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棱鏡|史上最熱五一:消費翻倍、花錢排隊?迪士尼廁所排隊1小時

文|李小白 李星野 編輯|楊布丁

出品 | 棱鏡·騰訊新聞小滿工作室

“茶顏悅色排隊500分鐘,文和友等位8000桌;按摩洗腳排隊6小時起,瞿記龍蝦兩家店等位都超過了100桌。”一位五一期間去長沙的遊客在社交媒體上寫道。

這無疑是一個史上最熱的“五一黃金周”:在疫情、春節原地過年等多重因素擠壓之下,旅遊、探親需求劇烈反彈;大量的“報復式出行”伴之以熟悉的搶票、秒光、擁堵味道,助推全國各地的景區、餐飲、消費刷新了一串新紀錄。

文旅部5月5日發布數據,2021年“五一”假期,全國國內旅遊出遊2.3億人次,同比增長119.7%。另據中國銀聯最新數據顯示,5月1日至4日銀聯網絡交易金額達到1.5兆元,較去年同期增長了5.3%,為歷年同期最高值。從4月後半月開始,銀聯網絡航空售票類消費筆數同比增長98%,鐵路售票類消費筆數同比增長1倍以上。

在攜程平台上,2021年五一假期酒店訂單量相比2019年實現了43%的增長,多家高星酒店一房難求。以杭州開元森泊度假酒店為例,五一當晚雙床房價格為6710元,較平日1000元左右的房價上漲了六七倍。

不過在這些火爆的數字背後,被擠在熱門景區寸步難行的遊客體驗往往一言難盡。

據西安交通部門數據顯示:西安北站5月1日發送旅客24.02萬人次,刷新了建站以來的新高。而一位在5月2日遊覽了兵馬俑的遊客對作者表示,他從早上9點排隊到了中午12點,才挪到了1號坑跟前。

與其“堵”在景區,到遼闊壯美的西部或小眾景點打卡、嘗試極限運動獲取更特殊的體驗,成為了更多年輕人的“新”度假之選。去哪兒數據顯示,今年五一酒店預訂增幅最高的十個目的地中,四個目的地來自新疆,其中和田酒店預訂增幅超7倍。另據馬蜂窩數據顯示,廣西平南、甘肅迭部、新疆葉城分別以178%、139%、137%的攻略瀏覽漲幅位列前三席。

廈門“老”了,長沙“爆”了

從各種數據來看,今年五一的火爆場面已超過春運。

據鐵路12306統計,4月17日,鐵路開始發售5月1日客票,當天即售出315萬張,是2019年同期的3倍以上。攜程上從4月26日中午開始,平台有超過15000條車次進入了候補的售票狀態。

去哪兒大數據研究院院長蘭翔對作者表示:2020年五一受疫情影響,出遊仍以周邊遊、短途遊為主。今年國內疫情防控形勢良好,人們出遊信心和需求日益增加,又經過了清明假期的短暫試水,許多遊客在五一選擇了跨省長線遊。

在預訂熱度上,長沙晉升為“新網紅城市”。 去哪兒數據顯示,長沙的酒店預訂量比2019年增長1.5倍,增幅領跑新一線城市。“作為初代網紅,廈門已經徐娘半老了。長沙、重慶、成都這些更具娛樂意味的城市更受年輕人歡迎。”一位OTA從業者對作者表示。

4月26日,作者在攜程機票預訂中觀察到,北京-長沙、上海-長沙的航線4月30日下午和5月1日上午的經濟艙機票已全部售罄,只剩下了近6000元的公務艙,此熱度一直延續至五一假期。而除了龍頭城市三亞,其他成都、西安、杭州、廈門、廣州等熱門旅遊城市,均未達到類似的火爆程度。

相應地,長沙酒店的房價也水漲船高。在攜程上,長沙五一廣場、IFS國金中心的酒店在“五一”期間比照平日價格上漲了3倍左右,普遍超過千元。

旅遊熱度在今年達到頂點的還有澳門。去哪兒統計:五一期間澳門酒店預訂量恢復至2019年同期的117%,澳門銀河、摩珀斯、美高梅、永利皇宮等網紅酒店再現每晚3000元以上的高房價。

在這樣的熱度推動下,為了保障遊客的體驗與安全,文旅部要求各地景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求,全面實施門票預約制度。五一前,多數熱門景區、博物館早早顯示門票“約滿”,這讓搶票成為一門玄學,黃牛也隨之大行其道。

