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對話小野電子煙CEO:簽約陳冠希代言,羅永浩給了很多幫助

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藍洞新消費報導,8月30日消息,在27日陳冠希微博宣布成為小野電子煙特邀創意官的當天,藍洞新消費《電子煙100人》欄目和小野CEO彭錦洲進行了一次深度對話,試圖將這位敢於簽下陳冠希並深度合作的CEO背後的故事告訴大家。

這也是彭錦洲在創辦小野後在媒體的首秀。

我們先來看簽約陳冠希後的效果。

截至8月29日中午12點,陳冠希在微博發布的小野TVC視頻播放量達到了800萬,轉發數超過4萬,話題閱讀3800萬,討論5.1萬。

此前我們曾報導簽約陳冠希的價格可能在千萬元級別,後來有消息人士稱可能也就在數百萬元級別。所以,如果按照千萬元代價做一個投入產出對比的話,相當於1元1個播放,3毛一個閱讀。

如果是數百萬的費用成本,上面的播放相當於5毛一個,1毛5一個閱讀。

上一個讓人印象深刻的微博玩法還是王思聰在IG奪冠後花了113萬在微博抽獎暴漲1000萬粉絲的行銷。

小野簽約陳冠希,確實也是富貴險中求的一步棋,如何要在敏感人物加敏感行業雙重壓力下做出這個決策,的確需要很強大的內心。

從實際的行銷效果看,小野這一波節奏把電子煙行業看得目瞪狗呆。就在大家都在一邊觀望一邊看是否有後續影響時,小野已經悄然把第一個邀請明星做電子煙代言的品牌標簽收下了,以後再說到電子煙代言人,所有人都回避不了小野和陳冠希。

線上行銷閱讀數據ROI很高,接下來留給小野的就是如何把線上品牌影響力和陳冠希的勢能轉移到線下和消費端的轉化。

彭錦洲今年50歲,在電子煙行業裡算是第一高齡CEO,曾經在華為、港灣、FIIL耳機、錘子科技擔任過高級職務,具有豐富的硬體研發製造經驗和消費電子從業經歷。

職業背景:

彭錦洲1993年加入華為。2000年跟著李一男創辦港灣網絡擔任副總。2007年回歸華為,負責企業業務和無限業務。2011年調任華為消費者事業部,負責電商平台籌備工作,2013年加入華為榮耀事業部擔任副總裁,見證了榮耀從無到有,從一億美元到二十幾億美元的奇跡般增長。2015年離職榮耀加入汪峰創辦的FIIL耳機擔任CEO。2017年9月加入羅永浩創辦的錘子科技,擔任總裁。2019年4月創辦小野,擔任CEO。

