2月16日晚，#愛奇藝崩了#登上微博熱搜榜。一眾網友對愛奇藝影劇播放失敗的情況怨聲載道。
新冠肺炎肆虐以來，全國人民響應號召宅家抗“疫”，一套睡衣扛過了整個春節假期。突然增加的可支配時間和極為有限的娛樂選擇，使得各大視頻平台迎來了顯著的流量增長。QuestMobile數據顯示，春節期間（1月24日-2月2日）視頻網站用戶規模較平日上漲17.4%，日人均使用時長超過1.5小時；短視頻日均活躍用戶規模達到5.74億，人均使用時長超過105分鐘。
各大視頻平台在本次疫情防控中的表現可圈可點，發揮了極為重要的作用。他們不僅捐資捐物，實時更新疫情信息，還免費開放影視資源陪伴廣大宅家用戶度過無聊時光，緩解負面信息過載引發的“同情疲勞”。
更重要的是，經此一戰，我們在網絡視頻行業中發現了很多新的可能性。
（以下為各平台抗疫工作行動的不完全統計）
物資捐助
快手向武漢市政府捐贈1億元並5萬個N95口罩；捐出426萬個“武漢加油”公益禮物收益；
騰訊公益慈善基金會捐贈3億元；
字節跳動向中國紅十字基金會捐贈2億元，成立肺炎疫情防控醫務人員人道救助專項基金；
阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金；
嗶哩嗶哩（以下簡稱B站）向武漢相關醫院捐贈超30萬元的N95口罩等醫療物資和1000萬元的專項基金；
愛奇藝向武漢等疫情嚴重地區捐款1000萬元。
開設抗疫專題
全平台應國家廣電總局統一部署，開設“戰疫情”專區，更新疫情的實時動態、相關新聞和科普辟謠等信息。
開放影視作品免費觀看權限
優酷上線超過600部優秀作品免費公益展播，包含劇、綜、漫、少兒等全品類；
騰訊開放10000余部免費好片和眾多優秀影視作品，涵蓋電視劇、綜藝、電影、動漫和紀錄片等多品類；
愛奇藝對144部熱播電視劇和多部電影開通免費觀看權限；
芒果TV開展“春節假期芒果TV免費看”活動。
製作疫情相關視聽內容
愛奇藝聯動兩百多名文藝工作者製作3篇戰“疫”MV；聯合小明太極，與近百位漫畫家攜手，以漫畫形式還原抗“疫”中的感人故事，同時進行抗疫科普宣傳；
優酷推出全網首部聚焦疫情的紀錄片《中國面孔》、《慎言》關注心理健康；聯合其他機構共同發布抗疫情的公益歌曲；緊急製作《3分鐘帶你看懂火神山建設》動畫短視頻；
芒果TV發動旗下近100個藝人拍攝《防控疫情，從我做起》宣傳片，自製推出短視頻《芒果崽溫馨提示：網絡雲端拜年 降低感染風險》等新媒體產品；
騰訊邀請88位文藝界、體育界志願者共同參與演唱的暖心歌曲《一直到黎明》；
B站聯合推出動態漫畫視頻《與時間賽跑的“病人”醫生》；漫畫作品《漫畫戰“疫”》。
自製節目
優酷推出系列公益直播節目《好好吃飯》《好好健身》《好好鍛煉》《好好放鬆》，開創“雲綜藝”模式；
騰訊視頻推出“鵝宅好時光”系列互動直播節目，分為午間版和晚間版兩個時段；
愛奇藝推出“宅家雲綜”系列，《宅家點歌台》《宅家運動會》《宅家猜猜猜》等。
在線教育
優酷聯合近百家教育機構、教師，共同啟動“在家上課”計劃，每天提供1000場公開直播課、小班課、4000門點播課程；
騰訊視頻發起“在家上課啦”計劃並上線“上課啦”頻道，聯合53家優質機構，向中小學生群體免費提供100多種門類課程、超過26000分鐘的精品內容、超1000場在線直播公開課；
愛奇藝知識聯合近百家頭部教育機構發起“停課不停學”計劃，提供超2000場免費直播課，及近萬門免費精品錄播課；
抖音推出“DOU是知識點”在家學習計劃，號召讓臥室成為新學堂；
