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社交媒體管理工具Sprout Social獲D輪融資

【獵雲網(微信號:ilieyun)】12月20日報導 (編譯:葉展盛)

Sprout Social是一項擁有2.5萬企業用戶的社交媒體管控、行銷及分析服務,它能幫助這些企業管理自己的公共形象,並通過Twitter、Facebook、Instagram、領英、品趣志等管道和客戶進行互動。近日這家公司完成了4050萬美元D輪融資,它將幫助公司進行國際業務擴張,並為平台添加更多功能。

這次融資的領投方為Future Fund,參投方為高盛集團和New Enterprise Associates,本次交易後Sprout的融資總額將達到1.035億美元。公司首席執行官Justyn Howard已經向外媒確認,Sprout的估值已經達到約8億美元。公司曾在2016年獲得過4200萬美元融資,投資方正是高盛集團和NEA,也就是D輪融資的參投方,相關數據表明當時公司的估值只有2.53億美元。由此可以看出,這兩年來Sprout的發展十分穩健。

有消息稱微軟正在試圖收購一些社交媒體公司(微軟拒絕對此傳言作出評論)。其次,有消息稱Sprout最大的競爭對手Hootsuite(付費用戶和免費用戶的數量共計達1500萬)可能會以7.5億美元的價格被收購,也可能會上市,同領域的小公司則試圖合並以鞏固行業地位。

與此同時,Sprout也一直在發展,其客戶數量已經從2年前的1.6萬增加到了現在的2.5萬,如今微軟、NBC環球、丹佛掘金隊、Grubhub和MTV都是公司的客戶。

時至今日,企業和外界的互動性越來越強,社交媒體正是它們和外界交流的最重要管道,這也是Sprout能取得成功的重要原因。在過去,企業官網上的“contact us”(聯繫我們)大多只是個擺設,但社交媒體的影響力日益強大,如果企業不及時處理問題,那麽問題很快就會“滾雪球”,成為公關方面的麻煩。

“對各行各業的公司而言,社交媒體和社交數據已經越來越重要。Sprout專注於服務品質,公司客戶的成功讓我們成為了最頂尖的客戶評價平台。但社交媒體在很多方面還不夠成熟,我們很幸運能幫助這麽多客戶解決困難。”Justyn Howard說道。

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