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瑞幸命系新茶飲錢途

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1.小鹿茶的行銷方式,與瑞幸成立伊始,以「首單免費」、「拉一贈一」等瘋狂燒錢補貼模式吸引消費者如出一轍,屬於典型的瑞幸咖啡行銷手法。

2.對於瑞幸咖啡,儘管在新茶飲賽道,它是一個姍姍來遲者,卻是一個得天獨厚的強大競爭者。

3.所以推出小鹿茶,到底是瑞幸咖啡抓住職場年輕人的一次全新品牌升級,還是一次浪花有多大難以判斷的無奈嘗試?

瘋狂擴張的瑞幸咖啡(luckincoffee),正式進入新賽道。

7月8日,瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布在全國40個城市近3000家門市推出10餘款小鹿茶產品,並正式邀請人氣明星劉昊然全新代言,布局新茶飲市場。

對於飲茶,中國已有4700多年歷史。4700年後,一種不同於以往粉末勾兌的茶飲——採用新鮮水果、茶葉、牛奶等相互交融的新茶飲,受到許多年輕人青睞。

過去兩年,以喜茶、奈雪の茶、鹿角巷(現更名為「鹿角戲」)等為代表的眾多新茶飲品牌,不斷得到各大資本追逐,這個價值500億元(編者註:一說900億)的新街頭市場吸引了各路資本入局,儼然成為一個新風口。

在擁擠的新茶飲道路上,瑞幸咖啡只能算是一個姍姍來遲者,依託其原本瘋狂擴張的線下店面,有可能實現彎道超車,扭轉其難以停止的虧損無底洞嗎?

複製咖啡燒錢道路

7月8日,記者在瑞幸APP小鹿茶的頁面下,發現已上線了10款茶飲產品,包括活力檸檬綠茶、活力檸檬紅寶石茶、桃桃山霧烏龍茶、芒芒芝士茉香茶等10款。售價與咖啡價格帶相當,在24-27元之間。

記者通過瑞幸咖啡小程序,點了三杯不同口味的小鹿茶——以「買二贈一」的方式,一共花去54元。此外,還有「充十贈十」優惠活動可以選擇。

從記者親自體驗來看,小鹿茶口味與現有市場上諸多新式茶飲品牌相比,口感差異不大,並未有太多創新。產品杯子則不是瑞幸咖啡傳統的小藍杯,而是透明塑料杯。

值得注意的是,小鹿茶的行銷方式,與瑞幸成立伊始,以「首單免費」、「拉一贈一」等瘋狂燒錢補貼模式吸引消費者如出一轍,屬於典型的瑞幸咖啡行銷手法。

此前,瑞幸咖啡對小鹿茶進行了為期3個月的測試。今年4月10日,瑞幸咖啡在其APP發布了4款小鹿茶系列新品,包括桃桃芝士紅寶石茶、芭樂芝士紅寶石茶等熱門茶飲產品。這組號稱使用原葉鮮萃、鮮榨果汁和進口奶油芝士炮製的茶飲料,先在北京和廣州發布,隨後在全國範圍內上市。

從7月8日的發布內容來看,小鹿茶對瑞幸咖啡而言,並非簡單豐富品類,重視提升到了戰略層面:不僅是瑞幸咖啡的一次「品牌升級」,而是要將新生代年輕職場人群收入囊中。

「小鹿茶將延續瑞幸咖啡高品質、高性價比和高便利性的特點,瞄準新生代年輕職場人群。」瑞幸咖啡聯合創始人、CMO楊飛說。

不過,對於小鹿茶目前5大宣傳語中的「NFC鮮榨果漿、全球精選原液萃取、茶大師嚴選」等該如何理解,以及一杯24-27元的小鹿茶成本多少,截至鋅刻度記者發稿時止,瑞幸咖啡相關公關人員並未回復記者微信。

從記者了解情況來看,NFC鮮榨果漿一詞中,NFC是英文Not From Concentrate縮寫,中文含義為「非濃縮還原汁」,即非濃縮還原100%果汁。值得一提的是,從辨別方法來看,NFC產品有明顯的標註NFC儲藏方式及儲存期限——從記者購買的3杯小鹿茶來看,記者並未見到任何NFC產品相關的標註。

此外,記者搜索「全球精選原液萃取」,結果則沒有任何注釋,也沒有任何「瑞幸咖啡、小鹿茶+全球精選原液萃取」之外的搜索結果,「原液萃取」也沒有任何搜索結果,但如果分開搜索,「原液」+「萃取」則多見於化妝品。

在小鹿茶成本上,目前瑞星咖啡並未公布。根據鋅刻度此前《王俊凱奶茶店開業排隊四小時難求,行業殘酷現實無人知》報導情況來看,不同檔次的新茶飲在原材料上的投入相差是非常大的,幾乎可以達到10倍左右。像高端的喜茶、奈雪的茶等一杯成本在3-5元,蜜雪冰城一杯成本就只有6、7角錢。

瑞幸能否成功PK掉喜茶

在瑞幸咖啡看來,它完全有可能複製當初在咖啡市場的驚人擴張速度——以瘋狂補貼的方式,去佔領新茶飲市場。

更何況,它還可以完全依託目前瑞幸咖啡線下店數千家店的供應鏈體系,以及瑞幸咖啡自身積累的品牌優勢。


客觀而言,對於瑞幸咖啡,儘管在新茶飲賽道,它是一個姍姍來遲者,卻是一個得天獨厚的強大競爭者——在新茶飲領域,目前喜茶和奈雪の茶兩個品牌最為知名,但兩者在全國門市數都不超過150家,「排長隊」仍然是諸多消費者遇到的尷尬處境,其覆蓋範圍十分有限。

