3•15曝光大眾途銳發動機問題 人人車宣布下架該車型

　　央視3•15晚會曝光大眾途銳發動機問題 部分汽車交易平台下架該車型

　　潘佳錕 趙凱迪 戴軒 黃陽

人人車在微博發布的公告。圖片為微博截圖

　　新京報快訊（潘佳錕 趙凱迪 戴軒 黃陽）今日（3月15日）2018央視315晚會上，大眾途銳成為晚會第一個被點名的企業。晚會曝光，來自福建寧德、廣東東莞、上海等多地的消費者反映，在使用大眾途銳汽車過程中，車輛發動機會突然熄火。經4S店檢測，系發動機進水。

　　進氣口設計不合理 十分鐘即進水

　　上海一車主發現，自己的途銳汽車雖然沒有出現發動機嚴重損壞，但存在進氣口進水的問題，在向國家缺陷汽車召回中心投訴時，其發現有的途銳車主也有同樣的問題。而車主發現問題的時間都是6—9月份，這個時候都是多雨的季節。

　　經試驗，用水槍模擬車輛淋雨的狀態，10分鐘後該車主發現進氣道末端原本乾燥的地方已經被水浸水了1/3。“反面最直觀，很清楚，這麽多的水。僅僅10分鐘，太可怕了。”車主們認為，途銳汽車進氣口位置的設計是導致發動機進水的重要原因。

　　根據中國消費者協會發布的《2017年全國消協組織受理汽車產品投訴情況分析》，2017年度，全國消費者協會投訴與谘詢資訊系統共錄入汽車產品（含零組件）投訴涉及的品牌中，一汽大眾被投訴806次，上汽大眾被投訴712次，位列第二、第三名。

　　部分汽車交易平台下架該車型

　　記者注意到，被曝光之後，部分汽車交易服務平台已經公布下架相關車輛。交易服務平台人人車剛剛在微博發布公告，稱決定立即下架目前在售的可能涉及相關隱患的車輛，將對平台在售的3•15問題車型進行重新排查和篩選，確定排除相關隱患後會重新上架。

　　公告稱，對已經在平台購買相關車行的用戶，將安排免費檢測及技術支持；其他車主可以通過關愛部電話400-861-0500預約免費檢測。

　　3•15前夕報備召回計劃

　　3月7日，大眾汽車（中國）銷售有限公司向國家質檢總局備案召回計劃，將自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產的部分進口2015-2018年款途銳系列汽車，中國大陸地區共涉及33142輛。

　　據了解，本次召回範圍內部分車輛，由於安裝在發動機進氣管底部的排水閥可能被塵土、樹葉或其他異物堵塞，導致水可能從大燈間隙流入進氣管並且無法通過排水閥有效排出，會在空氣濾清器殼底部形成積水，導致空氣濾清器浸水。如果發動機進氣管道中的積水過量且無法被有效排出，在發動機起動或加速時，水可能會被吸入到發動機中導致發動機損壞進而熄火，存在安全隱患。

　　大眾汽車（中國）銷售有限公司表示，將為召回範圍內的車輛移除進氣管路不必要的排水閥並在進氣口處安裝導流板，避免過量的水進入進氣管路，以消除缺陷。庫存車輛將在消除缺陷後進行銷售。相關用戶如遇車輛發動機熄火，請將車輛停放在安全的位置，並盡快聯繫就近的經銷商對車輛進行妥善維修。用戶在召回行動開始後應盡快聯繫經銷商進行維修。

　　編輯：王中新 王曉琳 校對：王心

責任編輯：李堅 SF163