雷軍已過萬重山

雷軍。攝影：史小兵

在不惑之年創立小米的雷軍，是眾所周知的IT老革命，他已跨過金山，正在踐行自己的長征之路。

文 |《中國企業家》記者梁睿瑤

編輯 |尹一傑

2009年，北京盤古大觀的咖啡館裡，有兩個人如比賽一般，從自己包裡掏出各式各樣的手機，擺了一桌子，惹得旁人矚目，服務生甚至問：“你們是賣手機的嗎？”

這兩個人是雷軍和林斌。

那時候，離職金山的雷軍當著天使投資人，林斌還在谷歌，負責谷歌在中國的移動搜索與服務的業務。兩人因商業合作相識，卻在手機、移動互聯網話題上相談甚歡，常常單獨相約，從晚上八點聊到凌晨兩三點。

iPhone引發的全球搶購潮刺激了雷軍，他開始琢磨怎麽做手機。與林斌一拍即合後，兩人從硬體、手機系統、供應鏈等領域陸續找到其他合夥人。2010年，筷子兄弟的《老男孩》響遍大街小巷，七個40多歲的老男人齊聚北京銀谷大廈，幹了一鍋小米粥。小米誕生了。

作為一個《毛澤東選集》的忠實讀者，雷軍曾想為產品命名“紅星手機”，雖然後來定下“小米”，小米吉祥物米兔卻戴著雷鋒帽、紅領巾，一顆紅星在心中。

奮戰八年，雷軍帶著小米再次站在港交所大廳，相比第一次敲鑼，他眉眼間舒展了不少。上市後第一件事，9月13日，雷軍發出內部信，宣布組織架構大調整，設立了組織部、參謀部，召回一線的高管負責，作為“大腦”協助公司人事與戰略事務。

在中國互聯網公司，組織部並不是新鮮詞，阿里巴巴、華為都有設定，阿里的人力資源系統甚至照搬紅軍的“政委”系統。無獨有偶，馬雲和任正非都是《毛選》的忠實讀者。

在不惑之年創立小米的雷軍，是眾所周知的IT老革命，他已跨過金山，正在踐行自己的長征之路。

米粥軍團今何在

2018年7月9日，小米成為港交所首家同股不同權上市的公司，上市現場高朋滿座，而當年同喝一鍋粥的七人團，如今只剩五人還在小米任職。

當年，雷軍與林斌決定創業後，林斌推薦了在微軟任中國工程院開發總監的好友黃江吉，和在谷歌的下屬洪鋒，雷軍拉來了金山的老拍檔黎萬強，從摩托羅拉請來硬體專家周光平。對於已經在工業設計領域功成名就的劉德，雷軍壓根沒有信心能請得動，所幸洪鋒妻子與劉德妻子是好友，於是牽線成功。

經歷“八年抗戰”，七人團命運各不相同。在最新的人事調整中，聯合創始人、高級副總裁劉德和王川脫離具體業務，分別掌管新設的集團組織部和集團參謀部。劉德將擔任集團組織部部長，負責中高層管理幹部的聘用、升遷、培訓和考核激勵等，以及各個部門的組織結構設計和編制審批；王川則擔任集團參謀部參謀長，協助CEO制定集團的發展戰略，並督導各個業務部門的戰略執行。兩人均向雷軍匯報。

同時，高級副總裁洪鋒任小米金融董事長兼CEO，閉關歸來的黎萬強依然任品牌戰略官。

此前，劉德負責小米的生態鏈業務，為小米在IoT領域廣泛布局鋪開了棋盤。最新財報顯示，截至2018年第二季度，小米已經投資了100家生態鏈公司，其中，華米科技在2月先於小米赴美上市，8月，另一家生態鏈公司雲米科技緊跟華米腳步上市。

王川原本掌管的小米電視猶如黑馬。財報顯示，第二季度小米智能電視全球銷量同比增長超過350%，目前海外市場打入了印度和印尼。

一度讓外界詫異的是，七人團中的黃江吉和周光平卻在上市之前黯然離場。

2018年4月，小米提交IPO申請前夕，雷軍發布內部信宣布，黃江吉和周光平辭去公司職務。外界猜測，黃江吉的離去與其負責的米聊業務發展不起來有關，周光平則早在2016年就從研發和供應鏈業務上被撤換。

