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騙子年底衝業績,主持人都被騙了,我們該怎麽辦?

來源|CCTV今日說法(微信號:cctvjrsf)

近日,湖南衛視主持人沈夢辰發微博稱,自己在閑魚(阿里巴巴旗下閑置交易平台)上被騙3000元。

據悉,有“買家”想購買沈夢辰的一件衣服,“買家”說,因為沈夢辰沒有開通二手交易,無法付款。

“買家”隨後發來一個二維碼,沈夢辰掃碼後,進入“客服”聊天頁面。“客服”又發來一個二維碼稱,開通二手交易需交3000元定金,開通成功後全款退還。

在“買家”的不斷催促下,沈夢辰很快就交了3000元定金。

“客服”說還是無法開通二手交易,又發來一個二維碼,要求付款6000元。這時,沈夢辰意識到自己被騙了。

“沈夢辰被騙”的博文一經發出,很快就登上微博熱搜,引發輿論關注。

警察部刑偵局副局長陳士渠對此發博:“騙子年底衝業績,大家小心防範”。

網友也對此次事件發表了自己的看法。有網友對沈夢辰的遭遇表示同情,感慨“騙子太多,還需提高警惕”。

也有網友持不同聲音,認為涉及到錢財,應該會更謹慎,不太可能被騙。

還有不少網友回憶起自己或身邊人,在閑魚上的被騙經歷,直言“被騙的時候,整個人都是迷的”。

此次“沈夢辰被騙”事件成為熱門話題,有關網購騙局的討論不絕於耳。沈夢辰的遭遇確實讓人感到遺憾,但換一個角度來說,這也為更多人了解騙局,獲取防騙知識,做好自我防範提供了一個契機。

比如,沈夢辰在閑魚上被詐騙時,一個很明顯的問題是,當對方發來一個二維碼,她很輕易地就掃描了二維碼,進入一個看似正規的“閑魚客服頁面”。

目前,掃二維碼在生活中很常見,但是二維碼沒辦法從肉眼上分別真假,二維碼背後的網頁看起來也與正規網頁沒有區別,我們普通人該怎麽防範?

(1)二維碼只是一種方便於手機輸入網址的方法,每一個二維碼背後對應的都是一個網址,而且二維碼生成非常容易。隨便在網上找一個搜索引擎,搜索二維碼生成器,把任何一個網址放到生成器裡面,馬上就可以生成一個二維碼,所以二維碼本身並不能保證安全性。

(2)二維碼背後網頁也是騙人的,而且製作起來非常簡單。如果不慎打開了二維碼背後的網頁,一旦要求你輸入個人資訊或者進行轉账的操作,都需要特別謹慎。這時候頁面如果有網址,可以通過網址辨別,正規機構的網頁和騙子發送的釣魚網頁其實是有區別的,大部分的網址是http開頭,這是一個標準的http協定,它以明文方式發送內容,不提供任何方式的數據加密,因此http協定不適合傳輸一些敏感資訊,比如信用卡號、密碼等。

(3)一些正規的銀行官網或購物網站,是https開頭,多了一個s,這表示它的資訊經過了加密,是經過有關部門認證發放的,這樣的網頁能保證你的資訊在傳輸過程中是被加密的,不會被篡改和泄露。當你看到一個網頁,它不是https,還讓你填你個人資訊或者進行轉账, 你就要謹慎核實 ,它有可能是詐騙網頁。

有關此次事件的討論還在持續。有網友就對此事的諸多細節,發表了疑惑和看法。

網友所說的“風險提醒”是指這個:

說法君也注意到,在沈夢辰和“買家”的聊天頁面,出現了多次“風險提醒”。

可沈夢辰仍然掃描了“買家”給出的二維碼,因此被騙3000元。

與此次事件相關的法律問題,我們請到北京冠領律師事務所的周旭亮律師作法律解讀。

Q1:從“賣家”沈夢辰和“買家”的聊天記錄中,可以看到閑魚平台彈出多次風險提醒,可沈夢辰仍然掃描了“買家”的二維碼,因此被騙3000元。那麽,在這樣的情況下,作為平台方的閑魚,還是要承擔哪些責任?

A1:閑魚平台為用戶提供經營性互聯網資訊服務,屬於盈利性機構,對於平台下的交易負有管理、監管義務。根據《網絡安全法》第24條的立法精神,網絡運營者為用戶提供資訊發布等服務,在與用戶簽訂協定或者確認提供服務時,應當要求用戶提供真實身份資訊,對於當事人相關資質做出必要的審核。

因此,閑魚平台不再是單純的商業活動經營者,並非隻承擔中立義務,而更多的是兼具網絡服務提供者與網絡安全管理者雙重主體身份,現平台的“賣家”用戶在閑魚平台上遭遇了“詐騙”,閑魚平台有義務為用戶維權提供協助,並提供“買家”用戶的真實身份資訊,如果閑魚平台無法提供,需承擔一定的民事責任。

另,根據《侵權責任法》第37條的規定,因第三人侵權行為造成他人損害的,管理人應承擔相應的補充責任。本案中,“賣家”和“買家”的聊天過程中,閑魚平台彈出了多次“風險提醒”,可“賣家”還是掃描了“買家”給出的二維碼,被騙3000元。可見,閑魚平台盡到了風險告知義務,“賣家”在此過程中也有過錯,應減輕閑魚平台的責任。

Q2: 在網上進行交易的時候,“買家”和“賣家”分別應該如何預防詐騙?

A2:對於“買家”來說,可多管道了解各種網購騙局。如“打著低價促銷的幌子詐騙”、“誘導受害人點擊退款偽鏈接”、“冒充客服誤加會員”、“誘導受害人登錄釣魚網站”等等,提高警惕。但凡陌生人發送的手機鏈接和二維碼,一律不點擊、不掃描。在電商平台購買商品時,要使用電商平台提供的交流系統進行溝通,要使用比較安全的第三方支付平台進行交易,不使用“賣家”發來的臨時鏈接進行付款;電商平台一般不存在購物單丟失、訂單有問題、系統故障等情況。

對於“賣家”來說,警惕假“客服”騙取保證金的新騙術,交易平台的選擇很重要,可以選擇可信度較高的交易平台。此外,也需要防範少數“買家”在購買商品後,拆下貴重零組件,再進行退換貨的詐騙手段。針對此種情況,“賣家”收到退換貨時,一定要仔細檢查商品,防止被騙。

感謝法律支持:周旭亮(北京冠領律師事務所)

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