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百度的AI對春晚做了什麽?

春晚的另一面屬於“未來”。比如1998年宋丹丹和黃巨集就用《回家》這個小品,現場向全國人民預演了“手機拜年”的場景。這在當年是個笑料,卻是現在最日常的場景——甚至在表情包和紅包的襯托下,顯得有些式微。

達到同樣效果的還有1996年蔡明和郭達的小品《機器人趣話》,單身漢想要買個機器人幫自己掃地順便虛擬出來一個“老婆”,現在分別由掃地機器人和+VR技術實現。

另一個原因在於春年被“行銷IP”化。在整個過程中,人們雖然也需要好玩的創意來填充過年的時間線,但歸根結底行為的最終路徑是通向某款產品,成為某款產品的用戶。一旦無法無法調和用戶需求與品牌需求之間的評核能夠,很容易觸及“行銷至死”的底線。

據說薑昆也曾經為某年春晚設計過一個實驗性的相聲,形式大概是通過3D動畫做出個“假薑昆”,藏在大螢幕裡和自己說對口。雖然這個創意當年是被斃了,但您現在仔細想想,阻礙薑昆的這個技術門檻這不就是AI嗎?

總之無論是早期的“茶話會”,還是現代的炫彩奪目,春晚往往也是國民最重要的未來生活方式試驗場。而今年“試驗場”舞台上的主角則是百度。

百度在最近幾年把AI做成了自己最鮮明的標簽,無論在研發還是生產層面都取得了不錯的效果。不過一個現實的情況是,對於絕大部分老百姓來說AI還是更多停留在概念裡:人們不知道這個技術到底長什麽樣、有什麽用、用在哪裡——所以對於百度來說,春晚毫無疑問是一次最好地對話機會,將AI以最好的姿態介紹給大家。

那麽今年的春晚,到底有哪些環節涉及到AI技術,這些AI技術將來會以什麽樣的形式落地呢?我們一起來看看“未來”。

亮點一:語音搖紅包

在除夕當晚的春晚直播過程中,百度總共發布了四輪紅包,基礎玩法選擇了延續此前幾屆已經深入人心的“搖一搖”互動模式。不過在具體參與的過程中,百度也進行了參與維度上的思考和創新,比如第三輪的“語音互動紅包”。

具體來講,人們在本輪不僅可以繼續通過搖動手機的形式獲得紅包,還可以使用百度App的“語音搜索”功能,通過說出關鍵詞“歡樂幸福年”的方式來獲得紅包。

值得一提的是,“語音互動”幾乎定義了人們對人工智能的絕大多數印象。比如鋼鐵俠托尼-史塔克就是通過“說話”的方式,向管家Jarvis發布指令的。還有前幾年的科幻神作《星際穿越》,如果不是長方體機器人Tars的陪伴,很難想象安妮-海瑟薇怎麽在漫漫宇宙中完成時空旅行。

所以讓人們都有機會和自己的“機器管家”對話,可以通過下命令的方式讓“他們”自動幫自己搶紅包,這無疑是推動人工智能技術與大眾認識的最好機會。

當然對於百度來說,春晚帶來的挑戰和基於顯然不僅限於“用戶與技術之間的認知”問題——當晚的數據顯示,截止到23點,全球觀眾共在三輪春晚紅包的發放中完成了累計達137億次的互動——這意味著百度一方面需要頂住巨大的伺服器壓力,另一方面也需要在技術層面上做好充足準備,包括且不限於:

1、語音識別在嘈雜環境中的識別能力;

2、語音識別在不同口音中的識別能力;

3、語音識別在不同設備、不同網絡環境下的響應速度;

4、語音識別在短時高頻中的容錯能力……

可以從某種意義上來說,百度在“春晚紅包”上的“語音識別嘗試”,其實很容易在技術準備不足的情況下,在快速的輿論氛圍裹挾下從“創新”轉變為“危機”,成為破壞整體紅包參與體驗的雷點。但從後期的各種反饋管道來看,百度把握住了機會,將創新持續下去了。

春晚紅包的大範圍應用,顯然能讓語音識別這個“最常見技術”獲得寶貴的參考樣本,也給逐漸固化的“春晚紅包”形象添加了新的活力。可以預見的是,擁有語音識別技術的人工智能產品將在這輪大規模實驗後,獲得一次“質的提高”的機會,並成為人機互動方式的首選讓人們對人工智能技術有著更具體的感知。

不僅如此,從人工智能的落地情況來看,語音識別、手勢識別、人臉識別等是目前人們最常接觸到的技術形式。

亮點二:人臉、AR互動、小度機器人

在春晚播出之前的央視3套春晚前《喜到福到好運到》節目中,百度APP也進行過幾輪提前預熱,涉及人臉識別、AR互動等技術環節或對應產品,具體對應的玩法是:

