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任正非們的宣誓與自律:華為集體宣誓制度是如何運行的?

本文整理自吳春波教授新著《華為沒有秘密2》(中信出版集團)

文 /吳春波,華夏基石領銜專家,中國人民大學教授、博導,華為資深管理顧問,《華為基本法》起草人之一

來源:華夏基石e洞察(ID:chnstonewx)

管理谘詢業務合作:15967150643(微信號mysoul3或617989295)

2017年初,又爆出關於華為的新聞,這次是關於華為集體宣誓的內容,看看有關報導的題目,就可以想象它所引起的反響:“震撼 ! 華為高管集體宣誓:被這場面驚到了”“句句震撼!任正非率眾高管宣誓自律”“華為高管集體在深圳宣誓,場面震驚,誓詞是亮點”……

其實,華為的集體宣誓早在十年前就實行了,集體宣誓活動已經制度化地開展至今。

一、決不允許“堡壘從內部攻破”

2005年12月,公司召開了EMT民主生活會,EMT成員共同認識到:作為公司的長官核心,要正人須先正己,以身作則,會上通過了《EMT自律宣言》,同時要求在此後的兩年時間內完成 EMT 成員、中高層幹部的關聯供應商申報與關係清理,並通過制度化宣誓方式層層覆蓋所有幹部,接受全體員工的監督。

2007年9月29日下午,公司舉行了首次集體宣誓大會。當日在華為大學舉行了“華為公司EMT自律宣言宣誓大會”,當屆EMT輪值主席郭平首先做了題為《決不讓堡壘從內部攻破》的報告。他指出:創業容易守業難,堡壘最容易從內部攻破,我們要時刻保持清醒,強化幹部自我監管和組織監管機制的建設,保持幹部隊伍的廉潔和 奮鬥,只有這樣,公司才有可能長久活下去。

然後,面對與會的200餘名中高級幹部,任正非等9位EMT成員集體舉起右手,莊嚴宣誓:

人先正己、以身作則、嚴於律己,做全體員工的楷模。高級幹部的合法收入只能來自華為公司的分紅及薪酬,除此之外不能以下述方式獲得其他任何收入:

絕對不利用公司賦予我們的職權去影響和干擾公司各項業務,從中牟取私利,包括但不限於各種採購、銷售、合作、外包等,不以任何形式損害公司利益。

高級幹部要正直無私,用人要五湖四海,不拉幫結派。不在自己管轄範圍內形成不良作風。

高級幹部要有自我約束能力,通過自查、自糾、自我批判,每日三省吾身,因此我們絕不允許“上梁不正下梁歪”,絕不允許“堡壘從內部攻破”。

我們必須廉潔正氣、奮發圖強、勵精圖治,帶領公司衝過未來征程上的暗礁險灘。我們將堅決履行以上承諾,並接受公司審計和全體員工的監督。

接下來,9位EMT成員分別宣誓,任正非的宣誓詞為:

我創辦華為擔任總裁那一天起,就深感置身於內外矛盾衝突的旋渦中,深感處在各種利益碰撞與誘惑的中心,同時也深感自己肩上責任的沉重。如何從容地應對各種衝突和矛盾,如何在兩難困境中果斷地決策和取捨,如何長期抵禦住私欲的誘惑和干擾?唯有徹底拋棄一切私心雜念,否則無法正確平衡各方面的關係。這是我擔任總裁的資格底線,這也是我們擔任公司高級幹部的資格底線。

只有無私才會公平、公正,才能團結好一個團隊;只有無私才會無畏,才能堅持原則;只有無私,才敢於批評與自我批評,敢於改正自己的缺點,去除自己的不足;只有無私才會心胸寬廣,境界高遠,才會包容一切需要容納的東西,才有能力肩負起應該承擔的責任。

我鄭重承諾:在任期間,決不貪腐,決不允許親屬與公司發生任何形式的關聯交易,決不在公司的重大決策中,摻雜自私的動機。

我當日就在現場,幾次想舉起相機,記錄這神聖莊嚴的時刻,考慮到公司的資訊安全制度,只好作罷。會議結束後,我在記錄本上寫下這樣一段話:這是一個可怕的長官集體,這是一幫可怕的人,他們的可怕之處在於他們對自己狠!

