《財富》500強半數落榜，罪魁禍首竟然是AI

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經濟觀察網 記者 張文揚一項來自埃森哲的報告表明，數字化顛覆已經對世界經濟的構成產生深遠影響——自2000年以來，數字化顛覆已令半數《財富》500強企業從榜單除名，而AI將讓數字顛覆來得更加強烈。

這一名為《人工智能 應用之道》的報告發布於2019年夏季達沃斯期間。報告指出，企業必須從現在起就培育負責任的AI。AI治理能力的缺失，會帶來潛在的商業、經濟和社會風險。

報告預計，到2020年，人工智能市場規模將突破400億美元。據埃森哲2018年研究的數據，80% 的高管認為，不出三年時間，AI就將作為一名同事、合作者和值得信賴的顧問，在企業中與人類並肩寫協作。

但同時也要注意到，企業目前在應用AI的過程中仍然面臨諸多問題。埃森哲研究發現，目前阻礙企業應用的主要因素包括：難以招募合適的人才、定義令人信服的商業模式、獲得足夠強大的領導層支持，以及化解用戶對安全的擔憂。

報告指出，將人工智能應用於企業之中，企業首先需要制定人工智能的戰略和路線圖，優先考慮對企業全面的人工智能計劃。關鍵在於：應當從業務模式著手，而非技術。通俗而言，就是首先考慮想達成什麽目標，而不是技術可以做哪些工作。人工智能團隊不能僅由技術人才組成，必須具備跨學科的能力。

積極的一面是，據報告，62%的員工認為人工智能將給自身工作帶來積極影響，大多數雇員都會從事高技能/高意願的工作崗位。這使得報告給出建議：AI時代的最好投資是員工：聘用和培訓AI開發人員和機器學習專家只是一小部分，在具體場景裡培訓使用AI的一線員工才是重點。