記者 | 趙曉娟 韋香惠
編輯 | 許悅
娜娜慌了。
娜娜的真名叫敖娜。2021年12月31日，她悄悄更改了朋友圈背景，換掉了她與張庭、她與林瑞陽的合影，也抹去了自己“江西宜春煜琳電子商務有限公司董事長、80後創業典範、全國激活人數第一公司”等頭銜的介紹，而是更改為只有兒子生活照的背景。
但有客戶或者下線代理問起，她都甩出一張截圖，這個截圖來自一個460多人的微信群，其中一個名為海燕的TST員工說，公司運營一切正常，“相信大哥會和政府好好溝通，處理好現在的問題，正常互動，正常運營就是最好的回復……相信大哥，危機也是轉機”。
大哥是林瑞陽，他與同為影視劇演員的妻子張庭於2013年創立了微商品牌“TST庭秘密” （TIN’SECRET），產品以面膜、水乳等護膚品為主，此外還有膠原蛋白飲料等食品產品，在銷售方式上，他們以微商、發展層級代理多模式構建這一帝國。
敖娜是比較早的創始人之一，創始人在TST指的是一定級別的代理，在2016年前後，國內的微商環境已經成熟，通過朋友圈購物的形式雖然被一部分人嫌棄，但被另一部分閱聽人接受。
張雲就是這時候接觸到TST產品。
2016年，由於孩子上過同一家早教班，浙江人張雲通過朋友加了敖娜的微信，朋友正是敖娜發展的代理。開通會員後，朋友鼓勵張雲做TST代理，並教她如何使用系統，核算工資等新人需要的技能。
張雲沒有拒絕，因為“明星也在用，不用花一分錢，如果銷售出去就有返點，銷售越多返點越高”。但她嘗試著在朋友圈發了一段時間，又不好意思輪番打擾親朋好友，同時發現叫她加入TST的朋友也是類似的情況，並不缺錢的她發現這種0投入的生意並不好賺錢，隨後很快放棄並退群，囤在手裡的產品基本就自用了，但她經常看到敖娜發朋友圈，不是去澳門就是坐郵輪，還能與張庭、林瑞陽在視頻裡互動，張雲猜她“應該是賺錢了”。
但張雲錯了。“只要買2萬元貨，就可以去澳門，不過得自己出路費和住宿。”去過澳門的李琳也是創始人級別，她告訴界面新聞，並不是每個創始人都能不停賺錢。
2016年開始做TST庭秘密的李琳，在2020年放棄了這一“事業”。明星創始人和高額返利模式是所有人加入TST的的動力，只要每個月完成10萬元的銷售任務，就可以一直把雪球滾下去，但也是最終讓他們放棄的根源。
“一生二，二生三，三生萬物。”李琳告訴界面新聞，自己3000多名代理就是這麽發展起來的。
早期自己並沒有賺錢，被上線告知只有創始人才能月入數萬元。為此她花了2個月時間瘋狂開卡（發展下線即為開卡），甚至虛構轉账記錄吸引新代理，開到100個人的會員就可以創始人，但這還不夠，需要銷售業績達10萬元，但當時自己做了2萬元，上線建議自己囤貨，創始人還可以“世襲”，還可以獲得公司原始股份。花了4個月時間囤了30萬元多貨，並通過逐級審批，李琳終於拿到了創始人資格。
創始人每個月都要參與考核，為了保持每個月銷售10萬的業績，李琳還在參加線下活動時，排隊到凌晨兩點去和老闆合影。李琳告訴界面新聞，跟林瑞陽合影門檻比較低，買2萬元的貨就可以，跟張庭合影，得需要百萬元級的業績。為了給潛在代理一種“跟老闆經常合影的人一定級別更高”的感覺，創始人們必須造勢。因為這一邏輯就是，發展新會員“靠零售累死也賺不到錢，拚命拉人才是根本”。
和李琳一樣的創始人 2020年就發展到好幾千人，微信分為“創1”“創2”“創3”3個大群，此外還有百萬和千萬級別的創始人群。在這個群裡才能看到老闆娘（張庭）微信。而創始人群裡的日常，就是曬單、分享業績、產品打卡。
但她囤的貨經常賣不掉，就在朋友圈或者拚多多等平台低價處理，TST的上線並不關心她如何處理貨品，考核的方式只有銷售額。到2020年，她終於堅持不下去了，放棄了創始人資格。
這聽上去和普通的微商區別並不大，但明星創始人、自帶明星光環的加持讓TST庭秘密比其他微商公司存活時間更久、發展得更龐大。
