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“所見即所買”:明星工廠爭上直播,電商與製造業捆綁更新

在整潔明亮的廠房中,女性常用的衛生巾產品、寶寶們必備的尿不濕飛速在生產線上流動著,令人驚奇的是,廠房內竟設定了當下流行的直播設備。

12月26日在重慶市巴南區麻柳沿江開發區,第一財經記者在重慶百亞衛生用品股份有限公司(下稱“百亞股份”)的工廠中見到了上述場景。而通過拚多多手機客戶端App,消費者可以實時看到工廠內產品生產的情景。

今年12月,拚多多(Nasdaq:PDD)推出“新品牌計劃”,扶持1000家“拚工廠”品牌更新。

“新品牌計劃”的突破點在於生產可視化平台,即通過直播技術打通生產端與需求端之間的資訊流,令產品設計、生產、製造全流程可視化。

“目前有700多家找我們開始報名了,但是我們今年僅選取了20家。行業方面首先是一些高頻、剛需的品類,生活日用品比如抽紙、衛生巾。”拚多多聯合創始人達達告訴第一財經記者,計劃2019年擴大到100家,覆蓋重點產業;後期會擴至全類目,數量增加到1000家。

在市場上的知名品牌幾乎被各大電商平台“瓜分”完之後,阿里、網易、拚多多等電商開始將目光伸向中國數量龐大的製造業工廠。

數字化無縫銜接工廠、平台與消費者

如果說騰訊、阿里的創新在於用支付手段解決了支付環節的信任痛點,那麽拚多多此次推出的“拚工廠”意在解決的是產品品質的信任痛點。

眾所周知,拚多多上市之初因平台所售產品問題,曾備受爭議。

“我們希望這20家拚工廠開放生產線,把商品是怎麽生產出來的透明地傳遞給消費者。拚工廠能夠上傳各自物料、原材料、整個生產流程等相關資訊,能夠展現給消費者品質控制的全過程,針對商品能夠做到可溯源。”達達表示,他們對拚工廠推出了一系列幫扶計劃,包括大數據支持、專家診斷、研發建議等,並在一定範圍內傾斜流量、推薦位資源,以增加商品曝光度,支持其品牌化建設。

“四個月前,公司與拚多多達成了合作。”12月26日,百亞股份董事長馮永林告訴第一財經記者,借助拚多多、天貓、京東等電商平台,他希望未來三年能夠實現線上銷售額達10億元。

百亞股份是一家從事研發、生產和銷售婦嬰衛生用品的公司,旗下擁有“自由點”、“好之”、“親親寶貝”等多個品牌。百亞股份此前遞交的IPO招股書顯示,2014年~2016年公司實現營業收入分別為6.24億、6.91億、7.39億元;淨利潤分別為0.60億、0.68億、0.71億元。

畢馬威中國近日發布了《中國零售服務業白皮書》,對中國零售服務業的現狀和未來趨勢等進行了解讀。報告認為,中國零售服務業經歷了工業時代、電商時代、移動時代、數字時代幾個不同的發展階段。

未來零售服務的主要對象將轉向零售生態的鏈接關係,零售商與消費者在零售鏈條的兩端合力推動零售服務的變革。

事實上,拚工廠的推出與拚多多目前所面臨的挑戰密切相關。

截至2018年9月30日的前12個月,拚多多年度活躍買家數為3.855億,環比上期(截至2018年6月30日的前12個月)增長12.19%,這已經是增速的連續第四個季度下滑。而截至2017年9月30日的前12個月,拚多多年度活躍買家數為1.577億,環比上期(截至2017年6月30日的前12個月)增速一度達到58.17%。

在活躍買家數增速放緩的同時,平台的GMV(成交金額)增速也有所放緩。截至2018年第三季度的前12個月,公司年度GMV(成交金額)達到3448億元,環比上期(截至2018年6月30日的前12個月)增長31.55%。

