亞馬遜的富士康衡陽血汗工廠：錢特少、活特多

　　錢特少、活特多：亞馬遜的衡陽血汗工廠

　　本文來自The Guardian，作者：G． Chamberlain，由英文聯播（ID：yingwenlianbo）負責編譯。

　　湖南省衡陽市的白沙洲工業園內，有一座富士康工廠。據悉，今年早些時候，亞馬遜和富士康簽訂了一筆單子，希望富士康能夠提高產能，生產出更多的Echo、Echo Dot以及Kindle。積極的一面是，得益於這筆訂單，這座富士康工廠新增了30條生產線，創造了15000個崗位；而消極的一面卻是，這可能又成了一家血汗工廠。

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　　清晨五點，一個年輕女子的眼皮在打架。她用牙刷清除亞馬遜智能音箱上的塵跡，幹了一整晚。時間過得很慢，現在她疲勞不堪。

　　她一直在勞動，可活乾得越來越慢，直到乾不動了。她環顧車間，其他工人都趴在台上，她也向前一倒睡著了。

　　讓我們稱這名年輕女子為Alexa吧。Alexa在幹什麽呢？

　　為了尋找答案，我們把時間調回到6月4日。中國湖南省衡陽市的人口為700多萬，是湖南省第二大城市。當地人稱這裡為“雁城”，因為南下遷徙的候鳥在這裡歇腳，可即便是中國人，也不一定能在地圖上找出這個地方。

　　早上很暖和，但沒有太陽，浮著一層輕霾，也可能是霧。通往白沙洲工業園富士康工廠的馬路很寬闊，路兩邊是修剪整齊的植物。汽車、摩托車和公車排著隊駛向工廠，路直抵工廠，工廠前有一個大門。穿藍色製服的保安盯著進廠和街上的車流看。

　　幾十個工人走了出來，他們穿著牛仔褲、T恤衫，多數是年輕人，有男有女。他們每周要工作60個小時，5個工作日，每天8小時，外加每天加班兩小時，周六還要額外乾上十個小時。

　　他們工作目標很高，上廁所都要請假。每月加班工作80個小時，遠遠超過中國勞動法規定的36個小時，但工廠確實這樣做了，而且工人們也想加班，為了提高基本收入。

　　這些人在製造智能音箱和智能平板，亞馬遜希望Echo、Echo Dot和Kindles銷量增加，讓這些產品進入全世界數百萬個家庭。

　　今年早些時候，亞馬遜和龐大的富士康公司簽訂協定，讓衡陽工廠增加產量。據稱，這家中國公司新增了30條生產線，創造了15000個崗位。

　　富士康是中國最大的民營雇主，其3月利潤增長4.2%，2017年後三個季度淨收入增加18.4億美元。2018年第一個季度利潤為6.05億美元，據稱首席執行官郭台銘身價已達到53億美元。

　　另外也有說法稱，富士康著急著要把業務多樣化，降低對蘋果的依賴，因此花大筆錢投資興建了衡陽工廠，滿足亞馬遜相關產品的代工生產需求。

　　衡陽富士康工廠採用老法子——低工資、長工時。而且值得注意的是，這個工廠裡的工人並非正式工，都是派遣工。

　　這些工人是從勞務公司雇傭的，他們的工資通常比正式員工高一點，但沒有病假工資和休假工資，淡季生產線停工或失業時無需支付他們遣散費。從某種程度上而言，他們就像自己親手生產的亞馬遜產品那樣——今天還想用，明天就不想用了。

　　公司日漸依賴臨時工的做法讓中國政府感到擔憂。2014年，中國政府修改勞動法，限制派遣工比例，規定不得超過公司員工的10%，並僅限於臨時性工作。而公司的大部分崗位應使用正式工，並簽訂勞動合約。

　　貼在衡陽富士康工廠牆上的工資條顯示，貫徹這一規定可能還需時日，衡陽工廠約40%的工人是從勞務公司招來的。亞馬遜首席執行官傑夫·貝佐斯就依賴這些工人的生產流，鞏固了自己作為世界首富的地位。

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　　貝佐斯身價約1020億美元，他腰纏萬貫的另一面，是全球各處報導亞馬遜倉庫工人處境的悲慘。他們工作艱辛，卻只能拿到基本的生活費。

