蘋果公司新推社交功能雞肋 衝關兆夢難圓

　　社交功能雞肋 蘋果衝關兆夢難圓

　　來源：北京商報

　　在與祖克柏互撕後，蘋果CEO庫克又將手伸向了Facebook的社交地盤。正在美國加州聖何塞舉行的蘋果2018年全球開發者（WWDC 18）大會上，蘋果推出了一系列具備社交屬性的新功能，在沒有任何硬體設備更新的窘境下，蘋果大打軟體更新牌。儘管市值已經突破9500億美元，但人們對這屆“史上最軟”大會大失所望。市值兆大關僅一步之遙，創造力日漸匱乏的蘋果將如何走下去？

　　“連接”成為WWDC 18大會的關鍵詞，蘋果推出了眾多旨在強化人與人之間社交和分享的小功能，例如讓用戶能夠更輕鬆地與好友分享照片的小工具，最多可以有32人參與的FaceTime群聊功能，以及新的擴增實境（AR）功能，讓用戶與好友可以在同一虛擬環境中一起玩AR遊戲等等。

　　與此同時，蘋果還在Safari瀏覽器中添加了新的隱私工具，將限制Facebook等應用收集個人數據，以維護蘋果保護用戶隱私的形象。有評論認為，數據監管加強開辟了一個圍繞隱私的新領域，蘋果在這一方面具備優勢。

　　類似的做法蘋果此前也嘗試過。早在2010年，蘋果就曾在iTunes推出名為Ping的音樂社交網絡功能，但因未能獲得預期效果，維持兩年後被迫關閉。而在推出iOS 10以及iOS 11系統時，蘋果也試圖增加更多的社交功能。分析人士指出，隨著iPhone銷量放緩，蘋果在工具中加入了社交媒體和隱私功能，是打算利用新功能來提升iPhone吸引力，讓用戶離不開iPhone。

　　然而，圍繞iOS系統打造的軟硬一體化封閉模式已經構成了蘋果極強的用戶黏度。在這一方面，增加社交功能更像是畫蛇添足之舉。

　　蘋果股價與iPhone銷量高度關聯。與谷歌、亞馬遜、Facebook等國際互聯網巨頭相比，蘋果高度依賴硬體創新驅動軟體發展的增長模式。而一旦硬體層面的創新不足，銷量就會很快陷入頹勢，繼而導致股價下跌。2014年，iPhone 6上市之後的強勁銷量，助推蘋果市值突破7000億美元，但隨著iPhone 6S上市後與前代差異化不明顯，手機銷量開始走低，到2015年底，蘋果股價跌回了6000億美元的低位。

　　而近年來，蘋果的硬體創新飽受詬病。無論是技術還是功能，iPhone 6到iPhone 8系列都沒有太大改變。iPhone X技術又因為過於超前，在硬、軟體技術以及內容尚未成熟之時強推人臉識別、AR增強和無線充電功能，導致故障頻出，用戶體驗不佳。硬體創新不足的同時，軟體更新也後繼乏力。此次WWDC 18大會上披露的多項功能均被指責為因循Google的舊路。

　　距離第一代iPhone上市已過去11年，智能手機市場日漸飽和，庫克長官下的蘋果還能給市場帶來驚喜嗎？

　　北京商報記者 陶鳳 實習記者 肖湧剛

責任編輯：孫劍嵩