國美進駐家樂福 全力打造“店中店”

摘要：國美零售總裁王俊洲認為，與家樂福合作是國美“供應鏈輸出商”轉型的又一成果，雙方優勢協同將產生1+1>2的效果。

本報記者 於淼報導

在大多數互聯網企業都遭遇流量瓶頸的今天，各大電商除了選擇加入開店熱潮外，還有很多則選擇了與線下零售巨頭“聯姻”。

近期，家樂福中國就宣布與國美正式達成戰略合作夥伴關係。

具體的合作方式是，在2019年7月底前，國美將以“店中店”模式進駐家樂福遍布全國各地的200余家線下門市，經營品類覆蓋所有大家電、3C和智能商品。在這些“店中店”中，消費者可以更便捷地體驗到線上線下的模式。此外，雙方還將在聯合行銷、會員管理等方面展開深度合作。

家樂福也由此成為首家與國美在全國範圍內開展“店中店”經營模式的外資零售巨頭。此次家樂福與國美以“店中店”形式在家電領域建立合作，也意味著家樂福將拋掉家電業務。

對於合作，國美零售總裁王俊洲認為，與家樂福合作是國美“供應鏈輸出商”轉型的又一成果，雙方優勢協同將產生1+1>2的效果。而家樂福集團副總裁、亞洲區總裁兼CEO唐嘉年表示，家樂福集團正在實施“2022轉型計劃”，將以開放心態和更多夥伴建立互惠共贏的合作關係。

家樂福“牽手”國美

雖然現在才正式宣布兩家的合作，但實際上此次合作早有“試水”。據悉，早在去年底，首批國美“店中店”已在北京、上海、無錫及杭州等地共計11家家樂福門市順利完成改造並成功落地。這一模式一經推出便深受消費者歡迎，截至目前數據，家樂福及國美雙方的整體銷售情況均較過往有大幅提升。根據此次簽署的協議，預計7月底前完成200余家門市的戰略合作。

“這次國美以‘店中店’形式合作，相當於進駐了幾乎所有的家樂福中國市場門市，在家樂福大賣場內開設國美的專賣店，由家樂福統一收銀。”家樂福方面向媒體介紹。

近年來，家電的線下銷售受到了電商的強烈衝擊，再加上佔地面積大、顧客少，沒有一定的供應鏈基礎，家電類產品在大賣場中的糟糕情況越來越明顯。

家電行業資深觀察家劉步塵在接受《中國產經新聞》記者採訪時坦言，現在消費者已經養成在京東、阿里或者在蘇寧、國美買家電的習慣，很少有人去綜合型超市買家電。一些綜合型超市比如永輝超市，家電區常常一個顧客也沒有，銷售狀況可見一斑。

記者了解到，此次與國美合作後，家樂福將承擔轉運工作，並在選品等方面與國美協商，其他採購、門市人工、配送售後等工作基本都由國美負責。國美不需要向家樂福支付場地租金，但是銷售額的一部分會分給家樂福。

其中，“店中店”囊括了國美目前全部的熱銷單品，包括“大家電、3C商品、智能單品”等優勢品類。依托這一模式，家樂福提供線下網點和客流，幫助國美挖掘增量客戶，而國美的供應鏈和專業人員，則能豐富家樂福產品結構，提升購物體驗。

因此，有業內人士評價，“店中店”模式是零售企業實現流量最大化、成本最小化的有效方式之一。

“互聯網吸引了大量的年輕消費群體，而線下消費群體高頻次，在家樂福的消費群體重合度較高，能補充國美的消費者覆蓋，合作效果值得期待。”行業獨立評論人馬崗在接受《中國產經新聞》記者採訪時表示。

機遇與挑戰並存

企業之間沒有無緣無故的“聯姻”。

資深零售分析人士沈軍指出，如今面對零售市場多元化、個性化的消費需求，傳統零售企業紛紛打破行業思維定式，通過跨界合作尋找新的業務增長點。

去年6月，蘇寧與大潤發正式“牽手”，宣布簽署戰略合作備忘錄，將圍繞中國大陸地區已有的393家門市和未來所有新店的家電3C業務，採用聯營模式。而大潤發也是“阿里系”成員，蘇寧和大潤發的“牽手”，也就意味著蘇寧和阿里巴巴關係的更進一步。

“國美在尋找線下的突破口，國美的老對手蘇寧和阿里和萬達都是合作夥伴，留給國美的只剩下家樂福這種還算優質的渠道。家樂福的電器品類也做得較差，和國美合作，能提升其這方面的品類補充能力。”馬崗認為。

在劉步塵看來，目前，國美和家樂福業績表現都不怎麽理想，雙方都希望通過新的嘗試實現經營層面的突破，這是二者一拍即合的基礎。但不宜對該合作抱以較高期待。

的確，一個是專業的零售企業，一個是消費者常常光顧的高頻消費場景，最近幾年兩家的業績都不容樂觀，此時走在一起抱團取暖，也在情理之中。

家樂福集團副總裁、亞洲區總裁兼首席執行官唐嘉年表示，他相信家樂福與國美的聯合，會給消費者提供更好的商品選擇和顧客服務，會給雙方公司創造新的增長空間，會給中國零售業帶來新的增長。

快消品行業專家鮑躍忠在接受《中國產經新聞》記者採訪時指出，這幾年這些大賣場的家電品類經營得很差，包括家樂福，沃爾瑪，也包括大潤發，這個頻率在大賣場中已經下滑得非常厲害，所以從大賣場的角度，肯定要找出一些新的解決辦法。

因此，我們不難看出，對於綜合零售商來說，想要在每個領域都做大做精是很困難的事情，只有通過跨界合作“聯姻”才能進行優勢互補，這也是最省錢省力的方式之一。

不過，業界對此次兩家的“聯姻”也有很多不看好的聲音。“可以斷言，對雙方營收都不會帶來大的提升。”劉步塵認為。

家電銷售客單價較高，大賣場生鮮等高頻消費可以為其導流，看似是雙贏的合作，但也不乏挑戰。因為，這樣的合作也並非沒有先例，先例也並非全都順風順水。

實際上，早在2014年，物美就曾與國美旗下大中電器建立過合作，但最終大中電器店中店在2016年10月之前基本都已經撤離了。據當時物美相關負責人透露，大中電器店中店撤出的一個原因是業績不行，雙方採用流水倒扣的形式，但物美方面只能收回來房租。

對此，零售業專家胡春才認為，物美與大中電器的合作不能用於直接類比家樂福和國美的合作，因為與大中電器不同的是，國美在電商全渠道等方面都有一定的基礎，這對於顧客還是有一定吸引力的，不過二者在選品結構、資源整合等方面還需要進一步探討。

“去年的時候大潤發和蘇寧合作了，但是合作以後沒有什麽太多的效果，也包括沃爾瑪在和京東合作，大家都在探索，所以家樂福和國美的合作也是在摸索階段，我覺得最終不會有好的結果。”鮑躍忠稱。

總的來說，雙方此次“聯姻”，雖有無奈，但是對這兩個零售巨頭來說都很重要。外界很關注他們如何應對零售市場的激烈競爭，以及他們自身的變化。此次合作究竟是否能實現強強聯合的效果，我們拭目以待。