文 | 界面四川 胡瑾
視頻製作：界面四川 李佳欣
在成都，只要提到“曹嬢嬢”的名字，幾乎無人不知、無人不曉，這個當年敢作敢為、身先士卒的女企業家，經過19年努力，把紅旗連鎖打造成為一家“雲平台大數據+商品+社區服務+金融”的互聯網+ 現代科技連鎖企業，是中國A股市場首家便利超市上市公司，擁有2900余家直營超市，公司2018年淨利3.22億元，同比增長95.66%，實現上市以來最好業績。
本期對話川商人物，來自川商總會副會長、成都紅旗連鎖股份有限公司黨委書記、董事長、總經理——曹世如。
曹世如是一個做事果敢、雷厲風行的人，一位成功的女企業家身上自然少不了一分幹練、一分利落、一分嚴厲。曹世如的辦公室裡鮮花簇擁，“都是微博粉絲們送我的。”曹世如對界面四川說到，言語中透露著開心和親切。微博11萬粉絲都是“曹嬢嬢”親自運營而來的。
“我很珍惜今天的一切，因為來之不易。我會帶領好團隊、為大眾提供更好的服務，希望你我的認識，能讓我們共同進步，加油！”曹世如的微博簡介這樣寫到。在19年的發展歷程中，紅旗連鎖堅守腳踏實地、一步一個腳印的發展，正如曹世如對“川商精神”的評價——敢為人先、永不放棄、腳踏實地、胸懷大局。
6月26日，由川商總會主辦的2019天府論壇以“商業生命力?初心與嬗變—與時代共奮進”為主題，邀請政商學各界嘉賓，共同關注商業生命力，堅定初心探尋與國家共奮進、與新時代共發展的商業大道。界面四川作為本次論壇的戰略合作媒體，聯合川商總會特別策劃系列人物專訪報導，試圖通過與川商企業家的深度對話，探索商業生命力的延續之路。
發揮黨員先鋒模範帶頭作用，踐行企業社會責任擔當
界面四川：作為現代川商的領軍者，您是怎麽看待“川商精神”的？
曹世如：用16個字來概括——敢為人先，永不放棄，腳踏實地，胸懷大局。6月26日舉辦的川商發展大會和天府論壇就很好，這將會帶動全國乃至世界上更多的人走進四川、走進成都。大家可以在這個平台上相互學習、融合發展，這是一件非常好的事，我也會積極地參與。
界面四川：您認為四川的營商環境會給企業帶來哪些機遇和挑戰？
曹世如：四川變化很大，特別是近幾年。首先是交通更發達，我體會比較深的是各級政府服務意識加強了，出來幫著企業搞推銷、搭平台，這是一個觀念上的轉變。為什麽願意落戶到成都？如果沒有一個好的營商環境，別人也不願意來，再加上四川自身具備了青山綠水的生態環境，這些都是我們四川人福氣。
界面四川：在您看來，一個企業家，特別是一個女企業家，應該具有怎樣的社會擔當？
曹世如：企業是社會的一部分，企業有責任，特別有一定規模的企業，最重要的是把企業運作好，否則會給社會帶來很大的負面影響。
比如說紅旗連鎖的這幾次收購，如果不是及時行動，那些企業是岌岌可危的，也會給社會造成不穩定因素，這些方面都體現了社會擔當。紅旗也是四川省及成都市應急保供重點聯繫企業，這意味著有需要的時候，我們的三大物流配送等所有東西就會無條件地走到前頭，急國家所急，這也是社會擔當的一個部分。
6月17日晚，四川省宜賓市長寧縣發生的6.0級地震，牽動各方人心。地震發生後，紅旗連鎖立即啟動應急機制，三大配送中心24小時待命，並全力配合政府相關部門調運救災物資。公司第一時間通過四川省婦女兒童基金會向震區捐贈500箱牛奶、500箱方便麵等物資。
前不久，曹世如被四川省戒毒局授予“愛心企業家戒毒宣傳大使”，對此，她表示毒品的危害不僅傷害一兩個人，更是傷及了幾個家庭，作為一個戒毒的愛心大使，她很榮幸。通過守在老百姓身邊的紅旗連鎖門市去宣傳，盡可能讓更多人遠離毒品，特別要讓年輕人，對毒品多一些畏懼感。
做紅旗能做的事，定位於好鄰居
界面四川：創建19年來，紅旗連鎖在服務消費者方面做了哪些改進？
曹世如：以前紅旗連鎖在大家的心目中是一個傳統業態，實際上當他們走進了紅旗、走進了我們的便利店，這些想法就會有所改變，很多互聯網的工具在紅旗連鎖都能夠使用，我們自己的微商城馬上也將全新升級，將會有上千個品種上線，以後就更能夠方便大家。所以我覺得紅旗連鎖說是一個互聯網+的科技連鎖企業也是不為過的。