彭錦洲在創辦小野之前,除卻短暫的FIIL耳機CEO經歷外,多數時間都是擔任二把手的角色,主管具體業務。

外界對彭錦洲的評價是低調的老實人,我們在百度搜了一下彭錦洲,僅有11萬個結果,百度了一下羅永浩,有2610萬個相關結果。

但低調的老實人在相當長的職業經歷中卻和天才少男李一男共事過,和搖滾歌手汪峰共事過,和超級網紅羅永浩共事過,這三人屬於完全不同背景,彭錦洲似乎具有百搭的氣質。

在對話中,他也告訴了藍洞和以上三位知名人士的相處之道。

從我們查到的目前已經公開的資料來看,彭錦洲比較低調,專注產品研發,不常在外面發聲,屬於典型的研髮型CEO。

但我們還發現彭錦洲有些文人的氣質,有時候拽出一些特別詩情畫意的句子,還顯出一些老實人的浪漫主義色彩。

比如在他離開榮耀時,曾經寫過一封離職郵件。有些句子非常騷氣。用網絡流行語來說,就是內心其實是一個挺浪的人。

這封郵件寫於2015年,彭錦洲差不多45歲。

「一個人的一生中,一定有最美好的一天。我的那一天,絕對最美好。」——這是他回憶自己加入華為時完全誤打誤撞,本來是陪朋友去面試的,結果他被錄取了。

「勝則舉杯相慶,敗則拚死相救。」——這是回憶在華為做業務時的熱血沸騰。

「我內心的小猛獸撓得難受。」——這是他在遇到李一男後準備出去創辦港灣,雖然沒聽懂李一男在說什麽,但李一男的確勾起了內心的不羈。

「世界這麽大,最多犯點錯,我,想去試試。」——於是,彭錦洲跟隨李一男創業了。

「迷失的人迷失了,相逢的人會再相逢。」——村上春樹的名句被信手拈來紀念港灣與華為的恩怨情仇,走失的朋友,和可以托付的兄弟。

「這個世界最糟糕的不在於不夠自由,而在於我們為自己設計了太多的枷鎖。」——加入華為榮耀後最後又要出去尋找自由。

「生命於我就是一條蜿蜒的河流,有時平淡如鏡,靜水潛流。有時激流澎湃,汪洋恣意。即便穿越冬季,伴隨堅冰和皚皚白雪,堅冰下依然是一顆不羈的心,向前緩緩流動。」——這要說是散文家的散文,我覺得沒人不信。

「世界這麽大,最多犯點錯,我,想去試試。」——所以彭錦洲開始連續的折騰。

看完這些頗有情緒的句子,藍洞總結一下彭錦洲,應該算得上是科技圈一位帶有古典浪漫主義情懷的宅男詩人了。

這類詩人最典型的特徵就是,下筆似有神,上嘴卻理性。

我們來看看他是怎麽折騰他最新的不羈事業——小野電子煙。

為保證原汁原味,我們采取了問答式呈現。

藍洞:彭錦洲老師,今天忙壞了吧?

彭錦洲:對,今天還好,比平時忙了一點。

藍洞:我看小野和陳冠希的合作效果還不錯,視頻應該快接近300萬播放了。「注:當天下午16點左右。」

彭錦洲:對,特別是前面一段時間上升挺快。

藍洞:大手筆,祝賀你們。

彭錦洲:謝謝!我們也是想給這個行業帶來一些不太一樣的東西。

藍洞:小野V1帶有比較強的工業設計,結合今天首發,也是一個非常不錯的亮相。

彭錦洲:對,這款產品我們是花了時間的,設計方面,基本是按照老羅的指導進行設計。

藍洞:目前小野的團隊構成情況如何,我們該怎麽正確理解老羅、老彭和小野的關係?老羅和小野的最準確關係應該是什麽?

彭錦洲:小野現在分為深圳研發、北京渠道兩大部分,深圳畢竟離供應鏈產業比較近。我們的團隊構成來講,有很多跟著我工作很多年的同事,包括華為出來的,也從業界招了一些人。

至於外界關心的我們之間的關係,我也可以來正式說明一下。首先,我是小野這個項目的牽頭人。在我剛創業的時候,老羅給了我特別大的幫助,最開始我跟他商量說我想怎麽做。最早在工業設計,包括後面怎麽做行銷,坦率說包括陳冠希這件事情上,我們團隊一起商量要簽陳冠希,在怎麽跟陳冠希溝通方面,老羅還是幫助了我們很多。

後來我跟他講,乾脆你深度參與,我現在主要把小野工業設計這部分交給他和錘科設計工作室,我們是一種非常深度的合作模式。

藍洞:現在做電子煙也有大概小半年時間,你怎麽理解電子煙這個行業?定義它是快消品還是消費電子,還是其他定義?

彭錦洲:說老實話,我入行時間不長。從我這裡來看,我覺得應該從電子產品本身來說,跟快消品不太一樣,設計有硬體的設計,有精度的要求,這些跟原來做手機類似,只不過技術門檻和需要投入的資源沒有那麽高。你看我們以前做手機軟體時至少需要幾百人,現在技術難度也沒有那麽大,還是有機會做的更好一些,我們做電子煙相對來說比較自信。

其實我覺得消費電子跟快消品有相通的地方。包括手機,特別是配件跟快消品很像,有共用的渠道,在行銷也有借鑒。但是就電子煙來講,它既有硬體,應該是消費電子更多一點。但是煙彈、口味這些更像快消品。

藍洞:怎麽看現在中國電子煙這個市場?覺得是一個短暫的風口還是很大趨勢產業?

彭錦洲:其實我是這麽看,大家現在都很看好,我覺得電子煙本身一定是一個趨勢,在中國是剛剛起步,發達國家的滲透率有的10%、有的30%,我們肯定是剛剛起步。我認為電子煙是趨勢,是需要長期來看待這個行業的。

藍洞:現在怎麽評價小野在國內發展情況?國外有做布局嗎?