2007年12月3日至7日,公司研發體系、戰略與市場行銷體系、用服體系、運作與交付體系、人力資源、黨委、華為大學、董事會秘書處、財經體系、基建、內部服務、慧通、法務體系、企業發展部的一級部門負責人也分別舉行了“幹部自律宣言宣誓大會”,集體宣誓的誓詞為:

們要眾志成城,萬眾一心,把所有的力量都聚焦在公司的業務發展上。

我們必須廉潔正氣、奮發圖強、勵精圖治,帶領團隊衝過未來征程上的暗礁險灘。

我們決不允許“堡壘從內部攻破”。

我們將堅決履行以上承諾,並接受公司審計和全體員工的監督。

二、EMT自律宣言

2008年華為的集體宣誓中斷過一次,原因或許是這一年有繁重的奧運會業務保障,或許是因為這一年集體大辭職風波的影響。

2009年1月15~16日,公司市場工作會議召開,會議的第一項議程就是“EMT 自律宣言宣誓”。

自此,公司的自律宣言宣誓大會開始固定為每年初的公司市場工作會議的一項議程。

自此,自律宣言宣誓的範圍正式覆蓋到公司的各級幹部,形成層層宣誓的制度化規定。

2012年1月19日,公司在深圳阪田基地召開了“董事會監事會自律宣言宣誓”大會。

這次自律宣言的誓詞做了調整:

為承載著歷史賦予的偉大使命和全體員工的共同理想。多年來我們共同奉獻了最寶貴的青春年華,付出了常人難以承受的長年艱辛,才開創了公司今天的局面。要保持公司持久的蓬勃生機,還要長期艱苦奮鬥下去。

我們熱愛華為正如熱愛自己的生命。為了華為的可持續發展,為了公司的長治久安,我們要警惕歷史上種種內朽自毀的悲劇,決不重蹈覆轍。在此,我們鄭重承諾:

1.正人先正己、以身作則、嚴於律己,做全體員工的楷模。高級幹部的合法收入只能來自華為公司的分紅及薪酬,不以下述方式獲得其他任何收入:

絕對不利用公司賦予我們的職權去影響和干擾公司各項業務 ,從中牟取私利, 包括但不限於各種採購、銷售、合作、外包等,不以任何形式損害公司利益。

不在外開設公司、參股、兼職,親屬開設和參股的公司不與華為進行任何形式的關聯交易。

不貪汙,不受賄。

高級幹部可以幫助自己願意幫助的人,但只能用自己口袋中的錢,不能用手中的權,公私要分明。

2.高級幹部要正直無私,用人要五湖四海,不拉幫結派。不在自己管轄範圍內形成不良作風。

3. 不竊取、不洩露公司商業機密,不侵犯其他公司的商業機密。

4. 絕不接觸中國的任何國家機密,以及任何其他國家的任何國家機密。

5. 不私費公報。

6. 高級幹部要有自我約束能力,通過自查、自糾、自我批判,每日三省吾身,以此建立幹部隊伍的自潔機制。

我們是公司的長官核心,是牽引公司前進的發動機。我們要眾志成城,萬眾一心,把所有的力量都聚焦在公司的業務發展上。我們必須廉潔正氣、奮發圖強、勵精圖治,帶領公司衝過未來征程上的暗礁險灘。我們決不允許“上梁不正下梁歪”,決不允許“堡壘從內部攻破”。我們將堅決履行以上承諾,並接受公司監事會和全體員工的監督。

自此,“EMT自律宣言宣誓大會”正式更名為“董事會監事會自律宣言宣誓大會”,原因是公司的治理結構與組織結構發生了變化。

三、宣誓大會

2017年1月11日的自律宣言宣誓大會與市場部會議同步進行,但更名為“華為公司幹部工作作風宣誓大會”,原因是 2016 年華為的“華為公司關於改進工作作風的八條規定”,華為的“幹部八條”於2013 年 1 月第一次發文,2015 年 1 月發文重申,2016 年 3 月再次發文強調。

