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三星中國急返場

我們的 S10 系列提供了炭晶黑、皓玉白和琉璃綠三種顏色,讓人產生了非常強烈的、想去盤它的衝動。

2019 年 2 月 28 日在烏鎮舉辦的的 Galaxy S10 系列中國發布會上,三星電子大中華區首席市場官馮恩在介紹顏色版本時用了一個非常具有網感的詞——盤它。

“盤它” 出自相聲《文玩》,流行於 2019 年 1 月,原指把文玩手串放在手裡摩擦捏壓,使其包漿變色更有價值,經過網友的改造和擴展,現常用於表達對某樣事物的喜愛,只想把它捧在手裡反覆揉捏。

急需重振的中國市場

三星高管在新品發布會中用如此接地氣的詞語,足以體現這家公司對中國市場有多渴望。

據 Strategy Analytics 的數據,三星在中國市場的份額從 2013 年高峰 19.7%

下降到 2017 年底不足 1%

,排名也從曾經的第一跌落到五名開外。在諸多中國智能手機市場的統計數據中,三星早已被歸為“其他”一項裡。

三星在中國市場糟糕的業績也影響到了全球出貨量。據 IDC 統計,三星 2018 全年出貨量為 2.92 億台,相較 2017 年下滑 8%。

2018 年起,三星中國從組織人事、產品線、行銷和渠道等多個方面發力,決心奪回市場。2018 年 12 月,三星電子大中華區總裁權桂賢在 Galaxy A8s 發布會上正式吹響了號角:三星已重返戰場。

而這場 Galaxy S10 活動,是三星表決心後的第一場旗艦機發布會。

Galaxy Fold 立口碑,Galaxy S10e 走銷量

2016 年三星 Note 7 爆炸門事件後,三星在中國市場的口碑隨著市場份額急劇下滑,這家公司迫切需要用產品來證明自己、重建口碑和品牌。

“三星將把當下前沿的科技及頂尖產品,毫無保留地帶到中國。”權桂賢在發布會上反覆說到這句話,而他帶來的是 Galaxy Fold 和 Galaxy S10 系列。

Galaxy Fold 是一種全新的手機品類。它通過折疊的形式,將手機和平板兩種形態合二為一。

當它折疊時,封面螢幕是 4.6 英寸的 Super AMOLED。當它展開時, 螢幕變成了 7.3 英寸的 Dynamic AMOLED 顯示屏。適配過的 App,可以無縫從折疊狀態切換到展開狀態。

這款充滿未來感的手機最早於 2019 年 2 月 21 日在美國舊金山發布。一經亮相,就吸粉無數,“硬核三星”的正面輿論鋪天蓋地。

更重要的是,這是一款能買得到的手機,而不是只存在於 PPT 中的空中樓閣。在手機廠商習慣發布原型產品吊胃口的今天,三星的做法不僅有助於贏得口碑,也是技術實力和量產實力的展現。

雖然三星沒有透露在中國上市的售價和時間,但在舊金山發布時,三星表示 Galaxy Fold 起售價為 1980 美元(大約 13377 元人民幣),擁有 4 種配色,將有 LTE 版和 5G 版,預計於 4 月 26 日開售。

比 Galaxy Fold 更早買得到的是 Galaxy S10 系列。這個系列共有三個版本,分別是面向高端閱聽人的 Galaxy S10+ 和 Galaxy S10,以及瞄準細分高端消費者的 Galaxy S10e。

高通驍龍 855 處理器、更窄的上下邊框、Infinity-O 螢幕開孔技術、雙曲面屏、超高色彩準確度、HDR10+高動態範圍圖像、後置三攝、共享充電技術......集諸多技術於一身的 S10+ 和 S10 均被評測過的媒體評為誠意之作,在中國市場的聲量和口碑較前代 S9 均有提升。

(藍線為三星 S10,綠線為三星 S9)

真正體現三星對中國市場渴望的是 Galaxy S10e。這款手機的定位類似於蘋果的 iPhone XR,主打細分高端市場。

在配置上,S10e 搭載了和 S10+/S10 一樣的高通驍龍 855。螢幕為 5.8 英寸平面打孔屏,沒有曲面特性。前後置攝影頭相較 S10+ 減去了一枚,配備側邊按鍵指紋識別。總的來說,S10e 雖然較 S10+/S10 在配置上有所縮水,但也是旗艦機的水準,最終定價成為是否能好賣的很重要一個因素。

中國版本的 S10e 最終定價為 4999 元,只有 6GB RAM+ 128GB ROM 一個記憶體版本。相較 iPhone XR 國行版本 6499 元的起售價,S10e 價格無疑更加親民。

儘管避開了 iPhone XR,但三星在 4000-5000 元價格區間的競爭對手依然不少。華為 Mate 20 系列、OPPO Find X、vivo NEX 都是狠貨色,S10e 想駭客入侵並不容易。

產品、行銷、渠道齊發力

在陸續發布 A 系列和 S 系列新品後,三星在中國市場已經重塑了中高端兩個層級的產品線。

定位中端的 A6s、A8s 以及 A9s,定位細分高端的 S10e,定位高端旗艦的 S10+/S10。並且,每個層級都布局有拳頭產品。中端有全球首款後置四攝手機 A9s 和 Infiity-O 螢幕設計的 A8s,細分高端有輕旗艦 S10e。

除了產品層面,三星還在行銷、渠道上發力。行銷上,三星正學習國產手機廠商的手法致力於品牌年輕化。

2018 年起,三星陸續和井柏然、朱亞文、李小冉、林依晨、張儷、華晨宇等多位藝人明星合作。2018 年 12 月,三星 Galaxy A8s 發布時,宣布張藝興成為三星手機亞洲區品牌代言人 。這正是國產手機廠商常用的行銷手段,如吳亦凡代言小米,鹿晗代言 vivo。

此外,三星 Galaxy A9s 還成為了《天天向上》節目的特別合作夥伴。

渠道上,三星內部有一個 “黃金犬” 項目——在零售端整頓門市,規劃統一的店面設計風格,並改善整體的運營情況,提升坪效。2018 年 12 月,三星又與蘇寧達成戰略合作,推動線上線下渠道的升級。

正如權桂賢所說,“三星已重返戰場”,並且是在產品、行銷、渠道各個層面。

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