2015年，小米經歷了一個膽戰心驚的“雙十一”，到了2016年春天，小米第一次面臨業績不及預期，銷量僅5541萬台，其中一個重要原因就是：缺貨。

周光平負責的研發和供應鏈在關鍵時刻掉了鏈子。研發上，錯過了指紋識別的先機，新機紅米Note3口碑不佳；與供應商關係惡化，導致小米5嚴重延期，原本2015年下半年推出卻趕不上當年“雙十一”，無奈之下，小米用舊機型打折促銷，才達到了銷售額目標，慶功大會上雷軍的笑容很勉強。

2016年，是小米的谷底之年，周光平調任首席科學家，雷軍親自接管手機研發和供應鏈，直到2017年“雙十一”大戰告捷後，才將手機大任交給林斌。

林斌。攝影：鄧攀

順勢而為

“人靠譜比什麽都重要。”這是雷軍創辦小米之前，在投資人生涯得出的結論，這讓他對於小米的人事變動能果斷決定。

大學時代，雷軍看完《矽谷之火》，激動得走了好幾圈操場，他選擇軟體業並堅持下來，有興趣在裡面，也有一股產業報國的熱情。

在風口上，豬也能飛。雷軍說過這樣的話，卻總是錯過風口。1989年，還是學生的雷軍，與同學合作創辦殺毒軟體“免疫90”，發展勢頭不錯，雷軍還被湖北省警察部門請去講課。但是，當業內的“華星防病毒卡”上市後，雷軍覺得攻佔市場無望，便放棄了“免疫90”的更新服務。

“時隔這麽多年，我才知道別人做出來了，並不意味著自己不能做。”錯過機會的雷軍很後悔。

1991年，走出校園的雷軍見到了“WPS之父”求伯君，在他的邀請下加入金山，雷軍人生碰到第一個轉折點。在金山，雷軍從22歲乾到了38歲，兼任CEO、總裁和CTO，真正奉獻了黃金時代。

在用戶眼裡，與微軟抗衡的WPS背負著民族軟體的期望，但微軟采取的盜版入侵策略，打得WPS毫無還手之力。雷軍選擇了“遊擊戰”突圍，他從電腦入門類軟體入手，於1996年底推出一系列小產品，如“中關村啟示錄”、“中國民航”和“抗日—地雷戰”等等。

雷軍曾對《中國企業家》表示，面臨微軟盜版，金山必須得多元化，堅持WPS的同時，還要打遊擊戰，以戰養戰。“遊擊戰”的理論實踐，也為後來小米崛起提供了經驗。

在金山，雷軍經歷了八年“抗戰”上市，個中艱辛外人難以體會。金山上市之後，人人都發現雷軍瘦了很多。據雷軍助理透露，他的襯衣從41碼變成了38碼。

身心疲憊的雷軍在金山上市之後，選擇了離開。令他疲憊的原因，也有工作中的理念衝突，雷軍是一個完美主義、理想主義，而手下的人卻要求設定現實的激勵機制。當局者迷，旁觀者清，離職後的雷軍終於懂得，別人的要求是合理的，做事要“遵從人欲，廣結善緣”，2010年，他把這個心得寫在了微博上。

那條反思40歲前商業人生的微博上，雷軍還寫了一條：“順勢而為，不要做逆天的事情。”他發現，自己只要順勢、認命，似乎就能風生水起，過去逆天而為隻不過是犯軸。

到群眾中去

一改苦大仇深的形象，雷軍創辦小米時，正好踩中了移動互聯網風口。

小米出現時，國內手機市場還是傳統公司的天下。雷軍不急著造手機，先號召大家寫代碼，因為小米要做一家互聯網公司。2010年8月16日，小米發布了一款安卓手機作業系統MIUI。

最初，MIUI只有100個用戶，雷軍把他們的名字全部寫到了系統啟動動畫裡，團隊還加了他們的通訊錄，這批人可以說是最初的米粉。很快，MIUI用戶數達到了1500萬。