國家統計局公布的數據顯示,今年1~11月份,全國實物商品網上零售額增長25.4%。

“公司的銷售額增速高於國家統計局發布的中國線上零售額增速,表明拚多多的市場份額還在增加。”拚多多董事長兼首席執行官(CEO)黃崢曾在上月的財報發布會上表示。

他認為:“通過C2B的模式,公司能夠提供性價比更高的產品,我們將用戶的需求集中反映給製造商和具有強大供應鏈關係的商家,這樣用戶買到的商品在製造成本和中間銷售管道成本方面得到極大降低。”

不過,在活躍買家數、GMV下滑的情況下,今年9月,拚多多上線“品牌館”,網易嚴選、阿瑪尼、Bose 等 494 個品牌正式入駐拚多多;10月,國美、當當網和小米成為又一批入駐拚多多的知名品牌,拚多多的品牌館正在不斷豐富自己。

在品牌的帶動下,拚多多年度平均消費額持續攀升。截至2018年9月30日的前12個月,拚多多活躍買家的年度平均消費額為894.4元,比上年同期(截至2017年9月30日的前12個月)增長99%。

阿里、網易“偏愛”製造端

不只拚多多,阿里巴巴、網易考拉也在走進工廠。

阿里巴巴旗下的淘工廠代表著電商平台對新製造模式的先期探索,主要解決傳統製造產業由大規模批量化生產向小數量、多品類、快周期的生產能力轉變問題,最終滿足消費更新之下消費者對產品愈發個性化的需求。

作為淘工廠第一家進行數字化改造的企業,今年9月,杭州點石服裝有限公司總經理王存石告訴第一財經記者:“工廠規模在100多人,數字化工廠改造的流程包括20多個攝影頭、硬體、拉光纖網絡、實施、運維,包括中間有一些的反覆調試,費用不到5萬元。”

對於改造前後的變化,王存石感觸頗深:過去工人、訂單都不穩定,淡季(6~8月)放假,忙季找不到工人,接入阿里淘工廠之後,工廠訂單變成了“淡季不淡,旺季更旺”。

今年9月,阿里巴巴淘工廠宣布聯手阿里雲IOT(物聯網)團隊走進車間,通過部署IOT設備數字化改造服裝廠。淘工廠在產能共享的基礎上,將生產線轉化為數據聯網,打通銷售流通到生產端數據互通,實現製造的大規模高效協同,計劃2019財年內改造200家數字化工廠。

如果說阿里巴巴的關注點在於對工廠數字化的改造,網易關注的焦點則在於品牌行銷。

對於傳統製造類企業來說,品牌、行銷是其短板。在傳統的工廠品牌建設過程中,工廠需要從零開始建立起銷售團隊,進行大量市場推廣,並經歷過無數次市場試錯,才有可能讓自己的品牌在市場中小露頭角。

記者了解到,網易考拉全球工廠店定位於全球優質製造的品牌孵化器,並於2017年9月正式啟動。目前,網易考拉全球工廠店商品涵蓋服裝、母嬰、家居、個護、運動、食品等9大品類,並涵蓋中國、澳洲、意大利、紐西蘭、日本等200余家優質工廠。

“在合作工廠選擇上,隻關注行業頭部1~3家工廠,它們有意願做品牌,而不僅僅是為了銷量。”網易考拉公關策劃負責人蓋震宇告訴記者,已經與上海利長製衣有限公司簽署了十年的戰略協定,利長製衣有20多人團隊跟網易考拉工廠店進行對接,細化到下單、原料、色調等多方面。

在合作模式方面,工廠只需要專注自己所擅長的設計與生產環節,關於市場測試、管道推廣和行銷團隊都由網易考拉全球工廠店負責。

“隨著技術的提升,在大量的互聯網公司的幫助下,我們的生產從不確定性到確定性,從而實現從過去福特式大規模的流水線工業製造,走向我們掌握了用戶數據,掌握了跟用戶的溝通,最高效的溝通方式,從而實現大規模的定製。”清華大學全球產業研究院高級研究員崔桂林告訴第一財經記者,從用戶分析和市場發展角度看,最重要的是要回到客戶在哪兒、客戶的特點是什麽,找到他消費的場景,給他提供他所需要的價值。

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