快手上線側邊欄上線“在家學習”一級入口，累計課程超過22000門，其中錄播17000多門、直播5000多門。
醫療服務
騰訊視頻就與騰訊醫典合作，在線接入公益問診入口，用戶可申請免費在線義診；
短視頻社交平台快手開通“在線問診”入口，為6億快手用戶提供免費專家問診服務。
其他
國家廣播電視總局聯合國家衛生健康委疾控局，組織快手、抖音開展兩場防控疫情直播答題，向社會全面普及防控知識和政策要求；
B站上線“臥室POGO音樂節”進行“雲演出”；與摩登天空聯合發起 “宅草莓不是音樂節”直播活動；
快手和太合音樂合作開啟了“I’m Fine雲趴音樂周”，每日12小時不間斷推出在線音樂直播；
央視頻推出火神山醫院和雷神山醫院建造過程的“慢直播”，24小時不間斷展現施工現場的事實場景。
不僅是娛樂
更是綜合性信息平台
1月底，在國家廣電總局的統一指揮部署下，各大視頻網站在第一時間響應號召，相繼推出了“戰疫情”版塊。通過與新聞媒體的合作，使用視頻或直播電視台信號的形式，及時更新疫情最新動態以及辟謠、科普等內容，全方位助力疫情防控。
此次新冠肺炎專題的開辟和運行，在某種程度上深化了我們對於視頻網站身份定位的認知：具有廣泛用戶基礎的視頻網站，不僅是娛樂平台，更是新媒體時代重要的信息分發平台。
雖然新聞媒體账號早已入駐各大長視頻網站，但由於視頻報導形式及網站媒體生態建設的不足，並沒有激起太多水花。比如，某知名報紙的新媒體账號在某視頻平台僅有82個粉絲，其上傳的新聞作品點讚多為零或個位數。而該账號在微博平台卻有上百萬的粉絲。
反觀短視頻網站，新聞產品一直是其生態的重要組成部分，普遍受到用戶關注。當然，這與其算法推薦的觀看方式和報導形態契合平台特色不無關係，但也為長視頻網站提供了新思路。將視頻網站打造成為綜合性的信息平台，可以有效拓展更多業務可能，同時有助於提升用戶的粘性和網站綜合影響力。
製播模式創新
雲娛樂、院線轉網
由於疫情防控需要，近期影視劇拍攝、綜藝節目錄製全面延期。在特殊的環境下，新的節目和播放模式應運而生。
2月4日起，B站與摩登天空合作發起為期5天、每天6個小時的“Hi，我也在家——宅草莓不是音樂節”音樂直播活動。將70余組音樂人宅家分享錄製與2019草莓音樂節演出現場穿插播放，完成了一場“雲音樂節”。與1月31日的首場“雲演出”“臥室POGO音樂節”一樣，受到了很多樂迷的喜愛。很多網友表示，他們看重的不只是內容，更是共同在線觀看時陪伴的感覺。
2月8日，優酷上線明星公益直播綜藝《好好吃飯》，每天中午12點明星嘉賓在家直播午餐時光，吸引了眾多網友前來“雲串門”；2月11日，優酷又上線了《好好運動》，每晚19點直播明星運動，還通過網友支招、親自挑戰、好友雲Battle等方式與網友多元互動。騰訊、愛奇藝也陸續推出了以“宅”為主題的互動“雲綜藝”。
對於近日湧現的“雲娛樂”方式，高級製片人、《這就是街舞》總負責人劉棟在接受骨朵採訪時提出，“雲錄製一定是現階段采取的非常手段之一”。或許對於一些節目來說，“雲錄製”是不得已而為之的被動舉措，但隨著5G時代的到來，直播、連線必將會成為常態，線上娛樂將具有更多的可能性。我們有理由相信，此類“雲娛樂”很可能會發展為一種新的節目模式。
大年三十當天，從院線撤檔的電影《囧媽》宣布在網絡免費播出，一時引來眾多爭議：觀眾一片叫好聲，而全國各院線卻以“破壞行規”為由聯名致信電影局要求叫停網播。無獨有偶，原定情人節在院線上映的《肥龍過江》也選擇2月1日提前在愛奇藝和騰訊視頻上線播出。與《囧媽》完全免費不同的是，該片采取單片付費的點播方式。
