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Facebook市值蒸發735億,究竟做錯了哪幾步?

財經天下(ID:cjtxzk)

文/徐鑫

編/趙豔秋

Facebook史上最大規模的數據外泄事件仍在發酵。

服務於川普競選團隊的第三方公司劍橋分析,在Facebook購買廣告服務,通過不正當方式獲得美國11個州5000萬人的數據,建立數據模型,最終在大選中推送有利於川普的競選廣告。這本質是第三方公司竊取和使用互聯網大平台用戶的數據問題。事件曝光以來Facebook股價從此前的185.09美元跌倒昨日收盤的159.79美元,市值蒸發近735億美元 。

“(某個服務)的用戶授權協定條款,會注明采集哪些用戶行為數據。之後,收集上來的數據會做匿名脫敏處理。用戶的詳細個人資訊,比如性別、年齡段都是數據使用方不知道的,而身份證、手機號和姓名等更不可能出現在大數據中。”司照凱對AI財經社分析數據流通中的基本原則和規範,他是雲計算廠商UCloud旗下數據交易平台安全屋的業務負責人。

司照凱介紹,數據流通與此前所有的資產流通都不相同。“數據比較特殊,它可以將使用權做轉移,可以拷貝,沒有獨佔性。但使用權可以做出限制,指向單一使用方。”

從上述基本原則規範看,Facebook在數據采集、處理和流通上,有多處沒有遵守原則的做法。但Facebook發生的事件並不孤立。行業目前急需建立數據處理和流通的理念和規範。

其實目前行業對數據流通的需求不小。一方面,一些工具類APP掌握了大量行為數據,但尚未找到非常合理的管道去做合規的變現。另一方面,很多企業對數據的需求其實非常大。比如一些人工智能公司就需要用數據來訓練算法。只有更大規模的數據量,機器學習的結果才會更準確、更智能。另外,期望做精準行銷的企業在做市場推廣時發現,線上數據和流量的價格已經非常高。

在目前的數據流通鏈條裡,BAT巨頭在自己的生態內部,流通較為暢通。而產業上下遊之間的數據交流,也值得關注。它的順暢與否對於行業發展很重要。比如,汽車雷達製造商如果能掌握消費者日常開車的行為數據,就能更有針對性地指導生產。在這些行業痛點下,司照凱所在的UCloud安全屋就是在數據所有權不變的理念下,推動數據的流通。

在數據流通中,除了服務提供方(數據源)需要將數據的采集和流通告知用戶,司照凱還提到用戶隱私保護的一些細節,比如“適合流通的數據一定不是具體和細致的數據。”

以高淨值人群這樣一個身份標簽為例,它可以由多種數據維度來界定,比如社保工資資訊裡的月工資達到10萬元,開豪車,經常出入一線城市的機場,住在上海的內環或者北京一些非常富有的區域。

但數據提供方不能提供上述具體用戶資訊。以做精準行銷為例,如果需要數據提供方輸出高淨值人群資訊,提供方不能提供準確到用戶住哪個小區、開什麽車、账單額度這些非常具體的資訊。合理的數據輸出方式是一個大致的範圍值,比如個人汽車的價格檔位在100萬元以上等區間資訊,通過區間來輸出範圍數據。

在數據流通中,由於數據的可拷貝性,數據源提供方一般會有數據資產流失的擔憂。“從技術角度做到數據不能被使用方看到,一般我們會提供樣例數據,你可以看一些樣例,告訴你數據長什麽樣,它的各種值是什麽類型,給你反饋的是一個設備號等很簡練的資訊。算法可以用這個數據,但人看不到這些數據。這樣相當於整個數據源不會被泄露,同時又能夠通過算法去觸達到數據。”司照凱提到他們打通行業數據交流障礙的方法。

可以想見的是,數據流通是行業痛點,但用戶的隱私和安全問題也越來越成為公眾雷區,更加合理的數據流通機制有待建立起來。司照凱也認為,數據交換機制還在建設的早期。“不要期待能一步到位,現在先找小的突破口,把數據流通產品做起來。讓大家看到示範效應,讓數據源所在方願意接入數據流動平台,推動法律的進步,多方投入後整個生態會越來越完善。”

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