對於全國數千家門市的瑞幸來說,這是一種天然的優勢。

不過,想要成為新茶飲賽道的領頭羊,瑞幸咖啡並不容易。

兩年前,星巴克進軍茶飲市場,但在短時間內即宣布,其進軍茶飲業的計劃以失敗告終,關閉旗下全部379家Teavana茶店。儘管彼時,星巴克用其品牌形象以及時尚路線來包裝傳統的中國茶,但並沒有成功拉攏中國年輕人,佔據市場先機,有媒體就曾提出其最大原因是其咖啡產品的附屬產品。

事實上,儘管瑞幸咖啡CMO楊飛在宣傳中,表示瑞幸咖啡瞄準的是職場年輕人,但卻忽視了一個重要事實——喜茶們在「網紅店」、「打卡點」之外,它們擁有粉絲群體趨之若鶩、單獨熟悉的品牌味道。

國內大多數網紅茶飲店在其店鋪的概念與主題上下足功夫。比如,喜茶增加店面可坐的位置,在標準灰色風格店面的基礎上,開設了「粉色主題店」,吸引女性消費者;奈雪の茶將店面裝修風格與電影等進行主題合作,為吸引更多潛在消費者與提升店面品牌。

瑞幸咖啡曾經宣稱自己「培養了用戶咖啡習慣」,但在新茶飲賽道上,如何培養自己新的粉絲群體、品牌忠誠度上恐怕難以樂觀——畢竟,你很難想像,一個每天喝瑞幸咖啡的用戶,去點一杯瑞幸的茶飲。以及,喜茶的粉絲們,會放棄「打卡自拍」機會,在辦公室點上一杯瑞幸的茶飲。

另外,相對喜茶有六大系列,接近30中不同類型的飲品,奈雪的茶也有超過30種不同類型的飲品,瑞幸咖啡的10款茶飲飲品(當然還會不斷增加),以及和它的咖啡一樣,相對平淡、流水線的口感,某種程度上表明,瑞幸咖啡更多是一種以現有成熟的供應鏈,用熟練的手法來完善自己的產品線,而不是通過研發和創新建立起自己獨特的產品線。

另一層面的擔心是,因為都是依託於同一門市,以及相同的供應鏈體系,如果瑞幸咖啡過度專註於茶飲,那麼對它的核心——咖啡來說,是否會在消費者端的體驗有所下降?甚至,會對它超越星巴克,成為中國最大連鎖咖啡品牌的野心造成影響?

扭虧為盈的新希望?

新茶飲賽道,熱潮開始於2018年,伴隨健康飲食理念流行而興起,並博得了諸多資本青睞。僅僅在2018年的3月和4月,奈雪の茶與喜茶,就分別宣布了完成數億元融資。


伴隨喜茶、奈雪の茶、鹿角巷、一起茶等新茶飲店鋪門庭若市、排隊不斷,是這個市場的急劇擴大,根據艾媒諮詢數據顯示,2018年中國現製飲品門市數已超45萬家,新中式茶飲市場規模超900億元。此外,根據美團點評發布的《2019中國飲品行業趨勢發展報告》,茶飲凈利潤高達60%。

在新茶飲與咖啡賽道日益模糊的情況下(喜茶們也進軍了咖啡市場),儘管瑞幸的新茶飲旅程才剛開始,但對於瑞幸來說,除了佔領一個新的市場,還有更重要的意義——看到了扭虧為盈的新希望。

據瑞幸咖啡招股書顯示,2019年第一季度,營收為4.79億元,同比增35.94%,凈虧損5.52億元,較去年同期虧損擴大了4.20億元;2018年全年,瑞幸咖啡的營收為8.41億元,凈虧損16.19億元,歸屬於公司股東及天使投資人的凈虧損達31.90億元。

另一個數據更為直接。根據瑞幸上市前的IPO招股書披露內容來看,2018年瑞幸共計賣出9000萬杯咖啡,但是凈虧損高達16.19億元,平攤到每一小藍杯的虧損額高達18元。

按照瑞幸咖啡線下店的瘋狂擴招速度,這個虧損額只會越來越大。瑞幸咖啡CEO錢治亞於今年5月宣布,瑞幸咖啡到2021年目標開設門市1萬個,平均每月新開220家。

儘管瑞幸咖啡已完成上市,但上市即連續下跌並在上市第四日破發,之後至今震蕩盤整。現在,瑞幸面對持續的補貼燒錢與門市擴張,依然時刻面臨資金鏈斷裂的危險、高成本的運營等問題,以及投資人的回報壓力。

另外,瑞幸招股書顯示,內部人士禁售期為180天,則今年11月將陸續解禁,不過陸正耀、錢治亞被獲準在禁售期內抵押部分股份作為抵押或抵押擔保。

此前,面對諸多的唱衰聲音,為了扭虧為盈,瑞幸嘗試了諸多新的盈利增長點,從最初的咖啡、瑞納冰系列、果汁飲品,到去年增加的輕食、小食系列,再到今年增加了午餐類。

但這些類別,消費者嘗鮮後大多褒貶不一,沒有掀起多大浪花。

所以推出小鹿茶,到底是瑞幸咖啡抓住職場年輕人的一次全新品牌升級,還是一次浪花有多大難以判斷的無奈嘗試?

或許,過不了多久,人們就會知道答案。

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*本文由鋅刻度授權發布。本號系創業家&i黑馬消費領域垂直號。


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