醫藥電商B2B“基礎設施”日趨完善 藥品零售長尾市場可期

文 |張敏

在藥品零售連鎖率不斷提升的背景下，規模龐大的單體藥店等藥品零售領域的小B端未來發展也引起社會關注。

“縱觀美國的零售藥店發展史和現狀，儘管零售連鎖率已經到了70%，但仍有30%的單體藥店、小規模藥店存在。”藥師幫CEO張步鎮在接受《證券日報》記者採訪時表示，在互聯網+醫療時代，如何賦能中小連鎖、單體藥店、私人診所、衛生站這些典型“小B”，成為行業關注的焦點。

張步鎮認為，通過互聯網技術將單體藥店、診所等關聯到一起，通過數據運營、應用等對其進行賦能，通過平台實現各方協同，可以構建一個更安全、更高效的醫藥流通網絡。而藥師幫將是藥品零售流通的基礎設施建設者。

長尾市場引關注

商務部發布的《2017年藥品流通行業運行統計分析報告》顯示，截至2017年11月份，藥品零售連鎖率已達到50%，藥品零售企業連鎖率進一步提高。一些巨頭紛紛加碼並購，部分單體藥店被迫轉型，促進了零售連鎖率的提升。

不過，隨著零售藥店並購頻繁導致估值水漲船高，行業上演“麵粉”比麵包貴的場景，近來，藥店零售並購出現了降溫的現象。

“未來5年，醫藥零售市場主體分散模式仍將存在。”張步鎮向記者介紹，在醫藥電商B2C（藥店TO消費者）模式經歷了發展壯大之後，B2B（藥店TO藥店）模式也引起了資本的關注。

據國家藥品監督管理局發布的《2018年度藥品監管統計年報》顯示，截至2018年11月底，全國零售藥店總數達48.9萬家，其中零售連鎖企業門市25.5萬家，零售單體藥店23.4萬家。

“醫藥銷售的特點是按需購買、擁有專業知識壁壘。藥企每年會投入費用開展學術會議等推廣產品，但是很難觸及到藥品銷售的毛細血管——鄉村的診所、單體藥店，後者是一個長尾市場，特點是規模很大又供給不足，部分藥品觸及不到這部分市場，藥企要實現有效觸及和維護這個長尾市場，需要耗費很大的人力物力財力。”張步鎮介紹。

“互聯網+藥品零售模式有助於藥企更深入的觸及這一市場。”張步鎮認為。

“基礎設施”建設日趨完善

在張步鎮看來：“互聯網已經有能力把這些分散的藥店、診所整合到一起，進行賦能。”醫藥電商B2B模式之所以能做起來，在於其“基礎設施”建設已經相當完善。

“首先是完善的電商物流。”張步鎮介紹，目前順豐、京東等社會化物流巨頭已經獲得許可進入藥品配送領域，它們的出現大大降低了醫藥電商的物流成本。

其次，支付體系的不斷完善也是藥品零售小B企業業務發展的重要支撐。“在數字金融的體系下，小B企業的交易流水透明化，金融機構可以根據企業的信用進行授信，小B企業融資也較為順利。”張步鎮介紹。

此外，B2B技術的不斷提升也加速了小B業務的發展。“例如，線上簽字、指紋蓋章、簽約不用再面對面等技術的應用，越來越多的得到了相關政府監管部門的認可，大大降低了交易成本、提升了效率。”張步鎮表示。

多維度賦能藥企

B2B模式的醫藥電商並非是一帆風順，今年藥師幫經歷了一場“洗禮”，多家藥企向藥師幫發來產品下架函，引發業內高度關注。未來，以藥師幫為代表的B2B企業如何與傳統的藥品銷售模式共處也值得關注。

對此，張步鎮向記者介紹，未來藥師幫也會做多維度升級。目前，藥師幫已成立專門對接藥企的團隊，針對不同需求的藥企開展“定制服務”。

“未來，藥師幫會對旗下的供應商進行梳理、挑選、導流，就像淘寶升級的天貓商城，這些挑選出的優質供應商相當於藥企在藥師幫平台的旗艦店。”張步鎮向記者介紹。

“此外，針對一些藥企的需求，供應鏈可以按照藥企制定的規則運營，例如規範銷售區域和區域產品，能否跨區域銷售等等。”張步鎮表示。

在張步鎮來看，這是一個利益博弈的過程，在互聯網+的趨勢下，藥企、供應商和藥師幫為代表的互聯網平台會達成一個共識。

“從趨勢來看，藥師幫為代表的B2B模式節約了藥企的行銷成本，將藥品真正按需分配到銷售終端。”張步鎮介紹，目前有20萬個小B端在藥師幫買貨進貨，交易規模超百億元。