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如何推動網絡消費?網購與快遞如何協同發展?官方回應

中新經緯客戶端4月25日電 25日,國務院聯防聯控機制舉行發布會,針對電子商務促進消費和助力經濟提質升級工作情況,相關部門負責人就熱點問題逐一進行了回應。

商務部等四部門將聯合舉辦“雙品網購節”

發布會上,商務部電子商務司副司長蔡裕東表示,隨著我國疫情防控工作向好的態勢進一步鞏固,以及各種政策不斷頒布,“我們對下一步的消費更加有信心”。

蔡裕東介紹,商務部、工信部、國家郵政局、中國消費者協會將舉辦“雙品網購節”,4月28日正式開幕,持續到5月10日。這次的活動,參加的平台及企業超109家,除了綜合電商,垂直電商、服務類電商都積極參與,有“小而美”的網絡品牌,也有中華老字號,以及“三品一標”認證的農產品,還有優質的家電產品、節能環保的產品,各個商家還會大力地進行促銷,也有各種優惠活動,不是套路消費,而是實實在在地給消費者實惠和讓利。

蔡裕東稱,這次活動中還有餐飲、旅遊的電商積極參加,就是讓這些受疫情影響嚴重的商戶也能夠盡快地恢復元氣。同時,也把外貿生產企業納入這次活動;“絲路電商”合作國駐華使館官員也會參與促銷。

商務部電子商務司副司長蔡裕東 來源:中國網

四方面推動線上線下融合發展

蔡裕東表示,近年來,特別是疫情發生以來電子商務持續創新,各種跨界融合的新模式不斷湧現,第127廣交會要在線上舉辦,也是最新的線上線下融合的一個典範。

線上線下融合成為眾多企業求生存謀發展的重要手段,商務部非常重視線上線下融合發展,主要做了四方面工作:

一是開展數字商務企業創建,培育一批能夠提供數字化服務的企業和創新應用的企業。

二是打造各類創新載體,深入開展電子商務示範基地、數字服務出口基地建設,發揮基地異塵餘生帶動作用,促進主體培育、品牌打造、模式推廣。

三是加強政企聯動,既發揮政府的作用同時也發揮市場的作用,引導電商平台豐富數字化的服務內容和產品,加強與中小微企業的供需對接,為中小微企業的數字化轉型服務、賦能。

四是通過培訓提高全社會數字化人才的儲備,同時加強產學研的聯動,為數字化轉型不斷地提供智力支撐。

六種方式推動快遞進村

國家郵政局市場監管司副司長邊作棟在發布會上指出,現在農村的快遞服務還存在著服務成本偏高、村級覆蓋率偏低、服務不到位等問題。為此,國家郵政局啟動了“快遞進村”工程,力爭用三年時間推動符合條件的建制村基本實現村村通快遞。

“我們提出了六種快遞進村的方式,包括快遞企業在農村自設網點、快遞企業抱團共建網點、快遞企業與郵政企業合作、快遞企業與農村客運班車客運站合作、快遞企業與供銷社和電商平台合作、快遞企業與第三方獨立平台合作,目的是通過畫大同心圓,構建形成一個共建共生的農村快遞物流生態圈。”邊作棟說。

國家郵政局市場監管司副司長邊作棟 來源:中國網

快遞量已基本恢復至疫情前正常水準

發布會上,邊作棟表示,電子商務與快遞物流兩者的發展是互相促進、緊密聯繫的。在疫情防控和復工複產過程中,快遞更是充當了滿足百姓生活必需品網購需求和支撐電商復工複產的重要角色。現在每天快遞量已經超過2億件,已經基本恢復到疫情前的正常水準。但是二者協同發展也還存在著一些問題,比如服務農村電商發展、快遞包裝治理、數據互聯互通等問題。

下一步,國家郵政局著眼於當前復工複產以及電商與快遞協同發展的需要,準備從以下幾個方面發力:

