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頻換賽道的“創新者”:沒能飛豬上天,卻成“四不像”?

科技圈很難寂寞,近日沉寂許久的獵豹移動突然又被點名,這次是國內和海外同時“出聲”。

11月26日,在美國媒體BuzzFeed發布的文章中,援引應用分析公司Kochava報告指出:獵豹移動旗下的7款應用,以及其投資的Kika Tech旗下一款應用,均存在廣告欺詐行為——利用用戶許可進行廣告欺詐導致廣告主損失數百萬美元。報告中涉及的應用程式包括清理大師、CM檔案管理器、CM Launcher 3D、安全大師、電池博士、CM鎖和獵豹鍵盤。其中,不少App為Google Play 上頗受歡迎的工具類應用。

Kochava在報告中指出:獵豹移動旗下App會要求用戶允許獵豹查看新App的下載時間,並允許其啟動其他App。當用戶下載新的App時,獵豹就能夠檢測到,並查找當時廣告主在提供的該App的“安裝獎勵”,然後發送包含App歸因資訊的點擊以確保獵豹獲得安裝費用,即使對正在下載的應用程式沒有任何幫助。即所謂的點擊劫持。

受此影響,獵豹移動在美股價27日一路走低,截至收盤,跌幅達32.84%,報收5.48美元,市值跌至7.85億美元。11月28日獵豹方面回應稱,Kochava向公開媒體提供了有關獵豹移動廣告系統的不實資訊及判斷,造成獵豹移動股價劇烈波動及惡劣影響,對此,獵豹移動決定對Kochava予以起訴。

就在事件發酵時,11月28日下午多家國內媒體報導,上海市消保委通報了關於規範瀏覽器、輸入法、綜合影片等手機APP涉及個人資訊權限的測評結果,並邀請18家涉事企業進行溝通。其中,獵豹瀏覽器(獵豹移動旗下產品)、觸寶輸入法、芒果tv三家企業未參加溝通會,APP也沒有任何改進。發布資訊顯示,獵豹瀏覽器甚至默認開通監聽外撥電話、位置資訊、發送簡訊的權限。

看來一時半會兒,實錘是難以揭曉了。

從追風談起 業內為何太多“四不像”

不過,事件中的一個細節再次引發了懂懂筆記的關注:在獵豹移動最新的季度財報中,顯示其“工具產品和相關服務”收入達到了8.36億元(季度總營收13.52億元),而這些收入的主要部分是獵豹移動多款App應用的廣告收入營收。也就是說,佔到獵豹移動整體營收一半以上的業務,與數字媒體廣告等業務相關。

印象中,獵豹移動上市的核心產品是清理大師,當年被稱為移動安全領域的重要產品,後來獵豹不斷轉型,移動工具應用又成為重頭,數字廣告“媒體角色“的轉換也有一段時日。同時最新季度財報中顯示,手遊業務以及人工智能業務也逐漸成為重要組成部分,如果加上其發力過的翻譯機、無人貨架、直播等業務,獵豹似乎對所有風口都進行過嘗試了。一旦佔重要營收的數字廣告業務涉嫌欺詐,那麽它的核心業務又是什麽?

作為雷軍的“門徒“,傅盛非常篤信雷軍的風口論,非常熱衷於追逐各種風口,希望自己能再次成為飛上天的豬。但遺憾的是,清理大師之後,雖然獵豹衝進無數的風口但始終沒能“上天”,而在業務頻繁出擊的同時,外界對於獵豹的形象也越來越模糊,似乎成為了如今行業內輿論經常提及的“四不像”企業。

“我說站在台風口豬都會飛。所以,大家把我定位成機會主義者。我這個人是以執著見長,以堅持見長,絕對不是一個機會主義者。我想說過去的5、6年時間,如果小米取得一點點成績的話,只是因為台風。我說我自己是豬而已。”這是兩年多前,雷軍對“風口論”的詮釋。

