美容院拓客需要自信

美容院拓客一般都是美容師、美容顧問、銷售乃至店長在美容院拓客專家的策劃指導下開展拓客工作，這個過程往往碰到一個難題，就是很多美業從業人員都在口頭或心裡自認為「沒文化」，並慢慢的給自己貼上了「沒文化」的標籤。

美業從業人員普遍學歷低，這是事實，但是我們都認同，學歷不等於能力，在美容院經營和發展的過程中，學歷更不代表競爭力和助力。向客戶自嘲「沒文化」不會讓客戶感到真誠，只會覺得你不夠專業和自信，從而對你的能力真的產生懷疑。

美容院拓客專家飛束策劃認為，美業人員需要自信，美容院拓客需要自信！而事實是，很多美容院的從業人員具有相當高的職業素養和技能水準，本身從事的也是服務行業中的技術性工種，沒有文化在美容行業是站不住腳跟的。

美容院的美容師要懂穴位產品、精手法技巧、善機器操弄、會美容養生、知行銷交流，並且還要有好的精神素養和樂觀上進的心態，對能力的要求是非常全面乃至苛刻的，美容師就是在這個過程中不斷學習，不斷成為一位優秀的文化人。對美容顧問、銷售、店長等其他美業從業人員來說，同樣如此，所以美容院的夥伴們有自信對自己說「我是個有素養的文化人」。

現在的客戶對同情性消費和低價消費不感興趣，特別是在美容行業尤其如此。客戶需要的是服務有保障的美容院、專業素養過關的美容師、能解決自身問題和需求的美容服務，所有這些勢必要求美容師以自信、專業來打動客戶，而不是廉價的真誠。

美容院拓客的有效實施，除了美容院拓客專家的策劃和指導，關鍵就在於美容師等美容院的夥伴以自信和專業的姿態來說服客戶，願意選擇我們來提供服務，解決其關切的需求！