　　工會和勞動權利組織抗議低工資和艱苦的工作條件，亞馬遜使用的三家快遞公司面臨英國GMB工會的起訴，工會要求零工經濟中的快遞司機獲得病假工資和休假工資。

　　上個月還有爆料稱，亞馬遜英國倉庫在過去三年中叫了600次救護車。工人們一直呼籲亞馬遜，希望提高待遇。

　　但貝佐斯認為沒有必要。幾個月前，貝佐斯獲得“傑出個人榮譽”，表面看起來他“特別有創新精神，創造並變革了市場，影響了文化，同時直面社會責任”，可他賺錢的方式受到質疑。

　　“當你受到批評時，首先要照照鏡子問批評者說得對嗎？如果他們說得對，改變，別抗拒。”貝佐斯說。

　　但貝佐斯的鏡子顯然在說，那些批評者是錯的。“我對我們的工作條件感到非常驕傲，對我們支付的工資感到非常驕傲。”在台下觀眾的面前，他說出了這樣的話。

　　現在，他和郭台銘把同樣的模式帶到衡陽。是什麽讓世界上最富裕的兩個人，在一個中國內陸城市建廠呢？畢竟這裡遠離深圳、上海、天津和廣州等航運發達、直通大型工業基地的製造業中心。

　　要回答這個問題，你需要知道Alexa每小時賺14.5元（1.69美元），這還不到1英鎊，比普通中國工人每小時2.69英鎊要少。如果在深圳，富士康可沒法給她這麽點錢，那裡的最低工資是每小時19.5元，在上海最低工資是每小時20元。

　　有時候Alexa會加班，但月底打開工資條時，她會感到失望，因為她和其他派遣工工友的小時工資一律是14.5元，加班工資也按照這個標準來計算。而中國勞動法和亞馬遜自己供應商守則規定，加班工資應該為正常工資的1.5倍。

　　富士康承諾，派遣工每月最少拿3700元，但工資條和工人自己的账本顯示，真正拿到手的工資並沒有那麽多。大多數派遣工平均工資為2000元~3000元之間，正式工為2000元~2500元。2017年，衡陽工人的平均工資是每月4647元。

　　中國近年來工資水準高速增長，但湖南依然是工資最低的省份之一，衡陽最低工資是每月1280元，只有深圳的一半，而富士康專門為蘋果代工的工廠就建在深圳。

　　深圳工廠多年來因員工待遇差而受到批評，他們生產iPhone和其他蘋果設備。2010年有14起自殺事件，這促使工廠在宿舍周圍拉起網來，為了接住跳樓的工人。

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　　時間再撥回到今年3月。那個黃昏，Alexa從公車上走下來，到工廠上夜班。她通過一家勞務派遣公司來到這裡，在生產線前生產亞馬遜的迷你智能音箱Echo Dot。

　　Alexa看起來和周圍其他女工人一樣，可她有個秘密。她是美國勞動權利調查組織“中國勞動觀察”派來的臥底，她要調查事件背後的真相。

　　這是第一次有人調查亞馬遜的生產線，這家機構與《觀察者》和《星期日鏡報》聯合發表了調查結果。該機構自己撰寫的報告《秘密壓迫供應商工人獲得的亞馬遜利潤》也於早前在線發表了。

　　Alexa來得很早，和其他工友一樣。她們知道必須留出時間安檢，晚上8點就要在工作台就位，儘管來早了也不會給錢。她的工作日記裡寫著：“車間裡的溫度比外面高多了，她必須戴上防靜電手套，這很快就讓雙手出汗。”

　　每天回到公司宿舍時，她把所見所聞寫在日記本上：單調的工作、同事們抱怨背疼、高光讓眼睛疲勞、全身疲勞。宿舍裡還有其他五個女工人。她還在日記裡寫著，工人們上廁所都要和工頭請假，一些工人被生產線主管訓斥時直掉眼淚。

　　今天，Alexa必須清理1400台Echo Dot音箱，她用牙刷蘸上酒精，刷去塵跡。幹了四個半小時，已經要累垮了。

　　“我已經很疲勞了，動作變慢了。”她後來寫道，“我越來越沒勁兒，眼前還堆著二三十個音箱要刷乾淨。”

　　“要刷的音箱不斷地堆到眼前。生產線技術員走過來讓我刷快一點，我的動作太慢了……但我一點力氣都沒有了。”

　　有一天，她和對面一個年紀大一點的女工人聊了幾句：“刷得時間太久，以至於手都麻木了，脖子也疼，背也疼，雙眼都看不清楚，視力下降。”另一個工友說自己也夠嗆：“在一個工位工作，每天做重複的事，感到很疲勞，背也疼，脖子、後背和雙臂幾乎動彈不了。”