可惜,那些篤信風口的企業家和創業者隻關注了雷軍說的風口,卻沒看明白自己是“誰”,趨之若鶩湧向一個又一個互聯網的風口,最終卻失去了自己的核心。

我們常說,具備核心競爭力的企業有四個特點:具備創新的技術、具備創新能力的人才、具備品牌影響力,具備優秀的企業文化。而如今互聯網行業風口太多,也造就了大量的四不像企業,其特徵也很簡單:在上述四個具備前面加上一個“不”字,自然清晰明了。

多元化究竟是不是“四不像”企業的原罪?為什麽有些企業四處出擊,多元化發展,卻始終未得其果?而有的企業似乎沒有了邊界,但卻始終牢牢把住行業發展的律動?

或許,從最近輿論關注的話題——人人網“賣身”、美圖手機賣授權、趣店業務大挪移以及獵豹移動此次被點名,我們可以從中分析出一些規律,並從“四不像”企業身上看到更多前車之鑒。

四不像和多元化僅一線之隔

多元化本身沒有對錯。記得王興的“邊界”論曾經被熱議,實際上,美團的多元化也並非樣樣成功。團購、票務、餐飲、OTA、網約車,似乎什麽都做的美團在輿論眼中就是一家沒有邊界的企業。王興自己也曾表示過,邊界只有試過才知道,不能自我設限。

不僅美團、BAT、京東、小米等企業同樣都是通過不斷地對外擴張,最終建立起現在的龐大“帝國”,時至今日他們依然沒有停止多元化的腳步。但是,這一切都建立在企業擁有非常穩健的核心業務壁壘的前提之下。騰訊有社交、阿里有電商、百度有搜索、小米有因為手機獲得的海量米粉,他們商業帝國的根基清晰而且穩健。

BAT之後,TMD是擴張最為頻繁的獨角獸,而業界看到的是這三家無論如何擴張,所有業務線之間都時刻保持著協同性。滴滴的大出行,美團的O2O,今日頭條的內容分發,自身根基使得他們在不設邊界的同時,也都擁有著各自的邊界。

“四不像”企業同樣沒有邊界,嘗試的很多,但從來不考慮自己的核心能力和價值,以及業務的協調性。風口和其後蜂擁而入的資本,是他們唯一的選擇標準。

“太多人關注邊界,而不關注核心。“王興的這句話很多人都有印象。而 “四不像”企業往往正是太過於關注邊界,而不關注核心能力。我們看到很多互聯網企業在多元化的探索上,似乎都是在追隨熱點、蜂擁而上,甚至是對一個全新的領域不設上限地投入。但往往與此同時,其自身核心業務並不穩健,也不足以為多元化造血和助力。就像當年“生態化反”的樂視,根基尚未穩健就瘋狂擴張,最終導致了資金鏈斷裂。

為什麽很多企業會倉促出擊,蒙眼狂奔?要麽是自身主營業務乏力,要麽是環境趨冷造成的自亂陣腳。在11月27日的36氪wise大會上,美團點評創始人王慧文也提出:“企業新業務的產生,本質上是組織能力的溢出。而在互聯網下半場來臨時,新經濟公司應該認真論證、長期思辨以後再動手做新業務。”在他看來,在互聯網上半場時,市場空間可以讓企業在主營業務不扎實的情況去不斷進行新業務的試錯,“但是下半場是生存的考驗,主營業務也會受到挑戰,對新業務要謹慎。”

“多元化”和“四不像”往往只有一線之隔,而在相對浮躁的互聯網創業環境和資本的助推下,速度似乎一度成為考量一個創業企業成功與否的唯一標準,這也使得過去幾年來,行業中越來越多的企業走向了“四不像”形態。