如果你們留心看的話，紅旗連鎖是在不斷地改變的，特別是新店，跟以前的模式有非常大的變化。作為“好鄰居”定位的便利超市，我們會疊加更多的便民措施，比如說我們所有的門市又增加了汽車交停車費的服務。我們目前一共推出了接近80項的服務，包括交學費、醫院掛號等等，紅旗連鎖確實方便了大眾。
界面四川：對於目前湧現的新零售您怎麽看？這對紅旗連鎖來說是一個挑戰嗎？
曹世如：社會在不斷地進步，會不斷地呈現出各種新生事物，但是我覺得更重要的是新事物與企業是否匹配、是否符合企業的發展。如果僅是把幾個詞匯不切實際地運用到自己的企業之中，可能會得不償失。作為一個便利超市，我們現在又在一些門市增加了早餐、午餐和生鮮等，紅旗連鎖始終圍繞著便民服務的宗旨來發展，用商品加服務極大地滿足廣大消費者的各種需求。
界面四川：紅旗連鎖一直致力於創新，去年聯手永輝超市打造生鮮經營板塊，到目前為止取得了哪些進展？
曹世如：紅旗連鎖從它誕生以來，一直走在創新的路上。公司從2000年就開始了魔幻三傑的運作：電子商務、物流配送和連鎖經營，在這三個方面不斷地提檔升級。從行業上來看，我認為紅旗連鎖在“五大建設”方面是走在前面的，這五大建設是黨的建設、企業文化建設、物流配送建設、信息化建設和網絡建設，紅旗連鎖在這些方面堅持不懈，不斷地提檔升級，所以才會越做越好。
永輝是一個非常優秀的企業，在過去很多年中，外資企業佔據了中國的市場，特別是大賣場行業，中國的企業都不能較好地去應對，我覺得自從有了永輝，這個方面就顛覆了。永輝超市向全國發展以後，極大地方便了老百姓，特別是在農超對接方面，永輝做了大量的事情。做生鮮是一件很艱難的事情，這是一個科技含量很高的工作，需要時間的歷練。我們和永輝合作後，他們帶來了各方面知識和團隊，紅旗連鎖目前開了接近200家生鮮超市，今年預計可以達到300家，之所以能夠做的那麽理想，在我看來這跟永輝所積累的經驗給我們賦能是息息相關的。
界面四川：生鮮跟科技是怎樣聯繫的？
曹世如：生鮮行業不是我們想象中的那樣，它不是菜市場，它的科技含量很高，每一步都是數據在支撐，首先所有東西是可以溯源的，其次背後也有數據分析，完全顛覆了傳統的菜市場。
界面四川：這麽看來紅旗連鎖和永輝的合作是一次非常成功的合作，能具體講講嗎？
曹世如：首先我們兩家企業都是務實的、是腳踏實地的、是有大局觀的。與紅旗連鎖一樣，永輝也做了很多扶貧救困的事，中國是一個農業大國，我們聯手讓農產品進入超市，讓老百姓買到便宜的商品，這就是實實在在地落實到行動上，幫助貧困地區致富，我認為我們的合作是很成功的。
3000家門市不是目標，是一個新的起點
界面四川：近日，紅旗連鎖與瀘州政府達成了戰略合作，這將會給雙方帶來哪些機遇？
曹世如：四川有很多優質的產品，但由於宣傳力度不夠等原因，輸出比較困難。在和瀘州達成了共同的商業合作以後，我們挑選了很多產品進入紅旗連鎖這個平台，這些產品就不再被禁錮在瀘州市了，這不僅能讓這些企業的競爭力得到進一步的提升，還能讓不符合市場需求的元素得到規範。
不僅是瀘州，紅旗連鎖會盡其所能，特別是在農產品這些方面會去做大量的工作，讓包括甘孜州、涼山州在內的很多貧困地區，通過我們的平台解決困擾他們的事情。
界面四川：紅旗連鎖在二級城市還有哪些發展規劃？
曹世如：除了在大成都之外，在內江、樂山、綿陽、簡陽、資陽、眉山、雅安、江油都有紅旗連鎖。目前等9010超市的收購工作完成後，紅旗連鎖不排除通過收購進入省內其他地市。
腳踏實地、一步一個腳印的發展，紅旗連鎖隻做紅旗連鎖能做到的事。紅旗連鎖的門市很快就會達到3000家，但是3000家並不是目標，這會是一個新的起點。
（曹世如簡歷：川商總會副會長、全國“三八紅旗手”，全國第九、十、十一、十二次婦代會代表，四川省第九次黨代會代表、四川省第十、十一、十二屆人大代表，四川省第十、十一、十二、十三次婦代會代表、成都市第十、十一、十二、十三次黨代會代表，成都市第九、十屆人大代表，成都市第十七屆人大常委會委員，四川省婦聯執委、四川省企業家婦女聯合會主席、四川國際商會副會長、四川省商業聯合會副會長、成都市工商聯副主席、成都紅旗連鎖股份有限公司黨委書記、董事長、總經理。）
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室