　　Alexa第二天的日記裡，大致記錄的也是類似的情況。一個45歲的女人對她講述了因為自己乾得不夠快而被訓斥的經歷。“可能因為她年級大了，所以速度慢了，反應也慢。生產線主管罵她時，她開始哭泣。我回到宿舍後，一個年紀大一點的女工人說，上次生產線主管罵她時，她也哭了。”

　　她說重複不間斷地工作幹了一夜，工友們站著就能睡著。半夜休息時，她看到許多人在組裝線上睡覺，還有人把椅子搭在一起，在上面睡覺。還有人摞上幾塊泡沫塑料板，躺在上面睡。

　　她回到宿舍也沒能松上一口氣，她發現工廠裡沒有火災緊急出口，“逃學生路線沒有標識”。工人們抱怨居住條件差，屋頂漏水，洗澡間的燈也不亮。

　　Alexa的日記記錄了她自己在工廠工作的沮喪以及自己是如何被累垮呆的：“我的雙手不停地做重複性動作，心裡既憤怒又悲哀。我的雙手開始疼痛，但我還是堅持乾到凌晨三點。”

　　後來她還在日記中寫道：“大概四點時，我對面的工人又開始工作了。我繼續觀察，對面的工人對我說，不用再看了，定額已經夠了。這時，我看到我後面有些工位上的人也停了下來，沒活乾坐在那裡。我感覺太累了，就趴在生產線上休息。過了一會，生產線技術員過來把我拍醒，說不能在生產線上睡覺，於是我又坐了起來。”

　　快下班時，Alexa離開車間，去櫃子裡拿手機。她發現有很多人或蹲或坐在馬路邊，吃便當或玩手機。他們看起來都很疲勞。

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　　工廠裡的人都說，淡季裡派遣工失業不給遣散費，4月和5月失業走了700個，1月和2月失業走了2700個。但這些工人也不叫屈，不怨恨。幾乎沒人知道什麽是亞馬遜，誰是貝佐斯。他們期待不高，富士康和亞馬遜給他們那麽一點錢，倒也不是讓他們特別失望。

　　一個32歲的已婚男子說，他生產Kindle一個月能賺2000元（233英磅）基本工資，可就算加班，也就315英鎊罷了，照樣不夠花。

　　“現在工資太低了，我希望每個月能賺三五千。儘管我覺得沒法一直賺那麽多。”他覺得這至少比派遣工好，“工廠隨便就能解雇他們。”

　　可一個19歲的派遣工不這麽想。他覺得如果加班幾個小時，每天就能賺145元，失業也認了。“工廠會給派遣工安排休假。大概半個月到一個月。我就待在家裡，挺好的。”這個派遣工說。

　　中國勞工觀察執行董事李強透露，情況真談不上“挺好”。上個月，他給貝佐斯寫信，給出調查結果，認為不該從派遣公司雇傭40%的勞工。

　　“這違反中國勞動法，富士康使用大量派遣工，以派遣公司為幌子侵犯員工利益。這種行為是不道德的，也是非法的。”他寫道，“望貴公司能迫使供應商改善工作條件，在符合法律的條件下生產亞馬遜產品。”

　　亞馬遜已經知道內情了，因為Alexa並不是唯一一個在富士康工廠進行調查的人。亞馬遜說他們自己的審查員也去過，發現了“兩個值得關切的問題”，大量派遣工和非法的低加班工資，他們已要求富士康整改。

　　亞馬遜全球可持續性主管卡拉·哈特奈特·赫斯特回應了李強的說法，她表示“亞馬遜極其嚴肅地處理了供應商違反行為準則的問題。亞馬遜認識到自己的責任，要確保為亞馬遜生產產品的工廠工人獲得應有福利”。

　　她說，公司有供應商行為準則，並派遣獨立審查員監督供應商行為，供應商要對任何問題作出回應。

　　去年，貝佐斯宣布自己正在考慮推出一項慈善戰略，“幫助此時此刻正有急事需要幫助的人，且這件事會造成永久影響”。

　　但在外界看來，顯然他腦子有點不夠用，想不出有什麽好事可乾，為此還跑去推特上求助，希望外界給他建議。今天這篇調查報導發表之後，我覺得貝佐斯最好還是去問問Alexa吧，看看她有什麽建議。

責任編輯：陳永樂