主業不順,風口難上的原因在哪裡

人人網曾經是很多年輕人的情懷。而在過去幾年,作為社交網絡曾經的翹楚,人人網嘗試過O2O、互聯網金融、二手車、直播、區塊鏈;曾經的美妝團購電商生力軍聚美優品,近兩年涉足了共享充電寶、影視、智能硬體等等領域;而抱著“千億市值夢”的趣店,也在羅敏的指引下嘗試了汽車新零售、汽車金融和在線教育;貴為美顏教主的美圖公司,更是在智能硬體、社交、電商上頻頻碰壁;至於不斷推出空淨、加濕器、旅行箱的錘子科技,除了“嚇到”觀眾的TNT,這一年又在智能手機上動作幾何?

加上文章開頭的獵豹移動,各家在多元化的業務選擇上,無疑都凸顯出追逐風口的特點,至於不同業務之間的協調性、核心業務的賦能和驅動,似乎並沒有顯示出足夠的能力。

兩周前,當人人網的社交業務被陳一舟出售給“鬥牛士“之後,無數“老青年”的回憶也被勾起。而此後陳一舟接受王峰的訪談時,一番感慨也引發了行業的爭鳴。

對於人人網社交業務的賣身,吃瓜群眾似乎並沒有太多的意外。畢竟人人網早已淡出用戶視野多年,當初將其帶入紐交所大門的社交網絡早已不是核心業務。如今的人人公司是一家投資公司,業界也非常認同陳一舟的重心並不在人人網,而在投資。

談及人人網衰落的根本原因,陳一舟曾這樣表述,“人人網輸給了發展趨勢,或者說是一些外界的因素。如果我們有現在的智慧和經驗教訓,我們應該會執行得更好一些,但是你說最終的結局會比現在好太多嗎?在這個事情上,我覺得從根本上來說也不會好太多。”他的言下之意,面對騰訊這樣的社交巨頭,任何掙扎都是徒勞。

其實陳一舟在很久之前就曾做過一個類微信的產品——站內信,按照陳一舟的想法,它做的這個東西是要早於微信的,但沒做多久就被放棄了。縱觀陳一舟的創業史,他無疑是一個非常善於把握風口趨勢的人:例如糯米網、人人遊戲、投資六間房等等,但陳一舟似乎並沒有做到雷軍那種謀而後定的堅持。這也是為什麽在人人網社交業務出售之後,業界評論稱——陳一舟的核心能力就是做投資。但是,小米手機隱現雛形時,業界不也有蘋果、三星,以及穩如泰山的中華酷聯?

再看曾經的明星趣店。近日趣店被爆出以出差的形式“強迫“員工搬入廈門總部,否則只能選擇離職。據報導,目前已有40多名員工因此事離職。另外,羅敏親自帶隊的大白汽車也被爆出關店、裁員的消息。據36kr報導,目前大白汽車150家自建門市中,僅剩二三十家還在運營,員工也隻留下了150人左右。

實際上,半年前大白汽車發展受阻之後,趣店就將目光投到了教育、家政等新行業。媒體報導顯示,今年5月廈門趣店文化科技有限公司成立,公司的定位是向3-10歲的兒童提供1對1在線教學,而羅敏全資控股的廈門趣店科技有限公司,佔有99.9%的股份。一個月後,主打“全能家政師”業務的廈門唯譜家科技有限公司成立,公司法人劉振濤是大白汽車的負責人之一,而羅敏是公司大股東。

校園貸起家的趣店,迄今為止其核心業務仍是金融借貸服務。根據趣店最新的第三季度財報顯示,金融服務收入為9.6億元,佔總收入的49.8%。雖然早在去年10月,羅敏為了表明趣店的年化利率沒有超過國家對民間借貸36%利率的紅線,曾聲明 “任何發現我們名義和實際利率超過36%的人請直接聯繫我,我提供100萬的讚助資金“,但在相關政策監管不斷收緊的趨勢下,互聯網金融借貸行業已經呈現頹勢。

