“情人坎”不是修飾過錯的擋箭牌

郭文斌 時評作者

4月6日，有網友上傳了一則影片，影片中多對牽手的情侶被湖北省武漢市黃鶴樓公園的同一級台階絆倒，不少網友戲稱該台階為“情人坎”。4月8日，黃鶴樓公園管理處介紹稱，經測量，這級台階比其他台階高出約4厘米，遊客反映問題後園方立即對台階高度進行相應調整。經過兩天施工，目前台階已整修完畢，遊客可以自由通行。

互聯網時代，監督幾乎無處不在，這則影片上傳以後，截至4月8日下午，點讚數為384萬，評論數為5.9萬，並在其他網絡平台上被轉發熱議。武漢黃鶴樓公園中存在安全隱患的台階迅速引起關注，公園管理者也對此進行了整改。但是據了解，這節不正常的台階絆倒人並非近期的事。早在去年10月份，就有人在此摔倒。被所謂的“情人坎”絆住的人，有的比較幸運，只是腳碰到台階並未摔倒，但也有人摔得比較慘，被絆後身體向前傾，只能靠雙手觸地保持平衡。一個至少存在長達半年的安全隱患，為什麽直到被網友拍成影片傳到網上以後，才“傳”進公園管理者的視野中，值得深思。

對此，公園管理者的態度是什麽呢？其一邊解釋由於所處位置比較偏僻，且不是進入公園必經的台階，因此公園管理方並未注意到有一級台階較高，也沒有遊客對此情況進行過反映；同時稱正在考慮把這級“網紅”台階變成一道風景，“比如把這級台階刷個顏色，貼上‘百萬網友看過的台階’紙貼”。

“武漢黃鶴樓的台階是情侶都跨不過去的坎”，這或許是自媒體作者為了吸引眼球有意為之；圍觀者“情人坎”的調侃可能也只是出於看熱鬧的心情說一句“好笑好玩”。但公園管理者對此不及時反思安全管理失責，反而覺得“網紅”台階可以變成一道風景，就是典型的把壞事變“好事”，從某種意義上說，是修飾自己的過錯，將其作為擋箭牌了。

公園中存在安全隱患，導致許多遊客絆倒，一個板上釘釘的管理失責，卻在無形中被“情人坎”的字眼美化了，這點無疑需要警惕。

公園中遊玩，園方有義務保證設施安全，公園管理者本應該及時發現問題，而不是在問題台階絆倒許多遊客被曝光之後才來整改。面對被絆倒的遊客，園方的正確態度，首先是表示歉意；其次做到及時整改，並舉一反三，不只限於台階，公園中的其它設施同樣也該進行詳細檢查，避免後患。而不是像現在這樣，公園管理者避重就輕，用“沒有人反映”的理由將檢查、監督的責任全推給遊客，以戲謔的態度回應問題，把安全隱患當成一種娛樂方式。

公園的管理者如果沒有真正意識到自己的錯誤，類似的安全隱患恐怕會一直存在。但是下一次，還會有這麽“好聽”的名字嗎？