一直以來，院線電影“上網”都需遵循嚴格的“窗口期”，即需要在影院下線達一定時間之後才能夠在線上播出，這在某種程度上限制了網絡院線的發展潛能。而今年兩部院線電影直接轉網播出，無疑為網絡院線帶來了利好。雖然尚不能斷言網絡院線一定能夠崛起，但此舉的確為其他院線影片提供了新的思路和商業模式。對視頻網站來說，若能夠吸引更多優質的院線電影轉網，電影單片付費很可能成為視頻平台極具潛力的發展方向之一。
民眾的眼睛
記錄平凡的生活百態
疫情期間，優酷、愛奇藝、B站等出現了一大批以《武漢日記2020》（原名《武漢封城日記》）為首的UGC短片。他們不夠專業，卻成為了眾多網友們全面了解疫情重災區的“眼睛”，也成為了此次視頻網站疫情專題的重要組成部分。
這些視頻提供了解武漢等地當下境況的一個窗口，讓大家看到了在新聞報導之外、身處疫情中的武漢人最真實的生活狀態——沒有末日的恐懼，也沒有偉大的歌頌，更多的只是平凡人的一份堅持、努力和善良。一個個極具煙火氣息的日常碎片拚湊出了一幅細碎生活中的眾生相。
快手和抖音也推出了抗擊肺炎相關的話題，鼓勵用戶參與創作各類視頻。搜索“武漢”，就能看到更多的普通人，他們盡自己所能在為抗疫貢獻力量：爭分奪秒運送物資的卡車司機、捐獻自家一萬斤蘿卜的菜農、建設火神山醫院的電焊工、捐出所有壓歲錢的小女孩、默默捐錢的環衛老人……每一個微小的善舉、每一次內心的感動，都給予了我們繼續戰“疫”的勇氣和力量。
每一個鏡頭，都是記錄這段歷史的眼睛。鏡頭下的眾生百態讓我們在焦慮、絕望和無助中看到了希望，堅定了信心。
競爭新賽道
網絡視頻+的更多可能
受疫情影響，全國大中小學無法如期開學。1月29日教育部發文，號召利用網絡平台“停課不停學”。短時間內，各視頻平台與在線教育機構開展緊密合作，推出了眾多“聽課”計劃。
快手在側邊欄上線“停課不停學”（後更名為“在家學習”）專欄，有報導顯示累計課程超過22000門，其中錄播17000多門、直播5000多門，直播課程的數量屬於目前各平台最多。之所以能夠在短時間集聚海量的教育資源，得益於快手此前在教育類短視頻的深耕。《2019快手教育生態報告》顯示，快手有超過100萬的教育短視頻作者，日均觀看人數達1億。並且，其教育的目的不僅是學生學習，更主要的是將優質教育資源代入下沉市場。在三聲對快手的採訪中引用的一組數據證明了這一點：快手有65%的老師來自一二線城市，74%的學生來自三線以下教育資源缺乏的地區。
“被迫”在線上課，也讓許多學生和家長對在線教育有了更加深入的了解和認識。各大平台掐準時機扎堆發展在線教育，不希望錯過這一新“風口”。但未來，視頻平台想在在線教育方面真正取得長遠、穩定的發展，還需找準發展的重點方向，並在師資、教學水準、教學方式、使用體驗等等方面下功夫。
2019年，網絡視頻與電商的結合就激發出了眾多新可能。這次疫情下的新合作或許能夠催生出“網絡視頻+”的全新賽道。
在過去的2019年，網絡視頻行業的格局出現變革。以抖音、快手為代表的短視頻異軍突起，日活用戶數不斷創下新高。相比之下，長視頻在經歷會員付費的熱潮之後進入到了一個較為平緩的發展階段，面臨發展瓶頸。面對著虎視眈眈的新競爭者，以及不斷高漲的節目版權費、製作費和下滑的廣告費、增長趨緩的會員付費，視頻平台急需尋找新的突破口。
十七年前SARS爆發，這場災難給各行各業帶來了不小的打擊。而在那個全國人民足不出戶的難忘春天，互聯網卻應時逆流而上，使2003年“成為使互聯網在中國崛起為真正的大眾平台的轉折點”。
2020年會成為網絡視頻行業的新起點嗎？我們拭目以待。
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