在這次會議上 , 董事會成員、監事會成員及各 BG 總裁、地區部總裁和產品線總裁分別宣誓。

宣誓的誓詞為:

. 我決不搞迎來送往,不給上級送禮,不當面讚揚上級,把精力放在為客戶服務上。

2. 我決不動用公司資源,也不佔用工作時間為上級或其家屬辦私事。如遇非辦不可的特殊情況,應申報並由受益人支付相關費用。

3. 我決不說假話,不捂蓋子,不評價不了解的情況,不傳播不實之詞,有意見直接與當事人溝通或報告上級,不能侵犯他人隱私。

4. 我們認真閱讀檔案、理解指令。主管的責任是勝利,不是簡單的服從。主管盡職盡責的標準是通過激發部屬的積極性、主動性、創造性去獲取勝利。

5. 我們反對官僚主義,反對不作為,反對發牢騷講怪話。對矛盾不回避,對困難不躲閃,積極探索,努力作為,勇於擔當。

6. 我們反對文山會海,反對繁文縟節。學會複雜問題簡單化,600 字以內說清一個重大問題。

7. 我決不偷竊,決不私費公報,決不貪汙受賄,決不造假,我們也決不允許我們當中任何人這樣做,要愛護自身人格。

8. 我們決不允許跟人、站隊的不良行為在華為形成風氣。個人 應通過努力工作、創造價值去爭取機會。

有人認為 ,華為的集體宣誓僅僅是少數人的行為,不過是少數人在台上宣誓,多數人在台下見證宣誓,從表象來看,確實如此,但實際上,並非如此。這次集體宣誓在心聲社區的專題報導,不到4個月瀏覽量就達到 16.6萬人次,已接近華為員工的總人數,評論達到 4100多條,而且此帖還處於發酵過程中。由此可見,集體宣誓是自上而下的全員參與活動。

其實,集體宣誓在華為已經常態化了,除了這種制度化的高層集體宣誓外,華為也經常舉行部門專項的集體宣誓,如:

2009年6月30日,戰略與市場行銷體系的17名體系 AT/STa 成員在 120 多名主管和骨乾員工的見證下莊嚴宣誓。

2009年4月16日至5月18日,華為大學、內服、全球銷售與服務體系、慧通公司分別組織本部門管理者進行2009年幹部自律宣誓活動。

2014年7月9日下午,片區聯席會議管理團隊召開了幹部監察會議並進行了自律宣言宣誓。

2015年9月7日,14支戰略預備隊在戰略預備隊誓師典禮上集體宣誓。

2015年9月24日,舉行變革戰略預備隊第三期誓師典禮。

2016年1月17日至21日,海外子公司董事集中賦能研討會上,所有到會的專職及候選董事進行了自律宣誓。

印象最深的是2015年9月7日的戰略預備隊集體宣誓時,14支戰略預備隊的誓詞。

解決方案重裝旅:

我們鄭重承諾:我們以全新的視野,洞察商業本質,傳遞價值主張,助力客戶成功。

我們以頑強的意志,在戰爭中學戰爭,提升交易能力,主動多打糧食。

我們以優秀的品格,讓忠誠創造價值,肩負莊嚴使命,鍛造商業領袖。

我們接受訓戰洗禮,超越過去,百煉成鋼、百戰成將!

精兵壯,炮火強,重裝出擊打勝仗!

項目管理資源池:

訓戰結合練精兵,集成協同促經營,打贏班長戰爭!

變革戰略預備隊:

一道堰,一艘艦,共築百年老店!

行政戰略預備隊:

兵馬未動,糧草先行,聯勤互動,支撐作戰!

華為大學:

胸懷全局,組織好訓戰結合的教學,讓最優秀的人培養更優秀的人。

深入戰場,善於總結,及時賦能,一線將士在,我們就在。努力學習,積極工作,生機勃勃,做全體學員的表率。

我們將滿懷激情,使命必達,以公司的戰略成功、學員成長為無上榮光!

鑄精神,薈真知,訓戰結合育英才!