彭錦洲:發展基本都是按照我們自己規劃的節奏在做,從現在來看應該說還不錯,產品剛剛發布一個月出庫商品提貨金額就有一千多萬。後面每個月產品基本保持30%以上的增長。我覺得還是不錯,已經超過原來的預期。

從海外來講,我們現在在一些國家已經開始做全球性的布局,電子煙這個業務應該說是全球性的業務,市場是全球化的市場。

藍洞:目前線上線下佔比情況怎麽樣?渠道方面怎麽推進?

彭錦洲:總的來講,線下大得多,線上的話應該是不到30%。從渠道這一塊來講,不管做手機,還是其他產品,渠道的管理還是比較類似。會選對的戰略夥伴,那種想長期發展,有共同價值觀的合作,從現在來看還不錯,我們現在基本上覆蓋了一二線城市,從省份來講,我們現在全國所有省份都覆蓋到了。

藍洞:你自己對V1評價如何?以後發新品頻次有什麽計劃?

彭錦洲:目前市面上的電子煙,只要我看到都會買回來,自己使用了一些,對比下來,我對這款新品非常滿意。比如說我們在工業設計上,入口的口感,都是最舒服的。電子煙產品看起來東西不大,其實在產品上挺費工夫,包括煙彈的設計,煙彈變長後怎麽解決帶來負面的問題,這中間怎麽平衡都需要考量,我們的CTO,以前在華為、聯想,還有阿里都工作過,他在行業裡面是很頂尖的。

另外在工業設計這方面,我們這次有偏墨綠色,不仔細看這種顏色很深,還有拿到手裡的手感都不錯。當初要調這個顏色,老羅把他的設計師都快逼瘋了。偏淺以後會顯得特別難看,非常老舊。這種細膩度,在這個上面花了很大功夫,希望這個產品出來以後,讓人用了以後會喜歡。

在發布新品方面,我們更多根據市場需要,比如說不同的設計面向不同的用戶群體。我們現在V1,比如以前V0,不完全是替代的關係,以前的有點肌肉感,現在比較柔和。後面用不同的材質,不同的風格,面向不同的人群,這是一個方向。另外我們會根據產品新技術應用,我們也在研究下一步希望解決電子煙行業還存在哪些問題,這些問題在什麽時間點攻克,攻克以後我們到時候有一些新的產品出來。

藍洞:怎麽看待藍牙電子煙?

彭錦洲:現在這個時間點來說,我判斷還沒有成為一個顯性需求。老實說我們內部也在做評估,但是也在看是先做哪些東西。從社會價值和用戶價值方面,適不適合做?我們現在主要更取決於這兩個方面來判斷。

藍洞:小野的名字怎麽來的?你取的還是老師取的?

彭錦洲:這個是當時我們召集大家一起來討論取的,現在也不知道誰取的,所以現在獎勵都不知道該找誰。當時有人提議了以後,大家都覺得不錯,又發揮了一下,聯想出的slogan很好,後來大家都覺得很好,在大家能夠理解和接受範圍內,這個名字好記,企業的形象也比較契合,行業和用戶都還比較喜歡。

藍洞:韓寒有找過你們嗎?「注:韓寒的女兒叫小野。」

彭錦洲:我不認識韓寒。

藍洞:你覺得現在小野最大的優勢是什麽?

彭錦洲:對小野來說,我自己認為在這個行業裡,第一是我們的團隊無論從設計到研發,再到生產交付,包括後面的行銷渠道,從整個鏈條來看,從一開始就是一個非常齊整的配置,有很多人在這個行業裡工作甚至配合過很多年。比如我們的管設計研發的CTO賀士虎,在很多大公司工作過,有很多在結構設計上的專利,在這個行業裡有很大的影響力,本身帶團隊的能力也很出色。還有負責供應鏈的朱雄偉,在華為負責十年以上的供應鏈管理,在錘子也負責供應鏈體系。這一點我認為也是很關鍵的。再有一方面,團隊的視野和格局比較高,畢竟有些人都經歷過創業,或者在大公司、大平台工作過很多年,大家組織能力強,也容易形成共同的價值觀和文化。當公司發展到幾百人活著上千人的時候,這種組織能力就非常重要,這是我們和行業其他企業不一樣的地方。

藍洞:現在小野融資情況如何?

