作者：戴月荷 馬圓圓
編輯：康曉
出品|深網·騰訊新聞小滿工作室
“因為今年第二輪芯片製裁，華為沒有辦法生產芯片。我們最近一直都在缺貨階段，非常困難。”2020年8月，華為消費者業務CEO余承東首次向外界公開華為終端面臨的困境。
芯片訂單截止到5月15 號，在經歷120天的緩衝後，華為依然還在等待轉機的出現。
9月15日，來自證券時報的消息稱，台積電已停止為華為代工生產麒麟芯片，高通、三星及SK海力士、美光等都將不再供應芯片給華為。斷供之前，華為海思包下了貨運專機來進行芯片運輸，趕在出貨期限前將芯片運出。
儲備的芯片並不能徹底解救華為，業內人士分析，目前華為的庫存難支撐一年的用量，Mate40最早期的芯片才會搭載麒麟9000，後續會換成其它芯片。這也意味著，如果沒有新的轉機出現，今年秋天，搭載麒麟9000芯片的華為新款旗艦手機Mate40或將成為“絕唱”。
“過去十幾年，華為在芯片領域的探索，從嚴重落後、比較落後、有點落後，到趕超、領先、封殺，一路走來，過程艱難，研發投入巨大。卻因華為隻做了芯片設計環節，沒有涉足芯片製造環節，導致先前所有的努力一切歸零。”余承東細數華為的艱辛與曲折。
過去一兩年，華為面臨的困難有目共睹，在收縮全球戰線的同時，加碼中國市場的投入，不斷取得市場份額的突破也讓本土的小米、OV品牌受到了極大的衝擊。
局勢突變，小米、OPPO、Vivo也早已踏上求變之路。
渠道與產品策略之變
過去一年，OPPO在產品線和用人策略上進行了大調整。
2019年3月，OPPO停更R系列，推出全新Reno家族，涵蓋數字系列、十倍變焦版和Ace版，卻由此陷入了產品線混亂的一年，最直觀的表現則是手機份額的持續下滑。
IDC數據顯示，2020年第一季度中國智能手機市場出貨量同比下降20.3%，OPPO繼續保持第三的位置，但全球手機出貨量排名前五的廠商分別為三星、華為、蘋果、小米和vivo，OPPO不在其列。
也正是由2020年一季度開始，OPPO開始頻繁變動高層人事和產品線策略：3月6日，Find系列再度歸來，OPPO副總裁吳強宣告其將堅持常態化更新；4月7日，在《致Ace玩家》公開信中，Ace再無Reno前綴；9月，36氪報導OPPO Ace系列的產品線早在數月前被砍，Ace系列也成了OPPO有史以來最短命的系列。
與產品側調整相呼應的是OPPO在用人策略上的轉變。
4月8日，深耕供應鏈和IOT領域的劉波升任OPPO中國區總裁，IOT戰略地位得以鞏固；4月20日，沈義人卸任全球行銷總裁並告病假，取而代之的是最初打造Find系列的元老級人物劉列。9月，劉作虎擔任歐加控股的高級副總裁，全面負責歐加旗下產品規劃與體驗，並兼任一加CEO。
高端市場和爆款機型重新回到了OPPO的戰略優先級。
6月5日，OPPO正式推出Reno4系列。在接受《深網》等採訪時，OPPO中國區總裁劉波和Reno產品線總經理李傑共同明確了Reno的使命——繼承R系列的爆款策略。
一年多的時間裡，Reno系列在一年四更後最終收縮至只剩數字系列，OPPO的產品線最終得以明晰：Find主打高端，Reno打爆款，A系列屬入門精品，K系列主攻線上。
除了產品線和人事，OPPO在渠道建設上也做出變革。
“老將回歸，下一線，摸排查，定軍心。”2020年4月9日，OPPO任命老將劉波為中國區總裁，上任不到半年的時間裡，劉波已經走訪了四五個城市的渠道商。
縱觀OPPO的成長，高成本的行銷讓OPPO在國內智能手機市場迅速崛起，其快速成長離不開瘋狂的廣告代言投放和線下渠道的深耕。在經歷過“產品為王”、“渠道為王”、“顧客為王”的時代後，OPPO再次深入渠道，意圖推動“服務為王”。
在渠道建設中，河南市場是手機行業的兵家必爭之地，異常激烈的競爭也刺激著這個市場進行不斷革新。另一邊，河南手機渠道也是全國手機渠道的一個縮影，渠道縱深，不像北京市場的扁平，也不像有些地方市區獨大。河南市場的管理為全國大部分的根據地提供了參考範本。