四、質疑的聲音

在網上,宣誓被定義為:“宣誓,古代也叫起誓,是用最鄭重的形式,在誓言接受者面前表明自己,並請接受誓言者監督,在起誓的那件事上把對自己的監督和處置全權交給誓言接受者。”

同時也認為:“現代社會下,宣誓被無形地滲透到日常生活的角角落落。隨著歷史的發展,當宣誓這個在古代極具法律約束力的概念,被弱化為只需要道德和良心的約束時,在紛繁複雜的現代社會環境下的宣誓,人們有不同的理解:(1)大部分的宣誓行為,有作秀嫌疑,應當少宣誓多做事;(2)值得提倡;(3)目前的很多宣誓活動,因為缺乏製約,尤其法律上的製約,多流於形式,應當強化宣誓制度建設,加強法律上的約束感。”

其實,宣誓在現實中大量存在,加入某個組織(黨、團、少先隊)、大型體育運動會(運動員、裁判員、志願者)、就職(如總統、護士、公務員)、婚禮等,都有宣誓活動。

孟德斯鳩在《論法的精神》中說:“‘誓言’在羅馬人中有很大的力量,所以沒有比‘立誓’更能使他們遵守法律了。他們為遵守誓言常是 不畏一切困難的。”

但在當下,宣誓幾乎是被詬病的,正如網上的評價:“人們已經無法預期宣誓所能起到的真實作用,也就不再相信宣誓了。”在此要問的是,當下人們還相信什麽?人總得要信點什麽吧。

對於那些對華為集體宣誓的譏諷、調侃、謾罵與抹黑,沒有任何回應的必要,他說他的,你做你的,大家根本就不在一個頻道上,大家本來就不是一類人 ,道不同,不相與謀。

對於華為的集體宣誓,理性的評價也褒貶不一。

(1)有人質疑:華為的集體宣誓真的有用嗎?

一項管理舉措是否有用,不是靠事前的價值判斷,而是靠事後的實踐檢驗,事前的判斷是基於經驗主義的,而管理實踐是實用主義的。回答集體宣誓是否有用的問題,最有發言權的是華為,而不應由他人置喙,作為吃瓜群眾,你的角色就是觀眾。

“有用”有長短之分,短期的無用,並不能否定長期的有用。任何管理舉措都是有成本、有代價的,得出有用與否的結論,是將成本與效用進行對比,如果得不償失,則無用;如果效用大於成本,則有用。

有人認為宣誓只有言而無行。言與行是兩個層面的問題,先言後行有什麽不可,總比言行不一要好得多。宣誓從某種意義上說,就是行前的熱身,先把狀態激活起來,再進入行的過程。

至於為什麽集體宣誓為什麽沒在大多數企業實行,別忘了,華為無論在經營上,還是管理上,都是業內領先企業。

(2)有人質疑:華為的集體宣誓是不是形式主義?

在某種情況或某種情景下,形式重於內容,如:宗教對儀式、典禮與遵守規則的重視。在教徒的心目中,誦經、禱告、宗教儀式比所有的 世俗工作都要重要,這是與神的約定。石墨與金剛石的區別不在於其內容——它們都是由碳元素構成的,而其結構決定了物理性質的差異。

管理分為手藝、實踐與藝術,作為管理最高層次的藝術,與其他藝術一樣,更關注的是形式。

如果連形式都不重視,內容也得不到守望。

華為的集體宣誓確實是一種形式,但不是形式主義,形式主義的思想根源和哲學基礎是唯心主義和形而上學。形式有助於強化與升華內容,內容以好的形式才能展現出來。

華為的集體宣誓是以一種儀式化的形式,展現華為高層管理者的內心表達與期望。

(3)有人質疑:華為的集體宣誓是不是作秀?

秀,本指美好、秀麗,今人演化為展示與炫耀。就其本意講,華為的集體宣誓,是一場“秀”,公司的高管們面對下屬宣誓,是將自己人性最美好的、正能量的心聲展現出來,接受員工的監督,宣誓者與見證者共鳴,宣誓者嚴肅莊嚴,見證者認真參與,這樣的“秀”多一些又有何妨?