4月21日,故宮開始發售5月1日門票,隨即秒光。某故宮親子項目團隊向作者透露,他們使用了“N台電腦和N台手機”同時開搶,才艱難地刷到了數張票。而作者在閑魚等平台上與黃牛賣家聯繫獲悉,故宮五一期間的入場票已被炒到了1600元/張。

10萬元套房售罄背後的行業“默契”

儘管各地五星高消費酒店五一期間普遍上漲數倍,但仍難以阻擋人們的購買熱情。

從4月26日開始,在攜程上查詢上海網紅“深坑酒店”只剩下15000元/晚的套房;三亞亞特蘭蒂斯酒店6000多元/晚的房間較平日上漲3倍,仍預訂一空,只剩下了58000元/晚的水底套房。進入五一後,此套房上漲至10萬多元/晚,仍告售罄。

今年的五一度假遊之所以格外火爆,一方面固然是客戶端需求強勁,另一方面酒店方對於這個黃金周也已求之若渴。

去年五一,疫情讓一位在莫乾山腳下經營十間房間的民宿老闆幾乎顆粒無收。“很多人都關店不做了。”2019年,這家民宿的營業額大約在180萬元,成本在120萬元左右;2020年民宿營業額隻做到了100萬元。“從今年3月開始,行業內達成了默契,都在提價,希望多挽回一些去年的損失。”民宿老闆對作者說。

平日,這家民宿價格大約在500-600元/晚,五一期間房價飆升至2200元/晚,全部訂光。民宿老闆計算,這個黃金周他大約會收入15萬元左右,相當於莫乾山七八月旺季中半個月到一個月的收入。

北戴河阿那亞一位民宿老闆對作者透露,他在平日裡1000多元/晚的獨棟別墅在五一期間漲到了5000多元/晚。“整個阿那亞都在漲價,600多元/晚的五星酒店漲到了2500元/晚。”

排隊:從敦煌的駱駝到迪士尼的廁所

不過,在這樣處處擁擠、處處漲價的燥熱之下,遊客的旅行體驗自然難以保證。

抖音上一位在五一期間到敦煌旅行的張先生拍攝下了“壯觀人中之龍”的駱駝排隊上山隊伍。“駱駝得有2000多匹”,網友戲稱其“再現了絲綢之路的輝煌”。

在抖音和微博上,不少遊客曬出了景區超出承載力、遊客紛紛要求“退票”的視頻。5月2日,有網友在湖北荊州方特東方神話主題樂園遊玩時,從7點排隊到了11點,現場十分擁擠,遊客要求退票。同日,河南雲台山景區突降大雨,遊覽車輛行駛緩慢。眾多遊客滯留排隊等待,大喊退票,雲台山隨後致歉。同樣在5月2日這天,安徽六安天堂寨遊客爆滿,近萬人下山途中滯留。

作為全國五一假期最熱門的遊覽地之一,上海迪士尼提前幾天便已人滿為患。一位在4月30日遊覽了迪士尼的遊客對作者談到:他購買了“599元門票+595元6項尊享卡”的門票組合,全家當日共花費了4000多元。如果沒有購買類似“快速通道”功能的尊享卡,當天熱門的“飛躍地平線”項目需要排隊3小時左右,“那麽一天也就能玩到三四個項目”。

進入五一假期後,迪士尼的熱度直線升溫。“飛躍地平線”、“雷鳴山漂流”平均排隊時間都在3-4小時左右。一位迪士尼導覽員對作者透露,許多遊客花149元購買了可早入園1小時的早享卡。“但他們從早上4點半就開始來排隊了,到中午上廁所都要排隊1小時。”

選擇住在迪士尼園內的人,付出了更加高昂的成本。上海迪士尼樂園酒店5月1日至4日,從6000元/晚的豪華花園景觀房到高達1.5萬元/晚的魔法師套房均顯示“已無庫存”。

景點IP大戰在冰淇淋

除了在景區內的遊客,更多人都選擇在五一假期集中消費。作為免稅區核心重地,5月1日至31日,海南省商務廳組織9家免稅店為每位離島旅客提供865元的代金券,數量共100萬張。據海口海關統計:4月30日至5月2日,海南離島免稅購物金額為4.59億元,購物人次6.84萬人次,購物件數71.9萬件,同比分別增長188.2%、155.4%和211.1%;平均每人消費6700多元。

