7月19日晚間，一份命名為“待救援人員信息”的匯總文檔在網絡傳播，刷屏朋友圈。從最初的“被困酒店”“被困地鐵”“被困屋頂”，到“救援隊到了”“已成功救援”……越來越多關於河南洪災的求助信息和救援力量一起湧入這份文檔。短短24小時之內，這份文檔已有250多萬次訪問量，創下了產品單個文檔的訪問量紀錄，這份文檔也因此被網友稱作“救命文檔”。
截至7月22日中午，這份“待救援人員信息”文檔已統計了數千條救援信息，子表格下出現求助信息、避險地點、醫療信息、心理疏導、河南加油等不同的分類，並且仍在不斷新增。
7月22日中午，南都記者聯繫上救援文檔號召者大勇（化名）。其表示，該份文檔最初在7月20日晚上由30多位互不相識的年輕人發起創建，隨後隊伍不斷壯大，目前已招募了數百名線上志願者參與信息匯總，線下救援的聯繫過程也已經成熟。
“其實我們只是參與了最開始的發起環節，後面是靠集體的力量才有那麽大的效果，來自全國各地、互不相識的志願者主動參與進來，只能說這個時代特別好”，另一位參與救援信息匯總的成員小新（化名）向南都記者表示，“充分體會到了那句話，一方有難八方支援，因為我本身是河南人，看到來自廣東、河北等全國各地的網友挺身而出幫助河南，體會特別深刻。”
以下內容整理自南都記者對話救援文檔發起者大勇及其成員小新
南都：怎麽創建的這樣一份“救命文檔”？
大勇：7月20日晚上看到網上關於河南洪災的信息，有人在群裡號召了一句，說“兄弟們我們要不要支援一下，然後我們就互相加微信開始做了起來。其他參與者都是大學生，我有過武漢疫情救援經驗，因此做一些指導。
一開始我們只是想根據我們收集的信息，力所能及地幫助點人。最先做的是Excel文檔，後來求助信息太多了，大家覺得光靠我們自己的力量統計不太科學，後面嘗試使用可以開放編輯權限的騰訊文檔，晚上8點多有位同學正式創建了文檔，命名為《待救援人員信息》。然後我們就開始挨個打電話核實信息，更新進文檔。
我剛剛電話又停機了，這兩天差不多停了五六次機，都是在打電話核實，很多同學熬了通宵，現在在補覺。
南都：你們團隊之間是怎麽分工的？
大勇：我們收到信息之後會做核實，以及分級，分辨它的應急程度，救助必要程度，接著會聯繫救援隊開展救援。目前，有一位小夥伴主要是做線下聯繫救援隊，其他小夥伴有的負責招募線上聯繫，有的負責核實求救信息，以及文檔維護等。
小新：除了我們最初發起的幾位成員之外，現在線上的志願者團隊已經擴大到五六百人了，大家的熱情都很高，不問姓名，也不問來自哪，進群就直接開始乾活。由於文檔權限是開放的，現在參與修改過文檔的人數，我們在後台看到已經有30多萬了。
南都：收到的第一條救援信息是什麽？
大勇：7月20號的晚上11:00左右，我們開始第一次線下聯繫救援隊。
當時我們核實到的一個信息是50多個人被困在公車上面移動不了，因為外面的水深超過了公車裡面的水深。
我們馬上聯繫到藍天救援隊，但是藍天救援隊一時過不去，這是我打的第一個電話感覺有點受挫，然後我接著聯繫當地的街道辦以及消防隊的救援，後面打了很多個電話，最後我也不知道是哪個救援隊過去成功把人救了出來。
南都：收的求助信息都能妥善解決嗎？
大勇：我們也保證不了妥善解決，只能說看到信息的大部分已經是解決掉了。同時還有新的信息在跟進。剛剛我掛斷你電話的時候，是一個河南省新鄉市的產婦，聯繫不上救護車，給我們打了電話，通訊也是斷斷續續的，我們已經聯繫到相關的救援隊去跟進。
現在整個救援體制已經很完善了，我們主要在做病患、孕婦等這類應急信息的處理，緊急聯繫救援隊。
南都：現在救援過程還算順暢嗎？
大勇：目前整個流程很順暢了，有人線上篩選核實信息，有人線下聯繫救援隊前去救援。最大的問題是災區很多地方通訊受阻，或者手機沒電，我們聯繫不上當地的求助者。
南都：參與救助的過程中有什麽經驗可以分享？
大勇：第一，大家不要慌亂，不要盲目地轉發信息，不要在朋友圈亂發消息，搞得人心惶惶，要相信會有組織出來解決這個事情。第二，救援工作需要大家有組織地去開展，很重要的一點是保證信息的透明化，但現在又涉及信息安全的問題，希望以後能有相關部門來解決這一問題。
南都：你們創建的這份“待救援人員信息”被稱為“救命文檔”，感受是什麽？
小新：其實我們只是參與了最開始的發起環節，後面是靠集體的力量才有那麽大的效果，來自全國各地、互不相識的志願者主動參與進來，只能說這個時代特別好，充分體會到了那句話，一方有難八方支援。
大勇：最後自己有一些小感觸，就是從武漢疫情，到這一次河南洪災，以及我之前參加過一些其他救災的過程中，我越來越能體會到我們國家的強大，我們的年輕一代都願意站出來為社會貢獻出自己的力量。比如這次救援工作招募了幾百上千人的線上志願者團隊，基本上都是大學生、年輕人，我們互相並不認識，只是在群裡溝通，但大家都很積極，願意為這個社會出一份力。
采寫：南都記者 馬寧寧
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