公開資料顯示，張庭不僅自身代言TST，還發展了一眾明星朋友為他們月台，甚至入股成立合資公司。在2014年，范冰冰、劉濤就曾發微博，幫張庭宣傳使用活酵母面膜的圖片，同一年，徐崢、陶虹夫婦則直接在微博與張庭、@庭秘密互動，此後這兩對夫婦還深度捆綁。
例如近幾年，短視頻、直播平台火起，張庭和陶虹經常以閨蜜形式在短視頻和直播平台一起出鏡，拍閨蜜視頻之外，更一同直播帶貨。
此外，2018年前後，林志玲、羅志祥、明道、汪東城等明星均為該品牌月台。2019年，TST還特約讚助了綜藝界面《極限挑戰》。
明星光環，即便是TST庭秘密產品質量一直飽受爭議，自2017年開始就不斷有消費者投訴其產品“爛臉”，但TST庭秘密在解決這類客訴問題時，都採用無比強勢的行銷話術，讓用戶相信這是“正常的排毒現象”，不容辯解的程度堪比PUA，美容顧問甚至都反問：明星用起來沒問題，創始人和上千人代理用都沒問題，你有問題一定出在自己的臉上。
李琳也提及到這一點，她告訴界面新聞，經常有人過敏，過敏就是排毒。“話術我們都會，就說她原來用的化妝品都含鉛含汞含激素，我們的產品才是讓皮膚把之前積累的毒素排除。讓你兩天拍一瓶水，再進行乳液灌膚。如果有紅血絲，還得上精華。目的都是為了加速產品消耗。”
實際上，這些客訴此起彼伏，但在大把的人罵完騙子後棄用了TST，仍然有新的大把的人冒出來，成為下一茬韭菜。關鍵還是明星夫婦營造的造富神話。
2018年，TST庭秘密母公司達爾威曾納稅高達12.6億元，因此還上了熱搜。
此外，參加多種捐款活動，給張庭夫婦披上了慈善的外衣。今年7月，張庭夫婦向河南捐助500萬元抗洪救災款，被代理們在各大平台轉發。
真正讓張庭夫婦躲不過去的，是TST庭秘密涉嫌傳銷的事實。
2021年12月28日，石家莊市裕華區市場監督管理局致李旭反傳銷團隊的查證函，將張庭夫婦的TST庭秘密進行了“傳銷”實錘。
查證函稱，上海達爾威貿易有限公司（“TST庭秘密”運營主體）涉嫌利用網絡從事傳銷活動，依據《禁止傳銷條例》，該局於2021年6月5日對達爾威涉嫌傳銷立案調查。
庭秘密在2021年12月29日凌晨通過其官方微博“TST”表示，上海達爾威是一家合法經營的公司，自成立以來始終遵從政府指導，堅持合法經營，依法納稅。“目前公司運營一切正常，公司將積極配合相關部門工作。”
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍告訴界面新聞，TST的銷售模式，看似是消費2500元就可以變為代理，但實際這種轉變，是消費者轉為銷售的過程。更為關鍵的是，複雜的返點和計酬方式，在層級代理的體系之下，並非簡單的返利方式，很可能用提成、教育基金等方式來掩蓋層級關係。
就他分析，從目前看，張庭夫婦公司被查，主要涉及《禁止傳銷條例》，一旦查實傳銷行為，按照《禁止傳銷條例》會被凍結公司財產，對其進行高額處罰。如果性質嚴重，還可能涉及刑法中的組織、領導傳銷活動罪。“進入財務審計階段，說明問題比較大，這個過程就是調查實際交易金額有多大、涉及人員和層級有多少等，如果調查發現實際銷售產品非常少、但交易金額卻非常大，那就很可能是傳銷。”朱巍表示，他們被定性傳銷的可能性目前非常大，接下來可能就涉不涉刑的問題。
隨著張庭夫婦的公司被查，陶虹、張庭這對閨蜜的親密關係在今年11月下旬也出現了變化，陶虹退出上海淘不庭文化傳媒有限公司股東。該公司成立於2020年7月，張庭夫婦為該公司高級管理人員。2021年7月，該公司名稱由“陶不庭”變更為“淘不庭”。 不過，陶虹依然是上海達爾威貿易有限公司的股東。
（應採訪對象要求，文中李琳、張雲為化名）
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