在高強度的工作節奏下，不少年輕人飽受脫發困擾。艾瑞谘詢發布的《2018年中國植發行業研究報告》顯示，35歲以下脫發人群佔比63.1%，植發開始成為80、90後的普遍需求。
植發細致、耗時，定價也普遍偏高，在15000元至36000元不等。面對這個價位，很多年輕人望而生畏。
潛在市場大、客單價高，植發行業引起資本關注。雍禾植發、碧蓮盛等連鎖專業植發機構獲得資本注入，並正在快速擴張。但是，行業背後行銷費用高企、專業人員短缺的隱憂也在浮現。
撐起百億生意
謝安琪是北京的一個小白領，她說，自己從小腦門就很大，顯得臉更大，從來不敢光腦門，總是用瀏海遮掩，作為女孩子這樣很影響自信。
去年十一長假，謝安琪終於決定去植發。在朋友的推薦下，她選擇了北京壹加壹醫療美容機構，醫生規劃設計了適合她的發際線，手術進行了4個小時，費用上萬，共植入2000個毛囊。
植發手術的原理是從頭的後枕部取毛囊，然後移植到前額或者頭頂脫發的部位，一個毛囊裡有1至4根頭髮。技術路徑主要有兩種，即FUT和FUE。FUT技術採用切取頭皮皮瓣的方式提取毛囊，提取毛囊後，需在毛囊提取部位用針縫合傷口，術後會留下一條線型的疤痕。FUE技術是通過精微器械從脫發患者供體區提取毛囊，包括“取發”“打孔”“種植”三個步驟。
北京壹加壹醫療美容機構的植發醫生郝文義對《華夏時報》記者表示，植入的毛囊量與所需植發的面積大小有關係，植發的面積大，所需的毛囊量也就要多。目前每個毛囊部門的單價大概在10-20元左右，根據手術種植的方式不同有幾個梯度。
如今植發已近一年，謝安琪植入的毛囊大部分都長出了頭髮，成活率較好，只是有點硬和卷曲。醫生囑咐她需要滿一年後再剃一下重新長，發質就會好很多。那些植入的毛囊，和正常的毛囊是一樣的，可以生長與保持很長一段時間。
謝安琪對《華夏時報》記者說，手術結束走出醫美機構大門的時候，“覺得自己非常勇敢”。她已經度過了漫長的脫落期，對未來更好的自己滿懷期待和信心。
在中國，像謝安琪這樣的女孩不在少數，植發早已不是中年男人的專屬，而是呈現出女性化、年輕化的趨勢。
2016年，中國健康促進與教育協會發布的《中國脫發人群調查》顯示，中國脫發人群約為2.5億，以20到40歲之間為主，30歲左右發展最快，比上一代人脫發年齡提前了整整20年。
提前脫發導致植發需求增長。《2018中國植發行業研究報告》顯示，2017年，植發用戶呈現爆炸式增長，已植發人群平均年齡34歲，其中女性佔41%。
據業內不完全統計，2018年，全國大約做了50萬台植發手術，手術金額超過100億元。而如果考慮中國13億的人口規模，其中男性約有6億人，20歲到50歲之間的男性大概佔一半，就是3億人，這3億人裡面保守估計有5%的人適合植發，那就有1500萬人，這還沒有算女性的需求。按照客單均價2萬計算，行業潛在規模達到3000億。
行銷費用高，專業人員少
龐大的植發市場很快引起了資本關注。2017年9月，雍禾植發與中信產業基金達成戰略合作，獲後者注資3億元；2018年1月，碧蓮盛獲得華蓋資本5億元戰略投資。
植發行業由此形成了三分天下的格局：頭部大型連鎖醫院有六家，雍禾植發、碧蓮盛、科發源、新生、瑞麗詩、中德植發，佔據10%-20%的市場份額；地方性非連鎖專科植發醫院上千家，憑借龐大數量佔據30%以上的市場份額；眾多醫美機構以及公立醫院，約佔50%的市場份額。
但是，想要在這個行業內掘金，並沒有那麽容易。
一是需要投入高昂的行銷費用。民營醫院獲客普遍依賴行銷。從新三板上掛牌的幾家醫美機構的財報來看，銷售費用都佔到了總收入的30%到50%。比如藝星整形，2017年藝星醫美的銷售費用同比增加20%達到3.05億元，佔到當年收入的30%，佔毛利潤的55%，是淨利潤的2.7倍。
雍禾植發在2018年的流水接近10億，按照CEO張玉曾透露的行銷費用佔據25%到28%的比例來算，去年的行銷費用總額在2.5億到2.8億之間。
但是，砸錢行銷後，卻很難收到良好的宣傳效果。《2018年中國植發行業研究報告》顯示，目前植發行業行銷手段單一，主要依賴競價廣告，回報率很低。某整形醫院負責人對媒體透露，百度之前的投資回報率能達到1:4、1:5，即投入一元錢能賺回4元、5元，但是現在只有1:1.3，性價比很低，從整個互聯網行銷看，它帶來的流量還算最高的。
而這些高昂的行銷成本終將通過各種形式轉嫁到用戶身上，比如虛高的定價。
二是專業醫生待遇低、數量少。郝文義對《華夏時報》記者表示，自己已經從事植發行業六七年了，但是高強度的工作與所獲得的薪酬完全不成正比。
郝文義解釋說，由於植發是個細致活兒，需要極大的耐心，每台手術平均要花費三四個小時，一天算下來只能做1-2台手術。但是其他醫美項目比如磨骨、做雙眼皮、注射玻尿酸，手術也就花費1個小時，這些醫生的薪酬卻比植發醫生高出一倍。
植發醫生的門檻也較高，比如必須是專業的外科執業醫師，需要熟知毛髮知識，外科的基本操作也要達標。中德毛髮移植整形醫院的創始人徐霞在接受媒體採訪時曾說：“毛髮移植醫生需要美容整形外科和顯微外科的經驗，目前為止，從事毛髮移植的大概有幾千人，有能力做手術的1/10都不到。”
由於植發手術強度高、時間長、報酬少、專業性強，很多手持執業醫師資格證的醫生不願意做，導致無證上崗、非法行醫的行為頻頻出現。目前，在網站、貼吧與微博上充斥著植發培訓班廣告，其中大部分進行植發培訓的機構都缺乏資質。
媒體曾曝光植發培訓行業“三天速成”“拿活人練手”的亂象，記者臥底北京源之美診所，練習兩小時就讓學員拿患者“實操植發”，就連授課醫生都屬於半路出家，沒有相應的執業資格。
中國醫學科學院整形醫院毛髮移植中心主任蔣文傑表示，植發手術涉及很多方面，比如麻藥的配比、手術室的消毒，取發的鑽頭是否合格等等，沒有醫師資質是不允許做的。如果麻藥和消毒不過關，有可能導致患者嘔吐、暈厥甚至死亡。
“如果醫生操作不到位會使毛囊產生極大的浪費，導致毛囊永久損傷，對客戶造成不可挽回的損失，因為毛囊不可再生。”郝文義說。
在專業人員短缺、非法行醫頻發的背景下，植發行業競爭卻在加速，公司數量不斷增加、頭部機構加緊擴張。雍禾植發目前有33家連鎖醫院，預計年底開到42家，碧蓮盛有30家左右，保持每年5到8家的增長速度，科發源目前亦有30家左右連鎖醫院。
責任編輯：徐芸茜 主編：陳岩鵬
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