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“618”十年,闖入者拚多多

2009年11月11日,淘寶網實現5200萬元的銷售額,那是淘寶的第一個雙十一,也是阿里巴巴集團現任CEO,當年的淘寶網CFO逍遙子張勇的成名之戰。

半年後的2010年6月18日,京東不甘示弱,在自己的店慶日推出了618購物節。自此之後,“雙十一”和“618”成為年尾和年中的兩個網購高潮。

今年,618十周年,很多曾經一成不變的事情,正在發生改變,這背後是電商生態的顛覆,以及中國人消費意識的覺醒與進化。

2019年的618,京東“去劉強東”,拚多多入局,這可能是折射未來變化的一個重要節點。

京東完成“去劉強東”

京東“去劉強東”,實屬無奈的選擇。

從去年的618算起,最近一年,京東的市值跌掉了240億美元,去年8月30日劉強東涉嫌性侵被捕後股價下跌的曲線更是刺眼。

前有追趕無望的淘寶,後有來勢洶洶的拚多多和蘇寧。對京東來說,2019年的618勢必是背水之戰。

但這一戰,看不見劉強東的身影。

5月21日,京東零售集團輪值CEO徐雷在發布會上發表演講。他回顧了京東創立至今的15年發展和變化,強調了京東“正品行貨”與其他電商的差異,分解向品牌商及合作夥伴進行質量分級並傾斜相應資源的機制,最後給出了未來三年,反向定製商品及獨家新品等戰略。

就在去年底,京東發布的組織架構調整公告中,京東商城將圍繞以客戶為中心,劃分為前中後台。京東拚購、京東新通路、7Fresh等距離客戶較近的業務,被正式推到前台。而積澱了京東核心能力的3C電子、時尚居家等事業群則放到了中台。

此前直接向劉強東匯報工作的三大事業群(大快消,電子娛樂,時尚生活)負責人,改為向京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報。顯然,在京東目前的架構中,徐雷佔據了重要位置。

今年的618峰會中,徐雷和京東數字科技CEO陳生強、京東物流CEO王振輝共同參與了啟動儀式。此前,不管是演講還是啟動儀式,主角都是劉強東。不出意外,這三個人將是京東新一代領導層。

劉強東正在逐漸消失於公眾視野,他缺席了京東年會、不再參加各種公開論壇和活動,這既是京東自我保護的需要,也是持有京東股票的投資者希望看到的。

截至下午15時,今年京東618的銷售額已經超過1800億元,較去年的1275億元,已經取得了亮眼的增長。從一言堂到三駕馬車,徹底變更管理模式,也許會是京東重換新生的一次機會。

拉升的拚多多,下沉的御三家

4年前,阿里和蘇寧達成戰略合作,外加2014年騰訊大手筆投資京東。至此,淘寶、京東、蘇寧作為電商行業前三的地位幾乎不可動搖,頗讓人有一種大局已定的感覺。據說那幾年裡,投資人都不看電商項目。

等杭州人黃錚開始拋頭露面,他的拚多多已經勢不可擋地發展為電商第四級,鋒芒一度蓋過京東和蘇寧。

拚多多把“五環外”做成了自己的專有名詞。於是今年618,御三家都在積極學習拚多多,搶佔下沉市場。

2018年,京東的用戶增長陷入停滯,最大的原因就是對下沉市場開拓不力。

5月24日,京東的頭炮由“全民拚購日”打響,其下單量較去年同期增長近45倍,賣出2620萬件商品。同日,京東發布“廠直優品”計劃,瞄準國內超10萬家的製造企業提供與消費者的連接機會,拚購業務正是該計劃的重要承載平台。

而在行銷上,京東推出“城城分現金”的活動,瞄準的也是四五線城市。從前端、供應鏈到行銷,京東全套致敬拚多多。

阿里這邊,雪藏多年的聚劃算被推上C位,成為重要戰略“新客計劃”的主角。在不到兩天時間內,聚劃算商品成交件數已突破1億,創下“618”史上最高紀錄。其中,近一半訂單來自下沉市場。阿里2019財年的財報數據中,新增的1億用戶有77%來自下沉市場。

阿里巴巴行銷平台總經理家洛在採訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發展的主要方向。”聚劃算將通過打造智能中台,重構供給生態,豐富供給品類品牌,基於C2M全鏈路的數字化,實現產銷購高效匹配。這與拚多多重構供應鏈的方式如出一轍。

蘇寧在拚購業務上投入了大量資源,不過蘇寧拚購主打的是生鮮,一季度培育了23家農產品“拚基地”,還要在未來培育500座“拚拚莊園”。今年蘇寧“608超級拚購日”當天,開場僅一小時,就打破了2018年“618”的單日最高紀錄。

與御三家拚命擠佔下沉市場相反,拚多多在向上拉升。

極光大數據發布的《2019年Q1移動互聯網行業數據研究報告》顯示,拚多多44.2%的新增用戶,來自二線及以上城市,並且呈持續上升趨勢。今年618,拚多多喊出“貓拚狗”的概念,希望製造拚多多和淘寶、京東平起平坐的氛圍;戴森吹風機、ReFa瘦臉儀、iPhone XR等主推產品也瞄準了消費能力更強的一二線消費者。

打擊假冒偽劣產品,與騰訊、網易嚴選、格蘭仕進行戰略合作,無一不透露出拚多多衝出水面的野心。

御三家向下,拚多多向上,今年下半年,當四巨頭在五環路上相遇時,也許會掀起新一輪電商大戰。

那將是一場拚新品、拚物流、拚服務、拚供應鏈,甚至拚管理和執行力的終極決戰。

作者:鄭 欒

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