或許是因為要將更多精力發到了多元化的拓展中,趣店的核心業務失去了往日的高速增長。在第三季度財報中,趣店沒有公布活躍借款人數量,隻提到三季度新增了58萬活躍借款人。仔細觀察一下,其第二季度的數據為400萬人,第三季度的數據即458萬人,這與去年同期的750萬人相比,已經是降幅明顯。可以說,在今年失去螞蟻金服的加持後,趣店的金融借貸業務已經蒙上了一層陰影。這也使得趣店在其他業務上的突進,顯得缺乏後繼之力。

可以看到,二手車、家政和教育等一系列新業務嘗試的背後,沒有任何協同性、關聯性,每一條業務線都是在單兵作戰。如今,大白汽車、在線教育等多元化嘗試並不順利,而其核心借貸業務也在不斷下滑。作為公司的掌舵者,羅敏的恐怕已經將趣店推向了“四不像”境地。趣店投資人周亞輝曾這樣評價羅敏:“他把握趨勢的能力很強,很容易抓住創業熱點,一個東西不行就馬上停,試下一個東西;行動力也很強,手很快,而且出手堅決果斷,天下武功,唯快不破。”如今,這些快打“破”了什麽,外界不得而知。

回頭望去,人人網的陳一舟、獵豹移動的傅盛、趣店的羅敏、聚美優品的陳歐、美圖的蔡文勝以及錘科的羅永浩,這些傑出人物都曾是移動互聯網領域風光一時的明星創業者。但是明星光環的背後,則是環境發生變化時彰顯出來的問題:追逐風口、業務遊移,核心價值上缺乏堅持。實際上,這些多元化之舉或許只是在公司核心業務發展不順利的前提下,尋求突破“不確定機遇”的投機之舉罷了。

多元化沒有錯 人是關鍵要素

擁抱多元化本身並沒有錯,但每一次多元化的選擇都應該是公司深思熟慮之後的決定,貿然進入那些企業不熟悉、不擅長的領域,最終結果只會適得其反。

如果說巨頭們的多元化是基於自身核心業務穩定,擁有業務壁壘和試錯成本之後的嘗試。那麽“四不像”企業大多是在核心業務發展不利的情況下,無目的而采取的“蒙眼狂奔”。對於這種頻繁追風口的現象,互聯網分析師丁道師對懂懂筆記表示:“公司多元化這件事要根據實際情況來看,有人講要堅守自我,不忘初心,工匠精神,先堅持下去,然後迎接那個勝利。又有人認為,要不停的變化,不停的探索,不停的小步快跑。這兩種觀點並沒有絕對的對與錯,但這種有一個共同的答案,就是不管你怎麽做,都需要一支強有力靠譜的團隊,這是一切成敗核心關鍵的所在,尤其是CEO為首的高管團隊。”

在他看來,當年雷軍創辦小米的時候即便是不做手機,而是做別的事情,同樣也能大概率獲得成功。“這是因為他能清晰判斷出行業的發展規律,同時在他背後,有凝聚在一起的一個能夠獨當一面的強有力團隊。”

或許這就是所謂的成事在人,而羅敏、羅永浩、陳一舟、傅盛、陳歐們更多是在創業過程中顯示出了自己的“商業智慧”。這麽多年,面對無數的風口,雷軍顯然並不是最聰明的哪一個,很多人隻關注了他提到的“風口”,卻沒有仔細分析小米手機誕生時行業的現狀,也很少有人分析之後充電寶、手環、淨水器、電源插座等等生態鏈產品誕生時,相關行業的慘淡和貧乏。

再回到核心競爭力這個老生常談的話題上,互聯網行業風口多、機會多,但能夠找到自身長久價值,避開“四不像”陷阱的企業,最終的秘訣不完全是技術領先、專利壁壘、獨特市場資源,而是企業核心人物能看清自己是誰,並在事物發展的周期規律中,找到自己的價值。

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