馬雲是如何“殺死”eBay 的？

馬雲的故事很有趣，因為幾年之後，在eBay自己的戰場，馬雲打敗了他。

和Tooth先生的故事不同，阿里巴巴與eBay的故事已經被大家多次講述了。

2004年，eBay佔了中國市場的85%，已經積累足夠堅固的網絡效應。

阿里巴巴擔心eBay侵蝕自己的B2B業務，於是搞出淘寶，直接與eBay競爭。

隻用了2-3年時間，淘寶就將eBay趕出中國，2007年eBay終於放棄，退出中國。

最開始時馬雲也搞了很多創新，想讓自己的公司與eBay區別開來，就像傑夫做的一樣。

eBay的產品不符合中國人的口味，對於中國消費者來說，淘寶更熟悉。

馬雲的創新都很聰明，當大家開始離開eBay時，便一發不可收拾。

最大的問題在於佔據長官位置的網絡效應會盯住競爭對手，它們可以輕鬆複製對手的創新，然後保護自己的網絡。

谷歌推出所謂的創新“Circles”之後，Facebook馬上也添加多少有些相似的功能，結果Google+就沒有多少特色了。

一般來說抄襲競爭對手是一個糟糕的主意，因為有負作用，會消除差異化，逼大家卷入價格戰。

你可以繼續參與遊戲，但不再有趣。

如果你借助網絡效應鎖定市場，那麽抄襲就是一種有效的進攻手段，可以鞏固你的地位。

事實證明，網絡效應也有天生的缺陷：有些差異化功能是它不能或者不會複製的。

eBay可以推出實時聊天服務，讓買家和賣家溝通，但它不願意這樣做，馬雲抓住這一個漏洞。

eBay的業務模式是建立在買家、賣家分離的基礎之上的，防止它們在交易中串聯，避開交易費，eBay就是靠交易費賺錢的。

淘寶讓買家賣家交流，這一功能殺死了中國eBay。

對價格敏感的買家和賣家流向淘寶，逃避交易費。

淘寶破壞了eBay網絡，但勝利是有代價的：阿里巴巴無法靠淘寶賺錢。

淘寶是按eBay的方式起步的，但最終變成了Craiglist，它瞄準完全不同的市場，而且是一個相關市場。

和Craigslist一樣，淘寶沒有因為取消交易費而潰敗。

有了即時聊天服務，買家和賣家可以討價還價，這也是Craigslist交易的另一個特點，不同之處在於Craigslist的討價還價是在個人之間發生的。

淘寶創建一個完全類似於Craigslist的市場，大獲成功，而當時Craigslist還不存在（至少在中國不存在）。

所以說，最開始時淘寶是以eBay競爭對手的姿態出現的，但最終進入一個完全不同的市場。

在這個新市場，消費者規則完全不同。

當淘寶嘗試賺錢時，它提供讚助位，利用關鍵字競價賺錢，客戶憤怒了，於是淘寶只能放棄。

淘寶的確打敗了eBay，但它真的贏了嗎？

從某種角度說的確贏了。

淘寶成功阻止eBay進入B2B市場，馬雲最初所做的正是B2B。

後來阿里巴巴又推出一些創新產品，賺到了錢，不是淘寶，而是天貓，它瞄準的也是相關市場，針對大品牌。

可笑的是天貓瞄準的市場正是亞馬遜zShops瞄準的。

因為沒有了eBay這個競爭對手，阿里巴巴說服賣家注冊變得更容易了。

在中國拍賣市場，淘寶繼續稱王稱霸，但是它必須放棄盈利，因為客戶已經習慣免費。

從這個故事中我們學到了與傑夫一樣的東西：想打敗網絡效應，你也許會從A點開始，但是最終成功卻在B點，B點離A點有一點距離，處於相關市場。

只有經歷幾輪創新，才能找到B點的正確位置。

如果你確實想進入某個市場，千萬不要因為最初的失敗而放棄。

總之，即使不與網絡效應直接對抗，你也能打敗它。

強大的eBay曾經在中國不可一世，但它還是失敗了。

Facebook在許多國家也失敗了，往往是因為在擴張階段被其它對手打敗。

幾十年來，微軟擁有三張網絡，形成網絡效應，分別是Windows（OS）、Windows App開發者、OEM捆綁Windows。

不過Linux進入相關聯的伺服器計算市場，它也成功了，現在Azure客戶有40%使用Linux。

競爭對手領先多少？佔據多少市場？

這些都不重要。

你可以通過相關市場向它進攻，也許只有嘗試幾次才能找到正確路線。

但是不要放棄，請繼續創新，最終你會找到方法的。

聽起來蠻簡單，是嗎？

為什麽還有這麽多企業想著直接打敗領先的網絡呢？

你來告訴我吧。

注：本文編譯自medium原題為“Jeff Bezos, Jack Ma, and the Quest to Kill eBay”的文章。

阿里八卦是一個特別酷的號，從冷知識到黑歷史，無所不包。