“新鍍金時代”，如何治理我們的數字社會？

1873 年，馬克吐溫著名的《鍍金時代》出版，標誌著“鍍金時代”已經到來。在這個突飛猛進的時代，美國迎來了史無前例的造富潮，從鐵路大王范德比爾特、石油大王洛克菲勒到摩根財團，都是這輪造富潮中的弄潮兒。在新興行業極大便利人們生活的同時，商業天才也在利用這個時代賜予的機遇吞並收購大大小小的競爭對手，在成為日後社會運行基石的鐵路、石油和金融領域實現了壟斷，建立了龐大的商業帝國。

沒錯，我們正處於“新鍍金時代”，而這個新時代從20世紀末已經開始。

從上世紀 90 年代微軟被美國司法部起訴開始，在龐大網絡效應的魔力下，平台型的互聯網企業在隨後的 20 多年時間開始了征服世界的征程。美國司法部起訴微軟，是因為微軟利用自身的 Windows 系統不公平地濫用市場優勢，在瀏覽器等臨近的市場排擠競爭對手，這一場世紀官司在 2001 年以和解告終。反壟斷的開場，為谷歌、Facebook 等後起之秀佔據市場優勢開了一個好頭，這對於致力於反壟斷的美國司法部來說，是一個難解的悖論。

互聯網是“新鍍金時代”的催化劑和運行的基石，而隨著谷歌、Facebook 等科技巨頭憑借平台優勢強勢壟斷人們的搜索、社交行為，數以億計的個人數據沉澱在平台上。在科技巨頭的上市和資本化的加速的背景下，數據已經成為了平台生產自身產品和服務的原料，但是對於數據經歷了一個怎樣的存儲、處理和分發的過程，我們只能將其當做一個黑箱。直到 Facebook 通俄門事件爆發，具有標誌性意義的國會聽證會才拉開了一個公共議題的序幕——誰來捍衛我們的數據權利？更進一步，如何有效治理數字社會？

在 1 月 11 日騰訊研究院主辦的主題為“Relaunch 刷新”第二屆科技向善年度論壇上，騰訊公司高級副總裁郭凱天等針對數字社會治理發表了自己的觀點。科技向善是騰訊研究院在 2018 年初提出的理念，希望通過多方對話、研究和行動來探討如何用科技來緩解數字化社會的陣痛。2018 年 1 月的首屆論壇上，騰訊創始人之一張志東先生號召科技同行與政府、學術界、公眾一起攜手，直面數字社會出現的一些新的複雜命題，尋求共識與解決方案。

圖丨騰訊公司高級副總裁郭凱天發表演講

站在互聯網發展20年之際，郭凱天認為，人類有能力和智慧去駕馭和控制這次技術革命。郭凱天在活動中表示，科技的發展都是人內心的問題，人類的訴求不是隨著技術的發展更黑暗，而是更光明、更自由、更強大，所以我們要相信科技向善。

而對於如何實現數字社會中的關鍵問題——數據治理，騰訊研究院資深專家王融表示，要想實現數據治理的多贏，必須站在數據生產、使用和保護等不同利益的視角，考慮他們是如何彼此關聯和相互影響的：個體一方面想充分實現網絡便利化，一方面想享有隱私保護，行業從業者更多是從技術、商業創新、平台數據開放和數據競爭的角度來考慮問題，而國家則要兼顧數字經濟競爭力和跨境數據流動安全。

圖丨騰訊研究院資深專家王融發表演講

王融指出，如何平衡好積極消極影響，並沒有一刀切解決方案，而是需要結合具體場景，更為精細科學地考量政策。因此她建議恰當平衡各方因素，更為精細科學地設計政策，讓監管乾預、技術路徑、市場經濟動機等因素充分卷入，並能夠有效互動，才能夠更好的實現數據治理目標。

而在“新鍍金時代”，科技巨頭如何履行與自身體量相適應的社會責任，《經濟學人·商論》執行總編輯吳晨呼籲，科技公司要參與和推動保障數字經濟長期發展的制度設計，重新擁抱 100 年前“鍍金時代”巨頭的公共服務精神，推動科技賦能，讓互聯網構建的全球大腦能夠為每個人所用。

真正的長官者需要承擔責任，而不僅是顯示自己的力量。騰訊在數字社會建設上的作為有目共睹，無論是提高用戶數據感知掌控力、開放平台數據審計，還是在未成年人保護上下功夫，騰訊在用戶關切極深的社交平台建設上都顯得克制而尊重用戶。期待隨著數字社會治理的提上議程，更多科技公司能夠參與到“科技向善”的征程。