用戶拒絕被收割 解讀蘋果副總裁離職背後的原因

蘋果公司於2月5日（周二）發布公告，宣布全球零售業務副總裁兼零售主管安吉拉·阿倫茨將於今年的4月離職。安吉拉·阿倫茨在過去5年中一直負責蘋果的零售及在線商店，她曾是蘋果公司薪酬最高的員工之一，加入蘋果前，她曾是巴寶莉的CEO。

這個曾經比庫克工資高出八倍的全球副總裁，業界對她的評價褒貶不一。有人說她徹底改變了蘋果的零售業務，重新設計了店面，把用戶體驗從傳統的櫃台裡面解放出來；也有人說她的改善都是浮於表面，大中華區和印度這兩個本該增長最快的地區，都沒有看到很好的表現。

不管怎樣，我們看到的是安吉拉離職之前發生的兩個事情：

1、蘋果公布第一季度財報，同比下滑

2、庫克公開承認iPhone定價過高。

國產手機技術已經大幅超越蘋果

蘋果亞洲市場份額大幅降低，最新蘋果2019財年Q1季度財報顯示，iPhone節假日出貨量同比下降了11%、市場下滑5%，連番“噩耗”讓蘋果陷入困境。

iPhone節假日出貨量同比下降了11%、市場下滑5%

如今國產手機廠商強勢崛起，新機輩出、特別是以華為、OPPO、vivo領銜的國產手機廠商經過多年奮鬥，不斷探索創新，在手機業務方面的表現相當強眼。

國產手機強勢崛起（圖片：oketekno） 相比續航缺點明顯、“傲慢”到不顧用戶體驗的蘋果，國產手機不論是在外觀設計、創意應用，還是攝影頭技術、AI等前沿領域都有所突破，帶給用戶最切實的體驗。

近幾年來，扎根於用戶需求的國產手機廠商們，在兼顧了用戶對電池續航、拍照技術以及視覺體驗等方面的需求之外，還在全面屏、屏下攝影頭、屏下指紋解鎖、AI技術、LOT布局以及智能語音等前沿技術方面也不斷突破。

華為、OPPO、vivo超越蘋果

對此，業內資深人士表示，華為、OPPO、vivo三品牌加起來佔據60%以上的國內市場，而蘋果僅佔中國市場10%。並預測，蘋果股價今年將繼續下行，或許是走向衰落的開始。

此次，蘋果公司假日季大中華區銷售額下降27%，直接收入損失近50億美元，讓蘋果CEO蒂姆·庫克開始了一系列新舉措“力挽狂瀾”。所以，iPhone降價銷售儘管是個“艱難”決定，但目前想要在中國市場提振銷量，已經是蘋果能做的明智選擇。

蘋果在中國靠一味漲價收割中國用戶的策略徹底失效

對於蘋果當前的處境，不少網友粉絲都表示，蘋果這是一手好牌打到爛。確實，當初變革智能手機市場的品牌，如今卻陷入越發不明朗的困境，最明顯的原因就是近年來的新品缺乏創意，但售價卻堪比奢侈品。

ZOL用戶的評論，往往都會一針見血：

“終於不嘴硬了，承認定價過高了”

“難道到現在還沒有意識到自己的iPhone吸引力已經大不如前了嗎？”

“如果不是營收、利潤顯著下降，庫克不會承認iPhone定價過高。”

“。。。。。。”

如今蘋果公司似乎早已經忘記了創新的“初心”。自iPhone 5S之後的機型，不論是外觀設計，還是功能應用體驗上，都被正在崛起的國產廠商所“裹挾”，特別是外觀被用戶吐槽“醜”且毫無創意，每代機器都長一樣。

iPhone 5S後設計缺乏創意 售價卻一路上漲(圖片:news.maxabout) iPhone本身作為消費級產品並不屬於奢侈品，但卻有著高達1099美元起的售價，堪比奢侈品。而這次財報數據顯示大中華區營收大幅下跌，高售價確實有一方面的原因。

優秀CEO

蘋果的頹勢並不是離職一個全球副總裁可以解決的，儘管優秀如蒂姆·庫克——CEO、工程師和MBA、和科比一樣見過加州凌晨四點太陽的“勞模”，如今似乎也遇到了職業生涯中的“滑鐵盧”。

國際品牌在中國的影響力持續走低 未來在“自己人”手裡

和蘋果蘋果逐漸衰落呈現明顯對比的是，諸多中國品牌正在迅速崛起。在科技領域，我們看到了華為、OPPO、vivo等企業的迅速擴張，而在其它的行業，中國品牌也都在努力成為市場的主宰。

就像一位業界資深人士所說：“國際品牌的手機廠商已經很難收割中國用戶了，接下來被打出中國市場的應該是BBA這樣 長期收割中國用戶的國際品牌汽車廠商。”