鐵總宣布全面取消紙質車票，我們的出行將發生怎樣的變化？

來源 | 正商參閱

在中國鐵路科技創新成就展上，12306技術部主任單杏花宣布了一個重磅消息：全面取消紙質車票。

無論旅客是在12306網站上還是APP上，還是售票窗口，或者自動售票機上買票，我們車站窗口不再出具紙質車票。”這意味著乘坐火車也從開始的“取票上車”時代、“無需取票”時代，直接正式進入了“無票可取”的時代！

那麽，在“無票可取”的時代，我們怎麽上火車呢？打開手機微信，或者支付寶，申請微信電子身份證，支付寶電子身份證，憑借電子身份證直接進站乘車。詳情點擊《

鐵總正式宣布，誰也不會料到來得如此快！

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對此，「看懂經濟」邀請幾位專業人士給出了自己的解讀。

楊鵬

螞蟻金服副總裁

全面取消紙質車票是水到渠成的事情。隨著各地“放管服”的不斷推進，證件、票據電子化已經越來越普及。以支付寶為例，目前，全國已經有超過200個城市上線了電子證件，網友能在支付寶上直接領取電子身份證、電子社保卡、電子出入境證件、電子結婚證、電子畢業證等共56種證件，覆蓋酒店入駐、機場火車站購票、看病買藥、加油站。

證件、票據電子化的好處很多，首當其衝就是方便。對廣深通勤族來說，今年1月起，使用支付寶就能直接刷碼進高鐵乘車，和坐地鐵、公交一樣方便，忘帶身份證也沒關係了。在天津，使用電子身份證可以直接在酒店辦理入住，不用再跑去派出所開戶籍證明了。

把電子證件裝進手機，在江西，一對新婚夫妻去派出所辦事忘帶結婚證，在工作人員提醒下在支付寶“贛服通”小程序上領取電子結婚證，順利辦完手續。電子證件讓辦事“一次都不用跑”成為現實。未來，甚至手機也不用帶，“刷臉”就能辦事。

除了方便，電子證件也更加安全。因為身份證丟失被壞人冒用的新聞屢見不鮮，電子證件能很好避免這個風險。領取和使用電子證件時，都需要“刷臉”認證。而支付寶人臉識別技術的準確率能達到99.99%，因而被冒用的可能性極低。同樣因為電子證件易保管易攜帶、不怕丟不怕忘，也讓因證件丟失導致的信息洩露風險降到最低。

未來電子證件的普及還有很長的路要走。比如電子駕照、電子身份證在使用時，並非所有賓館、交警巡查都可使用，部分地區還需查驗實體證件，但我們相信，證件電子化必將成為老百姓智慧生活不可或缺的一部分，真正的“一次都不用跑”時代真的要來了。

魏凱

山東財經大學MBA研究生校外導師，濟南軌道交通協會秘書長，看懂經濟評論作家

人們對交通出行的實質需求可以分解為位移、安全、快捷、便利、舒適、價廉6項，“取消紙質車票”“刷臉進出站”的本質是通過進一步改善高鐵服務的便利性和舒適性來提升乘客滿意度，這是“交通強國建設”中的技術創新和管理創新，值得肯定！

鐵總作為一個自然壟斷企業，不斷突破自我，主動改善服務的做法更值得大多數公益服務類企業思考和學習！

從另一個角度來看，事物都有兩面性，我們在通過車票無紙化讓乘客享受科技帶來的便利的同時，也要考慮機械電子設備、信息存儲系統、人工智能識別軟體的安全性和穩定性。從源頭做好應急突發事件處理預案和危險源分析，“把好事兒辦好”才是真正的恵及民生！

王昭彧

金融數據挖掘者，看懂經濟評論作家

紙質火車票，是低速信息交換時代，為了據以記載關鍵數據、提供火車乘車服務而製作的交易憑證。它實質是一個簡化的格式合約，約定雙方義務，並主張各自權利。

伴隨4G－5G網絡的快速發展，個人身份識別技術已經有二維碼、電子身份證、二代證芯片、人臉識別等各類非接觸式識別技術，合約與交易憑證信息數字化也已完成，於是在紙質機票之後，紙質火車票也將成為歷史。它點滴記錄著人類活動向互聯網、向數字空間遷徙的步伐，向5G技術支持下的萬物互聯又近了一步。

彭迪雲

南昌大學經濟管理學院教授、博士生導師、智庫專家，看懂經濟評論作家

當今世界正處於百年未有之變局。席卷全球的以信息化、網絡化、智能化為標誌的新一輪科技革命和產業變革浪潮奔騰而至，為了推動高質量發展，必須超前識變、積極應變、主動求變。我認為，全面取消紙質車票，是我國鐵路部門為了滿足人民美好生活需要而不斷創新求變、提高服務質量的結果，值得點讚。

科技改變生活。小小的一張火車票，見證了改革開放40年來我國通往高鐵第一大國的歷程。在我國，火車票先後經歷了硬板車票、粉紙車票、藍色的磁介質車票和無紙化車票（電子車票）四個階段。電子客票也叫做“無紙化”車票，即旅客通過互聯網訂購車票之後，無需換取紙質車票，可以直接持二代身份證等有效身份證件通過火車站進站口和驗票閘機乘車。從硬板車票到磁介質車票，中國鐵路走了半個多世紀，而從磁介質車票到現在部分線路刷身份證就可進火車站，隻用了不到10年。

這是社會的巨大進步，這是科技的力量和魅力，這是老百姓的獲得感和幸福感！

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