業內人士表示普惠金融更需要區塊鏈

新華社北京8月17日電（記者劉玉龍）重慶小雨點CEO林堅諾日前接受記者採訪時表示，伴隨各行業都逐漸由線下場景向線上場景發展延伸，線上場景將是普惠金融實現的主要場景。具體看，線上平台可以充分通過科技手段，實現掌握用戶的各種場景數據、用戶畫像以及挖掘客戶潛在需求，同時通過商品數字化、會員數字化、終端數字化等方式進行精準行銷，最終可以通過數據進行精準的金融風控。

“我們一直認為普惠金融更需要區塊鏈。”林堅諾說，不可篡改和去中心化是區塊鏈最核心的技術優勢，對於產業平台上各個交易環節所產生的契約關係、資金互動、數據互動，通過數據上鏈除了提升效率，更能為公平競爭、穩定透明的營商環境提供保障。

林堅諾表示，從平台到上遊供貨商到下遊經銷商的產業鏈，鏈條上的每一個點都是普惠金融的一顆種子，只有讓整個鏈條上各個環節保持暢通並且高效運轉，整個產業生態才能高質量的發展。重慶小雨點就希望能做他們的及時雨，讓金融的活水普惠每一顆種子。

據林堅諾介紹，為了更好地服務線上場景，重慶小雨點自主研發了智能客服機器人——小雨慧答。小雨慧答Smartbot智能機器人是基於NLP、ASR、機器學習、圖數據庫等“人工智能+大數據技術”的智能化客服綜合解決方案。通過豐富的行業知識庫以及運營經驗，實現智能溝通、隨時響應，適用於各類產業平台。