絕地求生刺激戰場健康系統常見問題FAQ

公開日: 2018-12-04

絕地求生刺激戰場已經上線健康系統，以下是健康系統常見問題FAQ，遇到問題的雞友可以仔細對照找到解決辦法哦!

Q：為什麽我每天只能玩1個小時?

A： 12 周歲及以下未成年用戶，遊戲帳號累計登錄遊戲時長達 1 小時後，在對局結束後，將被強製下線，且當日不能再登錄遊戲。

Q：為什麽我每天只能玩2個小時?

A：13 周歲及以上未成年用戶，遊戲帳號累計登錄遊戲時長達 2 個小時後，在對局結束後，將被強製下線，且當日不能再登錄遊戲。

Q：為什麽21點以後無法登陸遊戲?

A：12 周歲及以下的未成年用戶，在每日21：00-次日8： 00 時間段，將無法登錄遊戲;21： 00 後仍在線的 12 周歲及以下的未成年用戶，系統將進行提示並進行下線操作;屆時正在對局中的 12 周歲及以下的未成年用戶將在對局結束後，進行提示並進行下線操作。

Q：限制登錄每日什麽時間刷新呢?

A：每日累計時長與登錄限制的刷新時間為每日5：00，該時間與遊戲內其他系統功能刷新時間保持一致。

Q：限制時間到了之後會不會被強製踢下線呢?

A：為保證所有用戶不會出現在“對局過程中突然遭強製下線”的問題，我們做了體驗優化，如果在對局過程中達到時間上限，將在對局結束後，才彈出提示且強製下線。

Q：港澳台玩家怎麽進行實名認證?

A：由於港澳台玩家實名系統尚未完善，還請您聯繫客服進行人工處理。

Q：提示“身份地區非法”怎麽辦?

A：如認證時提示“身份地區非法”，還請及時聯繫客服進行處理。

Q：實名認證失敗了怎麽辦?

A：

1、請確認身份資訊有過變更或生僻字，如果有曾用名或姓名中有生僻字導致實名失敗，還請您及時聯繫客服進行處理;

2、如戶口所在地有過遷移導致認證失敗，還請本人持身份證件前往戶口所在地警察局或派出所進行處理。

Q：實名資訊是否可以取消或者更換?

A：實名資訊一經注冊無法更改，注冊時還請仔細填寫。

Q：認證時錯填了別人的身份資訊怎麽辦?

A：實名資訊一經注冊無法更改，注冊時還請仔細填寫。

Q：我已經成年了但是為什麽仍被系統限制2小時?

A：還請回想账號之前是否有實名其他人資訊的情況，一經實名注冊，無法進行更改。