,應對瞬息萬變的消費環境。

蘇寧“兩大兩小多專”的業態正在加碼下沉市場,關注社群生意。其中重推下沉市場的蘇寧小店和零售雲業態,分別覆蓋了社區和鄉鎮兩個下沉的消費場景。侯恩龍認為,業界對下沉生意的理解有失偏頗,城市社區和縣鎮市場一樣,同樣需要下沉。

818期間蘇寧小店、蘇寧極物都將迎來3.0新模型店開業。其中,小店3.0專設廚房區、用餐區;蘇寧極物3.0則主打則聚焦年輕消費者,為他們全新的生活方式和服務體驗。818期間,蘇寧首個全數字化門市也將會落地南京。

發布會現場

值得注意的是,發布會現場,侯恩龍還透露了蘇寧在5G方面的新動態。據悉,818期間即將登陸蘇寧的5G新品,華為Mate 20X 5G明天就發布。還有vivo iQOO和三星Note 10的5G版,都將在8月份上市。另外中興的5G手機也已經在蘇寧易購開啟預約。截止到9月份,蘇寧5G體驗店落地將超200家,覆蓋全國一二線核心城市。

蘇寧金融將為今年818備足“彈藥”。其聯合全國15家主流銀行、多家出行機構以及各大合作夥伴,共計提供200億+資金賦能供應商,50億+資金賦能小商戶,50億+資金讓利消費者,1億+資金補貼消費者,為他們提供全場景、更普惠的優質金融服務。

發布會現場

全場景零售離不開基礎設施的搭建。818發布會上,蘇寧物流集團執行總裁姚凱強調:“蘇寧物流要做科技和效率驅動的物流基礎設施平台。

818期間,蘇寧會在南京雨花物流基地上線測試新一代無人倉,實現存揀分包全流程無人化,揀選效率可以到達600件/小時,商品最快 20分鐘出庫,單件商品揀選成本降低52%,相比傳統人工揀選,效率提升5倍。

智慧零售平台是全場景零售的“中台”支撐。以智慧供應鏈平台、智慧運營平台和智慧數字化平台,將自身的能力賦能出去,形成健康的產業生態。

818期間,蘇寧首個全數字化門市將會落地南京。這將是全國首家與世界最新技術平行的全數字化門市,這意味著不再需要RFID標簽了,消費者走進門市,拿了商品就可以走,支付過程完全無感。AI 智能全數字化門市,可提升70%的運營和管理效率。

侯恩龍在現場表示,通過強大的智慧零售平台,蘇寧實現供應鏈規則化、數字化和開放與賦能化。

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