“團結一切可團結的力量”、“農村包圍城市”等等，這些耳熟能詳的語錄，《毛選》書迷雷軍可謂貫徹到位。一名小米員工告訴《中國企業家》，雷軍平時到公司開會，有空就會吃員工食堂，忙起來就吃便當，穿衣風格是不變的襯衣搭配牛仔褲。

不管問及哪個部門的小米員工，他們大多都認為，雷軍在公司是自帶光環的，這種形象打造在米粉群體中也很成功。

英語不好的企業家當不了好歌手。雷軍在印度發布會上的中式英語被製作成惡搞歌曲《Are You OK？》，在B站上流行一時，雷軍與小米抓住這個梗，上綜藝、錄製B站影片，配合了好幾波產品宣傳。在9月20日小米8青春版發布會上，雷軍沒有出席，但是新機播放的問候語第一句仍是他的：“Are You OK？”

走入群眾之外，《毛選》裡還有一句，必須給人民以看得見的物質福利。

小米上市前夕，雷軍在自己母校召開的發布會上透露，4月23日，小米董事會決定，每年整體硬體業務，（包括手機及IoT和生活消費產品）的綜合稅後淨利率不超過5%。如超過，他們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶。

淨利潤5%的確遠低於中國手機行業平均值10%，被稱作“腎機”的蘋果淨利潤達到約35%。

雷軍曾對《中國企業家》表態：“小米永生永世不會以利潤為中心，都會以米粉、用戶為中心。在小米被質疑的那個時間點，所有人都希望我們賣得貴一點，認為賣得這麽便宜，拿出去丟人。不能說我們內部沒有一絲動搖，但是我從來沒有。”

小米高調宣布低淨利潤，旨在突出自己的“硬體+互聯網+新零售”業務組合，強調自己是互聯網公司而非簡單的硬體公司，即使硬體淨利潤低，還有互聯網業務。

新人上位

高性價比是一把雙刃劍。雷軍2017年接受《中國企業家》訪問時稱，小米近兩年遇到的問題，一是管道增長緩慢，另一個便是高性價比商業模式的不適用。拓展電商和線下管道似乎是第二個難題的解決方案。

在最新人事變動中，公司副總裁汪凌鳴接替林斌，任銷售與服務部總經理。這名“空降兵”在2017年上半年加入小米，管道拓展成績顯著，深受雷軍賞識。這次調整中，小米原市場部（除公關團隊）、銷售與服務部的電商市場組和新媒體組組成銷售與服務部市場部，集團內部成長起來的新人梁峰為總經理，向汪凌鳴匯報。汪凌鳴手中掌握了開拓前線的整支隊伍。

汪凌鳴、梁峰均為30多歲的“少壯派”，這次調整的重點互聯網業務與生態鏈分為10個部門，新上任的部門總經理也多為80後，平均年齡38.5歲。

“沒有老兵，沒有傳承；沒有新軍，沒有未來。”53歲的雷軍在內部信裡寫道。這次調整被外界視為未雨綢繆的新老交替。

9月10日教師節，阿里巴巴董事局主席馬雲宣布退休，選擇集團CEO張勇接任，國內互聯網公司的接班問題被放上前台。關於接班人，百度努力過，但“太子”李明遠已成為歷史；京東努力證明沒有劉強東，京東也能照常運營，但並不能掩飾“京東沒有二號人物”的窘境。

10個新部門實行扁平化管理，並呈現年輕化，直接向雷軍匯報，無疑是適合的人才發掘、鍛煉和儲備平台。小米海外項目經理Henry向《中國企業家》透露，小米是典型的組織架構網格化，對平台的系統協調及作戰能力要求高，一切以提高工作效率為主。

雷軍在接受“鵬友說”採訪時表示，將新設的組織部、參謀部比作大腦，年輕的新人部門比作肌肉力量。他認為，小米如果要成為兆營收的公司，必須把經驗豐富的核心高管留在總部“大腦”，這個大腦不能只有他一人。

“大腦強了，你還要保持持續的肌肉力量。必須把一線業務陣地交給年輕人，讓年輕人像創業初期一樣湧現出來建功立業，必須不斷有新鮮血液融入，這樣才能有人才梯隊交接的長效機制。”雷軍在採訪中表示，組織架構調整將會是一個長期進行的過程。

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值班編輯：楊倩審校：武昭含