第一,面向“三個市場”,就是農村市場、製造業市場、國際市場,推進快遞進村、快遞進場和快遞出海的“兩進一出”工程。

第二,發展三個新業態,為打通電商配送的難點堵點,重點推進智能快件箱、快遞末端公共服務平台以及倉遞一體化這三個新業態的發展,通俗的講就是“三個遞”,即箱遞、站遞和倉遞,來適應電商線上線下融合發展的需要。

第三,完善三個機制。包括完善末端管理機制,解決好快遞員進小區和封閉小區智能快件箱建設的問題;完善數據互聯共享機制,滿足電商正逐漸出現的庫存前置、智能分倉等新模式的需要;完善農村保障機制,加強政府對農村快遞服務的保障,推動快遞的下鄉和進村能夠落到實處。

無人配送會否成快遞業未來發展趨勢?

對此,邊作棟指出,無人配送目前來看主要包括智能快件箱、無人機、無人車等形式,是郵政快遞末端服務的發展趨勢之一。

目前看,智能快件箱是比較成熟的,在本次疫情防控期間也發揮了非常重要的作用。無人機目前主要應用於山區和海島等一些交通不便地區的快件投遞。疫情期間,湖北武漢的快遞企業用無人機把醫療防疫物資成功地降落在武漢金銀潭醫院,說明無人機在交通限行、封閉管理等情況下有其優勢,而且對於避免交叉感染也有獨特作用。此外,無人車目前仍然處於在校園、小區進行試點的階段。

對於一些網友反映的未經用戶同意就將快件投入到智能快件箱的行為,邊作棟指出,在去年頒布實施的部門規章《智能快件箱寄遞服務管理辦法》中已經有明確規定,對未經用戶同意擅自將快件投入智能快件箱等不規範行為,用戶可以進行投訴或者舉報,郵政管理部門也將依法予以查處。

工信部信息技術發展司一級巡視員李穎 來源:中國網

疫情期間信息消費有哪些變化?

工信部信息技術發展司一級巡視員李穎指出,近年來,信息消費一直保持著高速增長態勢,疫情期間,在線醫療、網絡教育、生鮮配送、新零售等消費需求爆發式的增長,越來越多的人民群眾享受到信息消費的便利,為對衝疫情影響、推動經濟穩定運行發揮了重要作用。

同時,面對企業的音視頻會議、遠程辦公、在線文檔協同、雲端存儲等服務,有力的促進了各地企業實現復工複產,數據流量的消費直觀反映了信息消費的快速增長。2020年一季度,我國移動互聯網接入流量同比增長39.3%,今年3月戶均移動互聯網接入流量達到9.5GB,為近12月以來的最高點。

力爭早日建成高質量、廣覆蓋的5G商用網絡

發布會上,李穎強調,最近新基建、工業互聯網和5G都是熱詞,也是蓬勃發展的電子商務的重要支撐,也是進一步提速發展的核心基礎設施。疫情發生以來,工信部圍繞運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工複產,加快推動5G和工業互聯網的發展,以及通過新一代信息技術服務中小企業的可持續發展,頒布了一系列的政策措施,加快新型基礎設施建設和融合應用工作是我們現在的工作主線。

下一步,將繼續抓好這些政策的落實。一是建設強大的支撐網絡,加快5G的建設力度,力爭早日建成高質量、廣覆蓋的5G商用網絡。加快打造人、機、物全面互通的工業互聯網基礎設施。

二是培育壯大豐富的應用場景,推動新基建與製造、能源、交通、農業等實體經濟各領域的融合發展。

三是構建網絡安全保障體系,加強5G、工業互聯網、數據中心、雲平台等設施的安全保障。

四是持續強化科技創新突破,加快核心技術和應用技術的協同突破,加大5G增強技術的支持力度。

五是不斷優化產業的發展生態,研究制定相應的支持政策,激活市場活力,打造一支多層次、高素質的數字化人才隊伍。後續工信部和商務部還有其他兄弟部委將進一步加大力度,共同推進基礎設施建設,更好地支撐到整個電子商務的發展,對促進消費升級更多的發揮作用。(中新經緯APP)

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