彭錦洲:我們還不完全方便透露,但還需要等消息確認下來以後,我們會找合適的機會分享。

藍洞:小野的短期、中期、長遠目標分別是什麽?

彭錦洲:我們就是做好產品,讓小野深入人心,這個是我們長遠目標。我剛開始立足把產品做好,讓大眾願意接觸我們品牌,使用我們,接受我們,到最後喜愛我們,我覺得我們的目標是隨著時間的推移,希望我的品牌和產品在消費者心目中印象越來越深刻,這是我們追求的。

藍洞:你現在算是做電子煙歲數最大的嗎?差不多49?

彭錦洲:對,50歲。

藍洞:乾快消品這個行業,會不會有壓力,這個行業現在都是年輕人。

彭錦洲:其實我覺得還好。第一個,我們這代人很奇怪,40多歲,也沒覺得是真到了這個年齡,覺得自己還挺有衝勁,還能做很多事情。年齡是客觀存在的,我對行業的理解也比較深,畢竟前面我大量接觸到電子消費品,從整個產品理念到設計研發都跑過很多遍。

第二個,老意味著在行業裡面這麽多年有一定積累,包括合作夥伴積累,有很多的知識積累,比如說像財務、商業運營等等,我覺得發揮自己優勢就行了。年輕人有年輕人的好處。我們公司裡也有很多年輕人,怎麽跟年輕人溝通,他們經常玩的東西說老實話我還真的玩不了,互動這些事情讓他們去幹,公司就是老中青搭配。

藍洞:你在手機行業、耳機行業、電子煙行業都做過,這三個行業有什麽相通的地方嗎?

彭錦洲:我覺得本身差不多,第一個我們都是服務消費者。第二個,立足點還是產品,行銷很重要,但是消費者長期來看是選擇產品。在用戶心目當中,我們希望沉澱下來就是產品和品牌,最終能夠覺得我提起手機就知道哪幾個品牌就是最好的,我覺得電子煙也是一樣,希望大家提起小野,心中立馬出現小野產品怎麽樣,形象應該怎麽樣。從這些來講,我覺得沒有根本性的差別。

藍洞:現在大家對電子煙爭議比較多,到底怎麽樣說法更好,有害、減害、還是替煙,結合小野定位怎麽看?

彭錦洲:我們一直這樣的理念,不抽煙的人我們不鼓勵抽電子煙,再怎麽說裡面還有尼古丁,危害多大不好界定,反正有害。如果有這類嗜好的用戶,我們盡力做好,可以讓你更便利使用,也減輕負擔。

藍洞:電子煙國標有可能很快發布,從企業角度來講,你怎麽看國標的這些發布,還有未來市場監管?

彭錦洲:我覺得總體來講是一個好事。其實很多行業剛開始沒有標準,現在企業可能存在良莠不齊,我們非常擔心,會不會一顆老鼠屎壞了一鍋粥。從這個角度來說我覺得有標準有監管是好的事情,鼓勵市場健康發展市場,企業都在市場裡良性競爭。小野希望把產品做好,成為一個消費者心目中的長期品牌。我希望從上遊供應鏈也好,下遊渠道也好,帶著合作夥伴我們共同努力,在國標上不停提升我們的產品,給消費者最好的產品。我對這個事情是持歡迎的態度。

藍洞:日常有什麽愛好嗎?舉出來三個比較喜歡的愛好。

彭錦洲:可能看書是我最大的愛好,其他的愛好也是時間不允許,以前喜歡釣魚,喜歡爬山,旅遊。這幾年我感覺一直保持下來就是看書,因為這個隨時可以進行,我們經常出差,在書店裡面隨時淘一些書,另外電子書還是很方便。

藍洞:我們知道老羅是一個網絡紅人,外界可能對老羅了解不太夠,你跟他畢竟也是共事,覺得跟他在一塊有壓力嗎?

