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我為什麽愛快手

新疆布爾津五彩灘。2017年8月24日

這個月兒子就要滿一歲了。翻看過去一年的視頻記錄,各種細節,各種神奇,不由得生出很多感慨。很慶幸有快手這個平台,讓我可以細致地記錄一個新生命奇妙的第一年,並分享給所有關心他的人。

這一年,我在快手發布了800多個作品。我知道,有一天他自己會看到這些粗糙但真實的記錄,這是屬於他這一代人的特權,他成長的每一步都可以用手機記錄下來,在線分享,而且這事很尋常。我自己的童年,連拍張照片都要專門跑一趟照相館,而且那是需要隆重對待的一件大事。

我的快手

這一年,除了親友,還有幾百個陌生人關注了我的快手账號,我也收獲了我在快手上的第一個10萬加。雖然我不知道為什麽在我發布的800多個視頻中,最受歡迎的是這個,我只是拍攝了小朋友把手從護欄的縫隙伸出來,努力地去抓一部手機的場景。

這一年,記錄成了我的習慣。

關於記錄這件事,張小龍曾有一個斷言,即視頻記錄並不是真正的用戶需求。在年初的微信公開課上,他是這麽說的:

記錄或者拍一個視頻,並不是一個用戶真正的需求。不信大家看一下自己手機上有多少個視頻就知道了。如果沒有分享的目的,你是不會去拍一個視頻的,即使你拍了很多照片,其實你也不會再看了。

作為一個每天都在快手發視頻的人,我沒法同意張小龍的說法。如果他看了我的手機就會明白,記錄或者拍一個視頻,是一個用戶真正的需求。

我的手機存儲空間(顯示為照片的空間其實大部分都是視頻)

我的512GB記憶體的手機,馬上就要被視頻塞滿了。拍這麽多視頻,目的很單純,就是為了記錄。大量只會發生一次、錯過就不再有的事情,只有記錄下來,才會被記住。

當然,我理解張小龍所說意思,他認為需要給記錄找一個目的,在他看來,有了分享這個目的,記錄就具備了某種合理性。他實際上是在給微信剛剛推出不久的視頻動態功能尋找一個邏輯上可以自洽的理由。遺憾的是,微信的視頻動態至今仍然用者寥寥,未如人意,除了我每日一更,用來曬娃。

分享可以激活記錄行為,這一點沒什麽疑問。宿華也說:“記錄之後,就要分享。因為我們認為一個信息如果只是存放在那裡,它是死的,它需要通過開放的分享在裡面產生互動——人和信息之間的互動,才能留存下來。”

視頻是這個時代最便捷、最低門檻的記錄和分享手段,但再便捷、再低門檻,也仍然是有成本的,如果沒有足以抵消成本的某種價值或回報,你仍然很難把記錄變成一種億萬人共同參與的大眾行為。

我認為在鼓勵記錄,為記錄者創造價值和回報方面,快手給出了迄今最好的答案,沒有之一。

現在每天有超過1500萬條短視頻上傳到快手,每天有超過2億人使用快手。沒有人敢說自己懂快手,一千個用戶就有一千個快手,快手建立了最鮮活、最具多樣性的記錄生態。

如果問有什麽是最具中國特色的互聯網商業模式,我想說是運營,是強運營。在中國,圍繞明星、大V、意見領袖、網絡紅人的強運營模式是有傳統的,十幾年前,新浪強推部落格,用的就是這招;十年前,青出於藍而勝於藍的新浪微博,用的也是這招;兩年多前,後來居上如日中天的抖音,更是把這招運用得出神入化,登峰造極。

不光做內容的喜歡強運營,做電商、做遊戲、做社區、做外賣、做共享單車……似乎都把強運營當成一劑靈丹妙藥。強運營模式的效果,在很多時候也確實有目共睹。

在這樣的大環境中,快手實在不怎麽像是一個典型的中國互聯網公司。在很長時間裡快手都沒有專門的運營團隊,因為他們更希望用技術手段賦能每個人,讓千千萬萬的普通人成為主角,讓他們主導社區。