2016年前後，OPPO河南公司高管李明（化名）找到公司CEO陳明永談到渠道應該做相應的變革，並獲得陳明永的支持。
“目前渠道和經銷商體系確實有很多問題，最大的問題還是人員與基礎設施重複建設，大家各自為戰。備貨資金、庫存、物流、用戶服務、員工績效管理、企業文化傳遞都是問題。河南省公司就是想通過一套底層邏輯+應用層軟體系統，來解決目前渠道裡面臨的這些問題。”李明告訴《深網》。
2018年開始，OPPO河南公司開始嘗試結合代理製和渠道扁平化，進行模式上的變革。在原有的二代分公司製、合營製基礎上架構信息系統，進行直供。
原本是38家代理商服務一萬多個OPPO門市，從省公司倉庫到代理商倉庫到經銷商倉庫再到門市，物流系統彼此獨立，OA流程不盡相同，原始紙質單據也導致效率極低。
兩年時間，信息系統不斷調整，去掉了傳統渠道層級中重複基建的部分。該信息管理系統，從省公司直接供貨給一萬多個零售門市，代理商的工作則專注於尋找銷售機會和服務好經銷商客戶群體，並派駐導購團隊、業務團隊，給手機用戶做服務。
坐在深圳辦公室，OPPO中國區總裁劉波就可以看到河南省銷售和服務情況的全貌，細致到每天的庫存情況，發貨情況等。
另一邊，OPPO在快修服務系統上進行了不亞於渠道滲透的深入。
“河南有18個地市，地市一定是有服務中心的，因為它屬於城市。然後再往下面還會有一些縣集市，我們會在強縣建立服務中心覆蓋周邊的鄉鎮，相對偏遠鄉鎮的客戶，反而是最痛的痛點，所以我們現在開啟了這種寄修，就是客戶通過手機APP的下單，覆蓋全省。”OPPO河南客服負責人告訴《深網》。
在無法到達官方服務中心、銷服一體店的情況下，OPPO與順豐合作，在全省縣鄉鎮100多接機點和數百個經銷商合作網點，提供72小時響應的省級快修中心快修服務。物流費用則由OPPO公司承擔。
“2016年我們輝煌之後，隊伍就很浮躁，不好帶了，這是價值觀傳達出了問題。所以2018年我們不但實施了信息系統和渠道扁平化改革，也在加強隊伍價值觀建設，這很重要。”OPPO河南公司高管李明告訴《深網》。
產品線、組織架構、渠道變革，過去的一年裡的系列調整後，OPPO重新厘清自己的戰略和方向。9月7日，OPPO副總裁、中國區總裁劉波又在一封致中國區夥伴的內部信中提到，將調高OPPO銷售目標，其中，中國區下半年銷量預計調高30%以上。
當然，截至目前，OPPO小米等廠商，還未真正威脅到華為在國內的高端市場份額。
艱難的高端突圍戰
8月16日，小米CEO雷軍發出全員信，宣布小米將實行合夥人計劃和新十年創業者計劃。小米的合夥人團隊新增四名，擴大至九人。
全員信發出的當天，四名新合夥人正式宣誓就任。他們分別是：王翔、周受資、張峰、盧偉冰。
四名合夥人中，盧偉冰是最晚加入小米的那個。
盧偉冰曾負責金立手機的海外業務，2018年底，這家昔日的手機巨頭被資金斷裂的負面新聞纏身，創始人兼董事長劉立榮因賭博醜聞被剔出董事會。但盧偉冰在2017年下半年，已離開金立、創辦誠壹科技。2019年初，受雷軍邀請的盧偉冰正式入職小米。
盧偉冰之後，小米並未停止“敗軍之將”招募計劃，常程、王曉雁、劉耀平、楊柘等先後加入。
小米頻繁引進外部高管的背後，主要原因還是自身業務發展、求變的需要。
近兩年，小米在國內手機市場逐漸落後於華為和OPPO、vivo三家主要競爭對手，尤其是去年下半年開始，華為由於眾所周知的原因轉向加碼國內市場，小米成了下滑最嚴重的廠商，國內市場佔比已從巔峰時期的15%以上降至今年一季度的8%左右。
重壓之下，雷軍也有失態的時候。去年初Redmi Note7發布會上，溫文儒雅的雷軍火力全開，身後黑底PPT上打出了一行醒目的白色字體“生死看淡，不服就乾”，誓要吊打華為子品牌榮耀。到了年底小米CC 9 Pro發布會上，雷軍話風已變，他說“一花獨放不是春，百花齊放春滿園。希望大家支持華為的同時，也支持更年輕的小米。”
事實上，雷軍一直在對小米進行了頻繁的組織架構、人事和戰略調整：2018年9月組建組織部，重點關注幹部隊伍建設；2018年底將銷售與服務部改組為中國區，加強在中國市場投入；2019年初，宣布Redmi手機將成立全新的獨立品牌Redmi，實行“小米+Redmi”的雙品牌戰略。
