6月27日，“Hi，新教育”小鵝通2019品牌戰略升級發布會在北京舉行。小鵝通正式升級為“專注新教育的技術服務商”，並推出新教育解決方案，為新教育機構賦能。
小鵝通創始人兼CEO鮑春健表示，“在知識付費時代，小鵝通和很多優秀的自媒體大V合作，開啟了小鵝通的標杆業務；在新教育時代，小鵝通也希望和中國最優秀的教育機構一起成長，繼續打造新教育領域的標杆。”
小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星公布了小鵝通最新的業績數據：50萬注冊客戶數、3億終端用戶、35億客戶總流水、550萬個知識商品以及85億用戶學習次數。
客戶流水超35億，小鵝通正式升級新教育技術服務商
知識付費發展初期，商家的痛點是“內容+支付”，小鵝通打造了對應的“課堂+行銷”SaaS工具。彼時，課程學習技術支持也是知識付費商家的主要需求，為迎合學員碎片化的學習方式，小鵝通的解決方案是與微信公眾號相結合打造移動端課堂。
2018年，大量專業教育機構的入場攪動了知識付費行業。這批商家非常在乎後續給學員提供相應的線上知識服務，因為僅賣課還不夠，他們的服務形態需求演變為“內容+服務”，痛點也變成了“轉化+複購”。因此，2018年時小鵝通在工具中加入了助學和社群等模塊，以幫助商家提升服務溢價和口碑率。此時，小鵝通生態已經初步顯示出輕量級在線教育屬性。
2019年6月，小鵝通統計發現，其生態內教育培訓類商家佔比再迎新高，目前已超58%。此外，小鵝通觀察到，在教育培訓類商家中，很多一直根植線下的傳統教育機構開始在線上尋找增量，而過去一些知名的知識付費平台卻轉身走向線下。據統計，小鵝通同時開展線上線下業務的商家佔比已經達到35%。
“當內容+複購+線下成為了新的需求，當拉新、轉化、粘性、複購成為線上線下共同面臨的瓶頸，當課程化、系統化、線下化成為必然趨勢，教育和知識付費之間的邊界也被打破了。”樊曉星說，“在這種更關注轉化和複購、更聚焦拉升客單價，希望在線上完成招生引流、在線下完成轉化服務的變化之下，市場也對工具提出了更高的要求，即一體化全場景教育系統。”
樊曉星表示，小鵝通希望通過這次品牌升級，帶動產品更快更好適應市場發展，幫助教育機構把重技術轉為零門檻，把重運營轉為輕量級運營，把重資產轉為輕資產，打通線上線下，提升獲客效率和管理效率，提高跨行業協同效率。
打造8大核心功能，小鵝通發布新教育一站式解決方案
樊曉星在發布會現場公布了小鵝通全新產品——新教育解決方案。據介紹，小鵝通新教育解決方案全面覆蓋招生引流、教務管理、學員管理、線上課堂、線下課堂、助學互動、經營分析、口碑傳播等核心教育場景，形成了一個完整的教育閉環。
樊曉星介紹說，除了新教育解決方案，小鵝通還擁有另外兩塊生態價值更高的服務——流量服務、生態服務，分別致力於幫助教育客戶解決流量獲取以及人才招聘培養難題。
在過去一年內，小鵝通在幾十萬商家中構建出高效的分銷網絡，實現優質內容與流量渠道的精準匹配。小鵝通還突破了微信生態，將優質課程向京東、百度、抖音、今日頭條、騰訊視頻等平台輸送。迄今為止，小鵝通流量服務已經幫助客戶創造了2.5億元交易流水。
在生態服務方面，小鵝通依托商家學院提供線上課堂及線下集訓營，為行業輸送優質人才。據介紹，小鵝通生態服務的關鍵在於通過頭部共享行業經驗、有效聯結行業資源，賦能中長尾提升效率。
千萬元扶持基金，小鵝通“鴻雁計劃”助力教育機構華麗升級
發布會上，樊曉星還宣布小鵝通正式啟動“鴻雁計劃”，預備投入千萬元的扶持政策，從技術補貼、流量補貼、運營補貼等方面，幫助100家教育商家完成新教育機構重塑。
據介紹，鴻雁計劃是面向學歷教育、K12教育、資質進修、職業技能、拓展培訓、出國留學等類別實體教育機構推出的扶持方案，旨在幫助更多的教育從業者提升自身創業效率，同時促進線上與線下教育融合的進程。
為讓鴻雁計劃更好地實現落地，小鵝通組建了規模達39人的新教育顧問團，包括市場推廣團隊、產品運營團隊、商家學院團隊、內容分銷團隊、商務客戶團隊、課程研究院等，分別為入選商家提供對應服務支持。
參與“鴻雁計劃”的商家，可以享受小鵝通提供的內容、技術、流量、人才等方面的全面賦能。具體而言，入選“鴻雁計劃”的教育機構不僅可以享受小鵝通新教育顧問團39人跟蹤式運營谘詢指導，更能獲得小鵝通專業版6個月使用權、小鵝通配備專屬客戶經理提供1對1服務、小鵝通新媒體矩陣品牌案例曝光、小鵝通內容分銷市場流量位展示、小鵝通商家學院線下特訓營特別優惠、小鵝通商家學院新教育線下沙龍參與機會、小鵝通商家學院課程案例包裝並全網發布、小鵝通3周年大會免費入場名額1個等多項權益。
樊曉星表示，“我們希望通過鴻雁計劃，培育出打通線上利⽤多種行銷⼿段捕捉學員流量、深耕線下打造⾼複購率轉化率和⾼客單價、在終端建⽴教育品牌以⼝碑構建傳播勢能、⽤電⼦信息系統實現低成本管理⾼效協作的新教育機構。”
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