彭錦洲:這個倒還好,我可能跟其他人不一樣。因為我們一開始是朋友,包括很多人都知道,當年我們FIIL耳機產品第一次發布的時候,他經常整夜給我們出主意,應該怎麽做怎麽做,他很熱心。到後面去錘子跟他合作,現在來講就是大家在一起,有什麽話直接說,他是非常願意給別人幫助,分享自己的智慧。我在Fiil時候,他那會也很艱難。從這個角度來講,我們的關係可能跟其他人不太一樣。

藍洞:每個創業都有不同的階段性的結論和結果,你會在意失敗或者成功嗎?

彭錦洲:完全不在乎得失成敗也做不到,只能說到我們這個年齡,能夠比較坦然看待這些東西。人反正一輩子長度有一個大致的範圍,能不能乾一些自己願意乾的事情,或者你想幹什麽就去幹,至少多少年以後不會因此而後悔。這個過程裡面,你一定會有所收獲,有特別成功的收獲,也有的事情做的沒有那麽好,跟預期有差距,但有可能在中間收獲別的東西。其實這個結果是什麽我看的比較開,我覺得自己還比較年輕。

藍洞:在華為、港灣、FIIL、錘子過去差不多26年職業生涯中,比較喜歡哪一段職業生涯?最喜歡的搭檔是?

彭錦洲:我在這些公司裡面收獲很多。26年、27年中,華為佔了一大半。從這個角度來講,我一定是在華為學習成長更多,包括對性格、職業生涯的影響,包括職業習慣的形成,都是幫助很大。

從搭檔來說,在這幾個公司裡面,我覺得可能都是和行業裡面特別頂尖的人一起創業,都特別優秀。華為我有很多搭檔,有的做到非常高的層面,甚至董事會層面,是非常好的夥伴和非常好的朋友。包括劉江峰、在港灣是李一男、FIIL是汪峰、老羅這些人在行業裡面都是頂尖,跟他們在一起都會學到東西,每個人都很有性格。

總的來講,我從每個搭檔身上都會學到很多東西,每次還是挺心懷感激。

藍洞:你的職業經歷很奇遇,跟娛樂明星搭檔,跟天才技術少年搭檔過,跟超級網紅搭檔,你看起來很百搭。

彭錦洲:跟這些人在一起以後,確實視野不一樣。

藍洞:我看了你2015年離開榮耀的郵件,雖然看起來是搞產品的,但骨子裡挺浪漫,用網絡語言來講這叫“悶騷”。

彭錦洲:首先我確實很愛讀書,我自己覺得自己是現實浪漫主義,現實的理想主義的人。45歲,年齡很大了,我自己這麽想,在我這個年齡,這個時間點確實想保留點學生氣息,還是希望在很多領域裡面有所成就,說的高尚一點就是為社會創造價值,說的低一點,就是能做一些自己覺得有意思,給身邊人、社會帶來有影響力的東西。

藍洞:你之前職業經歷可以理解為二把手角色,都不是CEO,現在在小野是CEO角色,覺得從心態包括各方面來講,會不會有一些不同的調整?你希望小野最可能結果是什麽?

彭錦洲:我覺得沒什麽太大不一樣,原來也會經常有做一些獨立的決策,可能我們在華為養成的習慣,在決策和戰略方向,或者策略的東西,我們會廣泛吸取意見。有一種說法叫聽多數人意見,自己做決定。所以我們現在做小野也是這樣,關鍵性東西跟核心管理層做出商量,吸取意見。

小野未來怎麽樣?我是這麽看,我們自己初心不變,我們做這個公司目的什麽?就是希望把產品做好,讓小野這個品牌深入人心。我們希望大家提起小野能想起電子煙,提起電子煙就能想到小野。值得信賴,這樣一個品牌形象。

藍洞:你是哪裡人?

彭錦洲:我是湖南人,但是籍貫是湖北,我父母都是湖南人,我是在湖北出生,在湖北長大。

藍洞:在哪個大學上的學?

彭錦洲:青島海洋大學,現在改名叫中國海大,我學的是國民經濟管理,92年畢業,畢業以後我本來分配在內地,但是我很快到深圳去了華為幹了10多年。

藍洞:非常感謝你接受藍洞的專訪。

彭錦洲:感謝藍洞,我和很多媒體人都長期保持很好溝通,從你們的視野出發會看到很多其他信息,希望後面可以一起跟你們多做交流。

藍洞:謝謝。

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