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亞馬遜VS蘋果:兩個科技巨頭的版圖擴張

騰訊科技訊 據外媒報導,兩大科技巨頭,亞馬遜和蘋果,都在美國進行積極擴張。亞馬遜宣布計劃將其第二總部分別設在弗吉尼亞州水晶城和紐約皇后區以及第三個地方——田納西州納什維爾。幾周後,蘋果也宣布了在美國擴張的計劃。這家iPhone製造商上周透露,除了在西雅圖、聖地亞哥和加利福尼亞州卡爾弗市設立新廠房,以及在賓夕法尼亞州匹茲堡和科羅拉多州博爾德擴建廠房外,它還計劃在德克薩斯州奧斯汀建設一個大型的新園區。

對於飽受矽谷房地產市場過熱之苦的公司來說,在傳統的西海岸科技中心之外建立新的基地的優勢是顯而易見的:可以獲得新的人才庫,更低的生活費用以及更低的商業成本。

例如,根據跟蹤新興技術中心的技術專業人士協會CompTIA的統計數據顯示,在奧斯汀——蘋果新園區的所在地,這裡最終可能容納1.5萬名工人——生活成本比全國平均水準低3.4%。對於像蘋果這樣的科技公司來說,這是一個有吸引力的環境,奧斯汀的科技工作崗位數量預計在未來五年內將激增15%(這還不包括蘋果公司的擴張計劃)。

CompTIA執行副總裁南希-哈默維克(Nancy Hammervik)說:“更偏遠的工作地點之所以變得越來越可行,是因為生活成本、氣候和生活方式選擇等因素發揮了更大的作用。”

不同的擴張方式

隨著它們各自擴大美國勞動力,蘋果和亞馬遜或許在擴大業務範圍方面有著一些相同之處,但是它們在做生意的方式和手段方面形成了鮮明的對比。

亞馬遜的第二總部選址工作始於2017年9月,是一場持續了一年多的公關活動。在亞馬遜宣布皇后和水晶城將作為第二總部的兩個園區地址以及出人意料的第三個園區地址納什維爾之後,這個商業巨頭遭到了人們的批評。一些批評者指責亞馬遜利用選址來尋求過度的稅收減免,這對居民來說可能不是好事。

甚至蘋果CEO蒂姆-庫克在3月份接受科技部落格Recode採訪時也把亞馬遜的第二總部選址稱為是“選美大賽”,並開玩笑說:“你讓人們都付出了大量的工作,到最後卻隻選擇一個,在這種情況下,你只有一個贏家,卻有很多輸家……蘋果絕對不會這樣乾。”

值得注意的是,亞馬遜聲勢浩大的選址不僅僅是為了宣傳。它也是一個資訊收集的過程。提交第二總部競標書的230個城市,每一個都必須在其競標書中列出可能提供的激勵、城市規劃、經濟數據等等的各種資訊。紐約市的競標書就表明這是多麽細致的工作。在競標結束後,紐約市在網上公布了長達253頁的提案,涵蓋了從每所當地大學工程學畢業生的數量、交通狀況到該地區乾洗的平均價格。

在11月份的一次採訪中,亞馬遜的傑夫-貝索斯對亞馬遜的決策過程進行了總結:“在搜集和研究了大量數據之後,憑直覺來做出決定……最好的方法就是盡可能多地收集數據,沉浸在數據中,然後用心做出決定。”

最終,貝索斯的直覺帶領亞馬遜選擇了東海岸兩個人口密集的地方以及第三個地址納什維爾,它們總共為亞馬遜提供了超過20億美元的獎勵。至於蘋果,該公司在2018年1月首次表示要在美國進行擴張。當時,蘋果公司表示,它計劃在未來五年內投入100億美元資金和其他資源,用於在美國打造數據中心和推行美國生產計劃,並創造2萬個新的就業機會。

對待數據的不同態度

目前尚不清楚蘋果在幾個新的地址獲得的全部補貼。但有報告顯示,這些補貼可能比亞馬遜獲得的要少很多。對於奧斯汀園區,蘋果公司將從德克薩斯企業基金獲得2500萬美元,如果滿足創造就業和投資目標,每年還將從威廉森縣獲得部分房地產稅補助金。

與其他科技巨頭不同,庫克還始終堅持蘋果處理用戶數據的理念。這位CEO批評了Facebook不計後果地處理個人數據的做法,並經常重申蘋果在處理用戶資訊方面相對嚴格的政策:例如,限制第三方對數據的訪問,以及在默認情況下對蘋果設備上的內容進行加密。

同時,亞馬遜也毫不掩飾自己對數據的貪婪胃口。亞馬遜無人便利店(Amazon Go)——亞馬遜無收銀員的便利商店,配有攝影頭、傳感器和電腦視覺軟體——是亞馬遜在打造新服務時願意使用大量數據的一個很好的例子。

在美國和其他地方,隨著立法者和公眾重新考慮數據的作用,這兩家公司處理數據的不同方式的利弊將會變得更加明確。如果說在2018年歷經各種風波的Facebook給了我們什麽教訓的話,那就是數據是一個敏感的話題,儘管它仍然沒有被充分理解。在Facebook的案例中,我們得到的教訓是,濫用數據可能會讓公司的聲譽和股價雙雙下滑。(騰訊科技審校/樂學)

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