今年對於 Facebook 來說，絕對稱得上是很糟糕的一年。

周一（11月12日），美國股市全線下跌，醜聞纏身的Facebook也未能幸免，股價更是跌出近19個月以來的最低水準。

當地時間11月12日美股收盤，Facebook下跌2.4%，收於141.55美元，為2017年4月17日（彼時Facebook股價報收於140.96美元）以來的最低收盤點位，較今年7月的股價峰值（217.5美元）暴跌近35%；Facebook CEO馬克·祖克柏的淨資產也縮水近300億美元。

雖然Facebook昨日股價有所回升，但該公司在近一年裡整體呈現下跌狀態。由於處理用戶數據不當、被曝存在影響5000萬用戶的重大安全漏洞等問題，近12個月裡，Facebook股價下跌了21%。

Facebook 就像一輛失控的過山車，正在加速墜入深淵。

Facebook經歷了艱難的一年

在產品口碑上，Facebook 被貼上了“濫用數據”、“隱私泄露”、“破壞民主”的惡名。

大約在2014、15年，數據分析公司 Cambridge Analytica 濫用 FB 的開發者平台，對超過8700萬用戶進行非法的數據挖掘，出售給部分美國本土競選的參選團隊，用於乾預大選，FB 的高層官員明知此事卻沒有任何作為。

今年年初，祖克柏曾因這一醜聞出席國會聽證會。FB 被迫接受調查，股價在當時一度蒸發數百億美元。

如今調查仍未結束，FB 還沒從 Cambridge Analytica 醜聞緩過勁來，就又發生了黑客入侵。

該公司產品管理副總裁蓋·羅森 (Guy Rosen) 撰文稱：有黑客利用公司的代碼漏洞，破解了用戶登錄系統，多達5000萬用戶的账戶可能被波及。

隨後FB 技術團隊發現了這個漏洞，通知美國執法部門。目前確定，已經有黑客利用這個漏洞發動攻擊。

他們目前不知道發動攻擊的黑客的身份，也不確定有多少用戶的資訊真的遭到泄露。

由於這個醜聞，Facebook 失去了大量的用戶，同樣的，它所帶來的損失也是巨大的。

那麽為什麽這一次會給Facebook帶來如此惡劣的影響。一方面，此次數據的量級非常之大，整整5000萬Facebook的用戶數據，接近Facebook美國活躍用戶總數的三分之一，美國選民人數的四分之一。另一方面，這些數據在用戶不知情的情況下非法竊取後用於政治目的，媒體因此定性為史上規模最大的泄密。這也將成為Facebook有史以來最大的敗筆。

在這一團糟的情況下，Facebook處理這種情況的方式是值得懷疑的。在Cambridge Analytica數據泄露醜聞曝光後，該公司選擇保持沉默，而不是向公眾公開。在“刪除Facebook”和“抵製Facebook”活動爆發後，該公司首席執行官才出來公開道歉。

今年5月，美國眾議院民主黨人發布了一系列曾由俄羅斯互聯網研究機構(IRA)投放在Facebook上的廣告。據了解，這些旨在網上傳播不和情緒的廣告則是在2015年Q2至2017年Q3之間發布的。這些廣告由俄羅斯購買，旨在破壞2016年美國總統大選。

今日，Facebook再陷醜聞！被曝聯繫公關公司抹黑谷歌、蘋果。

11月15日，《紐約時報》發布的一篇文章指出，經歷了外部輿論聲討後的Facebook，在2017年10月拓展了與公關公司Definers的關係，這家總部在華盛頓的公關公司曾撰寫了數十篇批評Facebook競爭對手谷歌和蘋果的文章。

上述媒體還指出，這家公關公司撰寫抨擊谷歌和蘋果文章期間，正值Facebook深陷幫助俄羅斯干擾美國大選輿論聲討之時，此舉不僅淡化了這一事件的影響，相關文章還發表在常被政治保守派媒體追隨的NTK Network網站上，試圖影響這部分人群。

雖然目前仍然無法確認Facebook是否真的授意Defineers寫“黑稿”，但已經有跡象表明，祖克柏對蘋果公司存在一定不滿。

蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）曾批評Facebook是一項“拿用戶私人生活交換”的服務，暗批Facebook拿用戶的隱私賺錢。隨後，祖克柏在接受採訪時反駁了庫克，認為庫克的言論“很膚淺”。

而在在用戶增長上，Facebook 疲態盡顯，腳步沉重；在廣告變現上，Facebook 處在從資訊流到“故事”模式的痛苦轉型時期。

在剛剛發布的2018財年第三季度財報中，Facebook 平台的月活躍用戶數為22.7億，低於分析師預期，在上一季度交出史上最緩慢用戶增長數據後，這一季度的增長有所恢復，月活同比增長了10%。但其中細分來看，歐洲的用戶數連續第二季度出現負增長。

在營收方面，137.3億美元的營收略低於分析師預期。其中來自廣告的收入依然佔了接近99%的比例。

此外，Facebook還面臨多國政府死咬科技巨頭稅收，意圖薅一把“數字”羊毛的境地，可謂是命途多舛。

唱衰Facebook的聲音也隨之而來。美國智庫經濟教育基金會（Foundation for Economic Education, FEE）刊文指出：

“除非受到政府壟斷的保護，否則每一種產品和服務都很容易受到市場力量的影響，即使是那些被認為過於強大的力量也不例外。”

考慮到Facebook近來的種種做法，這家科技巨頭也在想辦法開通新的業務。

轉型陣痛

祖克柏在財報電話會上說，2019年公司將繼續在新功能上進行投入，包括主打影片功能的 Facebook Watch，Instagram TV，二手交易平台Facebook Marketplace等。

而更重要的是， Facebook 平台正在從資訊流的模式轉為“故事”的模式，後者目前的廣告賺錢能力比已經十分成熟的資訊流還差很多。

故事模式是指用戶將各類照片、影片集合在一起進行編輯發布，在祖克柏眼裡，這種形式是 Facebook 的未來。他們也在探索這一形式下更好地廣告模式，而這就意味著，廣告收入也會經歷轉型的動蕩。

在如今的Facebook 財報中，Instagram 的數據並未單獨呈現，不過，根據高盛在財報前的一份報告， Instagram 的變現轉型已經開始加速，Instagram 平台上的廣告量和商業化嘗試正在變多。

而另一款收購來的產品 WhatsApp，也即將進入商業化的階段。在財報電話會上，Facebook 高管也承認，正在研究在通訊產品上的更多的商業化變現方式。

除了投資者的關注，祖克柏自己也更清楚公司的走向。無論是從用戶增長上的考慮，還是要依靠它們的現金流來抵消 Facebook 轉型帶來的陣痛，或是對社交這門生意未來的押注，祖克柏都必須牢牢掌握這些新的增長來源，尤其是 Instagram。

紐約時報的報導曾透露，祖克柏親自乾預 Instagram 的運營，要求推出新功能，讓 Instagram“故事”能自動同步到 Facebook上，但不能帶有表明影片來自 Instagram 的明顯標記。

在遇到各種 fake news 衝擊的今年，祖克柏一直在強調 Facebook 不是一個媒體公司，而是一個科技公司。