在餐飲方面,火鍋連鎖企業小龍坎相關負責人告訴作者,成都商圈門市來客量比四月猛增了50%,最長的排號時長超過了3小時。到成都排長隊吃火鍋的遊客,還吃紅了另一款美味。

3月,三星堆遺址因出土了黃金面具等重要文物爆紅。5月1日,1.57萬人直奔三星堆博物館,除了觀賞文物,許多遊客拿著兩款以青銅面具為模板的“娃娃頭”冰淇淋打卡拍照。一上午時間,兩款“出土味”(巧克力味)和“青銅味”(抹茶味)的1200多支冰淇淋就被搶購一空。

特色冰淇淋也成為了許多著名景點的文化IP暗戰。朋友圈裡,許多人曬出了湖北黃鶴樓景區冰淇淋、江西滕王閣冰淇淋、北京故宮瑞獸冰淇淋、蘇州園林獅子林冰淇淋等等……

在“雲”遊覽了全國景區的人山人海後,一位網友表示:“五一機票漲三四倍,火車票比春運還難搶,只能選擇在家躺平。”而實際上,許多身在外地的遊客因不堪排隊重負,也紛紛選擇了“宅”在酒店的“躺平”姿勢。

據“餓了麽”在5月4日發布的“五一消費報告”顯示,五一前三天外賣訂單量增長為近5年來最高。其中尤以酒店、景區等區域為代表,外賣需求翻倍增長。

年輕人在尋找小眾旅遊地

如今,在難以出國旅行,同時長假稀缺的前提下,如何避開人潮,開掘出更多小眾深度遊玩法,成為了許多旅友和平台的課題。

一位網友在知乎提問《如何避開旅遊人群》中的回答獲得了高讚:“戈壁、沙漠,荒無人煙,沿途白雪皚皚、雪山連綿。騰格裡沙漠茫茫沙海,風光無限,駝鈴陣陣、大漠落日、夜幕星辰。沙漠旅行非常成熟,只要聽從向導,不會有安全問題。甘南風景小眾而別致,草原、濕地、山峰、叢林,旅行元素豐富,距離蘭州比較近,也方便抵達。”

這個假期,資深旅友戴龍挺是在新疆度過的,他絲毫沒有感受到擁擠的困擾。他的朋友圈裡,有十幾個人都在新疆自駕。“我先飛到了烏魯木齊,第二天去看了天山、天池、博格達雪峰。之後飛到喀什,在塔縣、帕米爾高原自駕,風光遼闊,人和車都不多,旅行體驗很好。”

為了這個黃金周,戴龍挺請了3天假,連著黃金周共有8天假期。“國內西南、西藏、三亞再向南的西沙群島地區,都比較適合深度遊。”他對作者說。

越來越多的年輕人在逃離熱門景點,選擇小眾玩法。在去哪兒上,海南儋州,西藏的山南、日喀則,青海的德令哈,新疆的和田、阿克蘇、阿勒泰等小眾景點,酒店預訂增幅都有5倍到10倍不等。

除了直接奔向景點目的地,衝浪、潛水、跳傘、滑翔機,乃至冰川徒步、沙漠觀星,都在成為年輕人的旅遊目標。

五一期間,海南分界洲島的PADI五星潛店每日預約均爆滿。因出國旅遊遙遙無期,許多無法到泰國、馬來西亞、菲律賓等潛水勝地遊玩的達人,紛紛選擇了在分界洲島釋放自己的潛水熱情。

在海南萬寧的日月灣衝浪基地,五一假期的人數也直線上升。近年來,萬寧衝浪已經成為了中國衝浪點中最成熟、經營規模也最大的一個。每年萬寧在此接待遊客達五六萬人次,日月灣內有數家衝浪俱樂部、精品客棧,許多年輕人每年要來這裡衝浪數次。

今年摩登天空把音樂節的其中一站也落地萬寧。在萬寧,人們可以在露營暢享音樂節的同時,享受海上衝浪。音樂節開始前的半個月內,門票即搶購一空。

而距離三亞60公里的海南紅角嶺航空飛行營地,現在也是抖音的一處網紅打卡地,網絡曝光量過億。在這裡,遊客可乘坐滑翔傘,從海拔360米的飛行場起飛,俯瞰7公里的原生態海岸線。

可以想見,未來通過娛樂化運動、景點設計的不斷豐富與深化,遊客除了堵在景點內、宅在酒店裡,還將獲得更多選擇。

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