人在做,天在看,長官宣誓,員工也在看,長官如果心底無私、心胸坦蕩,何妨不“秀”一把給你的員工看看?作秀,是偶爾為之,華為的集體宣誓已歷經 10 年,還能認為是“作秀”嗎?如果你有力量,面臨強敵時,就是要秀出你的肌肉,這就是“亮劍”精神!

(4)有人質疑:華為的集體宣誓是不是搞運動?

人是有強大的遺忘功能的,組織也有強大的遺忘功能,不斷地重複灌輸,能夠抵抗遺忘功能,重要的事情要反覆記憶,方能銘記在心,而且誓言是容易背叛的,遺忘的。所以,按照一定的時間周期做一次集體宣誓,就是為了喚醒記憶。人真正相信的東西才是最有力量的,人要相信,首先必須記住,要記住,首先需要灌輸。

搞運動,是指由長官發起的旨在折騰群眾的活動,而華為集體宣誓的主體是高層,它不是運動,而是鼓動、發動與激發。

如果把華為的集體宣誓看作運動,亦是指激發組織活力,消除組織沉澱與懈怠的運動,此“運動”與體育鍛煉的含義相同。生命在於運動,組織的生命也在於運動。

集體宣誓在華為不是偶爾為之的一場運動,而是一個例行的制度。

(5)有人質疑:華為的集體宣誓是不是學共產黨?

集體宣誓並非共產黨首創,當年的國民黨也有入黨誓詞。集體宣誓本來就是人類組織中普遍存在的一種儀式,英雄不問出處,工具何管誰造?只要有效,哪個形式都可為我所用,何況也沒有專利壁壘。逢事必問是非,畫地為牢,自我束縛,是一種僵化的愚蠢。

有人問華為的“幹部八條”與我黨的“八項規定”有無關係,當然有關係,華為的“幹部八條”學的就是黨的“八項規定”,2012 年 12月 4 日黨發布了《關於改進工作作風密切聯繫群眾的規定》,8天后,華為就推出了自己的規定,這就是任正非所提倡的“一杯咖啡主義,吸收宇宙能量”的體現。

從“EMT 自律宣言宣誓”,到“董事會監事會自律宣言宣誓”,再到“幹部工作作風宣誓”,十年間,宣誓的人員有變換,宣誓的誓詞有調整,宣誓的時間有變化,宣誓的場地有變動,但主題未變,核心沒變,初衷沒變,目的也沒有變。

任正非對自律宣言的價值做出了如下的高度概括:

制度不可能完善到無懈可擊,流程只有與認真遵守的人相配合,才會取得較大的價值和貢獻。”

“自律永遠是管理的低成本,各級幹部應把踐行八條作為終生的座右銘,使我們的流程管理更加簡潔、及時、準確。‘促進自律,完善他律’形成一個良好的內部場。道德遵從委員會每個人都要帶頭遵守幹部八條,以點帶面,讓大大小小的‘火車頭’帶領 20 多萬員工的‘火車’跑起來,讓公司充滿活力和競爭力。”

“我們敢於接受群眾監督,形成他律。自律與他律相結合,形成的組織氛圍必然是正向、積極的,也提供了流程不完備時的‘自愈’機制。”

小結如下:

華為的集體宣誓既是一種教育,又是一種警戒,還是一種約束,也是一種激勵。

華為的集體宣誓是企業文化建設過程中的重要措施。

華為的集體宣誓是組織管理與幹部管理的重要舉措。

華為的集體宣誓不僅僅是一種儀式,還是一種制度化的管理體系。

華為的集體宣誓是各級管理者一種自律行為的展示。

華為的集體宣誓是高層自信、自律、力量、團結與進取的展現。

華為的集體宣誓是被實踐所證明的有效的管理對策。

我多次參加華為的集體宣誓,處於那樣巨大的能量場,每次都熱血澎湃,每次都是心靈的洗禮,每次都是正能量的吸納,每次都收獲一份感動,每次都獲取了一份激勵。

2014年,任正非在一次講話中指出:華為從勝利走向更大的勝利的三項根本保證,除了指向擴張的制度與規則和善於學習的奮鬥群體外,還有一條就是“形成一個堅強、有力的長官集團,但這個核心集團要聽得進批評”。

“如此,華為除了勝利,無路可走!”

斯言誠也!

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