瓜子二手車因廣告語被罰1250萬，回應稱已申請行政複議

11月30日，國家企業信用資訊公示系統顯示，瓜子二手車因在廣告宣傳中使用的“創辦一年、成交量就已遙遙領先”宣傳語缺乏事實依據，被工商局責令停止發布違法廣告，並在相應範圍內消除影響，罰款1250萬元。

據處罰書，2016年12月3日，瓜子二手車與樂視網簽訂《樂視網廣告交易平台網絡廣告發布協定》，上述廣告是一個時長約15秒鐘的影片廣告，內容含有：“創辦一年、成交量就已遙遙領先”的宣傳語。

針對該宣傳語，瓜子向工商局提供了3份證明材料，表明自2015年8月至2016年7月，瓜子二手車的成交量為85874輛。但工商經過調查核實後發現，同一時期，北京人人車舊機動車經紀有限公司的成交量為92375輛。

經核實，工商對於瓜子提供的3份證明材料選擇不采信，並責令瓜子停止發布違法廣告，並在相應範圍內消除影響，罰款1250萬元。

針對該則處罰，11月30日下午，瓜子二手車發表聲明稱，對該決定的定性存有異議，已根據法律程式申請行政複議。

聲明中稱，“成交量遙遙領先”廣告用語是瓜子基於事實的客觀表述，瓜子二手車沒有以與事實不符的廣告方式博取眼球的利益驅動，也沒有以此方式侵害消費者權益或獲取不正當競爭利益。

值得一提的是，瓜子向工商遞交的材料顯示，自2015年8月至2016年7月，瓜子二手車的成交量為85874輛。但聲明中，瓜子補充了2016年全年的成交量數據（19.5萬輛），但由於人人車在此時段內的數據並未公開，因此還是無從比較。

以下為瓜子二手車官方聲明：

首先，感謝政府相關部門的監督，感謝海澱區政府的支持，我們會繼續積極與監管部門建立溝通管道，在其指導下確保自身健康穩定的發展，實現企業的社會價值。但針對該決定瓜子二手車也深感遺憾，我們對該決定的定性存有異議。為此，我們已根據法律程式申請行政複議，相信最終會得到公平合理的裁定。

誠信、遵紀守法一直是瓜子二手車的經營前提。我們再次重申，“成交量遙遙領先”廣告用語是瓜子基於事實的客觀表述。

根據會計師事務所對瓜子成交量的審計結果，結合公開數據：2016年，瓜子二手車成交量為19.5萬輛，高於線下最大的二手車經銷商廣匯汽車（9萬輛，二手車業務，下同），高於線上第二名優信二手車（13萬輛，2C業務，下同）；2017年，瓜子二手車以48.5萬台的成交量超過了全球最大的北京花鄉舊機動車交易市場（45萬輛）、廣匯汽車（20.33萬輛）及優信二手車（28.4萬輛）、人人車（17.5萬輛，公開報導）。2018年上半年，瓜子的成交量達33.6萬輛，在中國二手乘用車市場的滲透率達到6.7%，遠超廣匯汽車（14.24萬輛）及優信二手車（19.7萬輛）。瓜子成交量持續佔據領先地位。

廣告的作用是廣而告之，不能最終決定交易。二手車交易的服務鏈條較長，成交的關鍵更在於產品體驗與服務承接能力的優劣。瓜子二手車沒有以與事實不符的廣告方式博取眼球的利益驅動，也沒有以此方式侵害消費者權益或獲取不正當競爭利益。

二手車行業快速發展將對我國汽車消費起到重要的促進作用，我們相信相關部門會本著廣告發布所依據的數據、事實以及對行業、對企業推動扶持的態度，給出公平公正的處理意見。

瓜子二手車

2018年11月30日