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OPPO的服務真到位,Reno這幾個問題確實存在

無論現在的生產流程多麽嚴格,出廠檢測多麽細心。誰也不敢保證賣出去的每一個產品都不出問題,這是非常正常的現象。即使像OPPO這樣一向以品質為名的手機品牌,近日也有個別Reno出現了問題。

前段時間就有一個OPPO Reno 十倍變焦版的用戶分享自己日常使用體驗時,發現該機時不時出的現充電的問題。簡單的講當你拔下充電器之後該機還顯示在充電之中。另外他手中的這個機子對於其它充電器和充電線的支持非常不友好,甚至是移動電 都源充不進去電。

達個過程之中OPPO客服聯想過他,不過由於OPPO的UI把自家的客服電話當廣告推銷給攔截了。但是OPPO並沒有放棄與他的聯繫,按他的說法先是400客服被攔截。而後又使得私人電話與他溝通,建議他去檢測。按他的說法最後是聯繫上了,他也把手機送去檢測了。並且聲明:這些年習過這麽多手機,遇到這種質量問題還是第一次,很不理解才一個多月的手機出這種Bug。

當然最後事情獲得了一個非常圓滿的結果,檢測結果出來他所反映的問題都存在。給換了一部新機,在這兒我們不知道他還反映了其它什麽問題。至少充電這個問題是存在的,其它問題他並沒有講明。在此建議使用這個版本的用戶查看一個有沒有這個問題,或者說其它問題的存在。

最值得稱讚的還是OPPO的售後服務確實做得好,就像這們用戶所講的對OPPO的好感倍增。如果這個問題得不到及時解決,相信不僅他以後不會購買OPPO的機型,甚至會影響到身邊的人。

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