小米衝擊高端，Redmi則負責保住中低端基本盤。
顯然，中國區銷量和高端市場是小米手機業務亟需主攻的兩大方向，小米一年多來的外部高管引入也圍繞於此。
與頻繁在組織架構和人事做出調整的小米不同，vivo的變主要圍繞產品線和芯片。
2019年，vivo發布X30，放棄一貫使用的高通芯片，選擇搭載Exynos 980。2020年6月，X50發布，其所搭載芯片換回高通，Exynos 980被搭載價位更低的S6。
值得一提的是S6發布僅4個月，vivo便迅速推出S7，並選擇重回高通陣營。
“消費者對三星芯片的感知並不強烈，搭載Exynos 980後的S6價格也被迫提升。”一位vivo線下店長告訴《深網》。
事實上，邁入2020年的vivo在產品線的布局上尤為迅速，目前vivo先於X50更新Z6、S6、Y50、Y70s、Z5x 712升級版等，率先完成中低端產品線布局。櫃台前，2月發布的iQOO3搭載高通驍龍865，售價尚標3998，5月發布的Z1搭載天璣1000起步僅售2798，8月再推iQOO5。5月發布的Y70s，則將5G手機價格打至2000價位，力拚榮耀X10。
另一邊，從X50系列定價也是vivo衝擊高端新的嘗試。
vivo X50起售價為3498元，Pro版本起售價4298元，Pro+版本起售價更是直接衝破5000。而vivo定價策略的出發點來源於微創新，Pro版搭載微雲台，Pro+版則支持最高60倍變焦。
“微創新難做為解決用戶核心痛點的殺手鐧，只能滿足小眾人群的需求，並不能普遍刺激用戶的購機需求。”行業人士分析。
值得一提的是OPPO衝擊高端的決心也曾寄托於對Reno十倍變焦版的探索，最終以失敗告終。
市場份和高端機型競爭力雙雙承壓，如今的vivo與一年前的OPPO境遇有著諸多相似。
市場格局走向成謎
中國手機市場似乎從來沒有過贏家通吃的穩定局面。
2013年，蘋果、三星、索尼、LG等外資勢力強勢介入，國產手機方興未艾，“中華酷聯”展露鋒芒。但是當阿里公布2015年雙十一手機銷售戰報的那一刻起，也宣告著“中華酷聯”的解體，國產手機的格局進入以華為、奇酷、小米、魅族為代表的“花旗小妹”時代。
然而好景不長，同樣是在2015年，市值曾一度突破120億港元的酷派轉型遇阻，與360鬧出風波，陷入多重困境。
依賴獨特的經銷體系，通過農村包圍城市的品牌建設道路，OV積累起高額利潤之後反向補貼品牌和推廣的打法等待著爆發的機會。
2016年，隨著三四線城市掀起智能手機換代潮，OV依靠核心街道上佔據的絕對優勢地位，打了一場翻身仗。這一年，IDC發布數據報告顯示，OPPO靠著122.2%的銷量同比增長，一舉超越華為蘋果小米成為中國市場老大；vivo同比增長率也達到了96.9%接近翻倍，位列中國市場第三。
中國手機廠商格局正式進入“華米OV”時代。IUNI、聯想ZUK、樂檬、夏新、樂視手機、大可樂、藍魔、青蔥、THL、尼彩、錘子……這些品牌都在中國手機行業的歷史上短暫地閃耀過，最終都走向衰退。
“華米OV”的四強格局不斷穩固並維持至今，而這四家中小米、OPPO、華為均問鼎過國產手機銷冠的寶座，你方唱罷我登台。
2017年，華為再次取代OPPO坐上中國智能手機霸主之位，並在接下來的三年裡持續拉大同小米、OPPO、vivo的差距。
Counterpoint發布2020年Q2中國智能手機市場分析報告顯示，華為手機市場份額達到46%，這一數值甚至超過OPPO、vivo、小米三家市場份額之和，霸主地位幾乎不可撼動。
中國市場格局的轉變，在華為芯片諸多不確定因素的加持下，正在悄然醞釀。是否會有新的國產手機品牌超越華為，皆無定數。至少，在高端市場，小米OV還面對著蘋果這座難以忽略的大山。
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