類似快手的另一個例子,是微信公眾平台,因為官方插手最少,從而成就了最豐富、最健康的內容生態。雖然現在大家對微信公眾平台有頗多非議,但你不能不承認,在內容生態上微信至今找不到一個像樣的對手,就像在記錄生態上快手至今找不到一個像樣的對手。

為了公平對待每一個記錄者,快手不設置熱搜、人氣榜單、今日最熱視頻等,不捧名人、網紅、大V,希望將注意力資源相對公允地分配給每一個人,每一段視頻作品。

快手是第一個將經濟學中的基尼系數引入社區生態調控中的互聯網公司,並將其作為一個嚴格落地的量化指標。快手進行內容分發的每個策略,包括短視頻播放量和評論點讚,都有基尼系數的約束性考核,避免生產者之間貧富差距過大。

我這樣一個專注拍娃的不為人知的奶爸,不必去揣摩算法,不必去迎合套路,自然而然地成了快手普惠價值觀的受益者,幸福感爆棚,我有什麽理由不愛快手?幸福感的獲得,讓記錄的成本變得微不足道。

現在大家談科技向善,談科技公司如何用科技手段和平台力量做公益,這當然是某種向善,但我覺得科技公司更本質的向善,是在其主營業務當中體現善意。

快手是一個社區,而不是一個由編輯或算法驅動的內容服務,這是快手跟其他視頻平台最大的區別。社區的核心是人,而不是內容。有了千姿百態的人,才會有千姿百態的內容。

快手帶給人的幸福感,不僅僅是精神上的,還包括物質上的。很多人都知道一天帶貨1.6億元的快手“散打哥”,但在快手上能帶貨的可不止一個散打哥,有讚CEO白鴉就親口跟我說,快手主播的帶貨能力真的是爆炸,小電商平台根本接不住。

如果都是散打哥那樣的頭部網紅,帶貨能力強也算不上稀奇,真正不可思議的是,快手上有大量粉絲並不多,訪問量也沒多大的記錄者,他們卻有著非同尋常的帶貨能力,比如來自內蒙古烏拉蓋草原的太平。

太平的快手

比起動輒百萬甚至千萬粉絲的頭部網紅,太平的粉絲數並不多,他的視頻的訪問量通常在幾千到一萬多,但整個2018年,通過快手及由此引流到淘寶等電商渠道,太平賣出近4萬斤牛肉干,約100萬根,銷售流水400萬元;僅雙十一和雙十二兩次節日直播,太平就賣出價值近20萬元的農副產品。

黃琴的快手

自稱“80後農二代”的黃琴,其快手號“品優鮮果”僅有2萬粉絲,但2018年一年,僅愛媛橙一個品類,黃琴的銷量就超過了17萬斤,銷售額超過了80萬元。

2018年,超過1600萬人通過直播、帶貨、廣告代言的方式,在快手社區裡獲得了收入,全國貧困縣在快手的賣貨人數約115萬人,年度銷售總額達到193億元。

為什麽快手帶貨這麽強悍?因為真實。太平天天帶你看他的家鄉,他的日常生活,帶你看他烤牛肉干的過程;黃琴天天帶你看她的果園,她的水果,帶你看她收獲水果的情景。他們仿佛成了你的朋友,你的熟人,你能買到他剛烤好的那根牛肉干,她剛摘下的那隻愛媛橙。

這也是我愛快手的原因之一。通過關注,你仿佛跟這個世界建立了某種關聯。說實話,我至今都不習慣被人叫做老鐵,就像在淘寶上我一直不喜歡被賣家叫親。但我不能不承認,快手讓我們對世界多了一分了解,也多了一分信任。

快手說,每個人都值得被記錄,每個家鄉都值得被看見。億萬人的記錄,把世界連成了一個大社區。

去年我寫過一篇文章,《快手是記錄,抖音是遊戲》,解釋為什麽選擇快手作為記錄孩子成長的平台。現在我要說的是,越使用快手,你就會越愛這個平台,或者說,越迷戀這個有溫度的社區。

我愛快手。

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