1、人臉識別:每整點都有百度AI人臉識別技術的笑臉抽獎,用戶只需要打開百度app,點擊搜索框旁邊的相機,上傳你的笑臉照片,就能用百度AI人臉識別測福氣。笑的越來開心,福氣值越高;

2、AR遊戲互動:周冬雨、吳磊、翟天臨參與了3輪百度AI實時肢體識別技術3輪明星紅包互動,通過肢體識別技術,用手腳在現場打拚上接紅包。

在小度機器人的壓軸舞蹈後,我們也迎來期盼已久的春節聯歡晚會。這些創新亮點需要結合一個大前提:仔細觀察身邊的變化我們不難發現,人工智能相關的各種產品,正在以不同的形式出現在日常生活的剛需環節中,例如智能家居、智能辦公設備、無人駕駛等等。

而正是在這個從“概念”到“成真”的過程中,人們在技術提升的升維衝擊下,開始對人工智能技術抱有更高的期望。

並且水漲船高的同時,人們對人工智能也保留著一定的距離感。

比如在2018年的春晚相聲《人工智能》裡,董建春在開場白裡拋出的話題是“人工智能很方便,但機子出了問題啊,那可真是個大麻煩”,然後順路模擬了一個“人工智能提款機”來製造笑點——如果文藝作品需要主動引起與觀眾的共鳴,那麽這種台詞設計方式,以及背後類似“人工智能=自己完全弄不明白的東西”的情緒,太能代表大多數人的想法了。

所以包括百度在內的很多人工智能產業的企業們,都在想辦法亮肌肉的同時,思考如何消除人們的距離感。比如今年元旦的的央視新年特別節目上,李彥巨集就使用百度人們智能產品“小度在家”,向人們展示了人工智能技術落地後對生活體驗的提升能力。

因此通過遊戲式的互動環節設計,人們不僅能夠了解到人工智能技術的最新發展程度,並且還能夠獲得一個更清晰地認識:人類與AI技術之間的關係,是AI提供更好的設備、系統和商業模式基礎,而人們進入新的思考維度來主動掌握,並不斷優化自己的生活。

因此可以預見的是,2019年春晚在未來的記憶時間線上大概率將成為一個特殊的記憶錨點,成為國民級別的人工智能概念啟蒙。

亮點三:紅包背後的保障能力

除夕之前,我在《給了你春晚,你得抓得住啊》曾經給百度打過這樣一針預防針:

“2016年除夕夜,微信曾經出現過大面積的紅包功能異常問題。微信官方發布的說明稱“系跨年夜消息發送量急劇增加,後台服務出現短暫不穩定,導致極少數用戶在約20分鐘內收發消息有延遲。

還有2018年春晚,當時承載活動的平台之一淘寶就出現了“伺服器崩潰”的情況,淘寶官方給出的解釋是“登錄系統被打到限流了”……

所以不難想象,第一次承接春晚紅包合作的百度伺服器,也即將迎來一場史無前例的流量考驗,在這種情況下“宕機”幾乎是大概率迎接的挑戰。”

從當晚的參與情況來看,百度在伺服器抗壓方面做足了準備,在整個春晚直播的過程中,搶紅包等主要功能並沒有受到大流量湧入的明顯影響——而值得一提的是,我們也能從這裡的抗壓能力看到未來AI時代技術體系的重要一環:

據悉,面對可能出現的臨時用戶登錄量極大,瞬間出現巨大流量峰值造成用戶體驗不暢的問題,百度雲將技術系統塑造成了一個充滿彈性的容器,具備全自動自如擴容縮容能力。當遇到流量洪峰時,系統智能化調度,快速接入帶寬資源,據用戶任務的不同,匹配適應的容量。

因此可以預見的是,人們對AI時代的普遍擔憂之一(即基礎伺服器宕機、各行各業將陷入癱瘓等等)目前已經有了初步的解決方案,追上甚至趕超了人工智能的發展進度。

結語

其實正如羅振宇的形容“我們對春晚的力量一無所知”,在巨大的關注度下,春晚無疑將成為互聯網企業們的最好機會,通過到位的互動設計能夠幫助產品快速在公眾輿論層面建立認知度,完成傳說中的“行銷即產品”,讓新產品或產品特色功能快速在整個市場中站穩腳跟。

從這個角度來看,百度順利地完成了任務,也有著“基本任務”之外的新收獲,比如人工智能領域更珍貴的用戶樣本,比如通過春晚紅包再次得到強化的用戶習慣,比如產品矩陣所展現的強大聯動能力。

但我相信這輪“春晚大考”帶來的最直觀收獲,大概是人們對百度、對人工智能在擁有了常規有效參與方式之上,更多了一層理性的想象空間,讓整個行業獲得穩定基本盤的同時,擁有了能夠匹配發展節奏的市場響應能力。

而以乙亥豬年為起點,我們也有充足的理由相信著人工智能產業,能夠在我們日常生活的場景中迎來一輪新的爆發。

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