“一個部門隻建一個工作群”，想想都覺得天真

蔣璟璟

近日，廣東省珠海市香洲區正式印發《香洲區解決形式主義突出問題為基層減負工作措施》，規定原則上一個部門隻建一個工作群。（中新社）

任何以“原則上”為前綴的“要求”，實則都是可以變通、可以商量的。“原則上一個部門隻建一個群”，基本可以預見的是，這完全就不可能實現。現實中，必會有N多基於特殊情況的特事特辦，部門領導總能找到理由來打破“原則”各種建群。

“一個部門隻建一個工作群”不可行，原因是顯而易見的。眾所周知，行政職能系統內部乃屬於典型的科層製架構，職能分工、層級結構都很分明，這種“區分”一定會延伸到線上，並最終體現為微信工作群等網絡社群。慣例是，在統一的部門群之外，大概率還會有所謂高管群、中層群、骨乾群、部門群、小組群等等。

事實上，基層人員之所以對工作微信群叫苦不迭，並不完全是因為“數量太多”。更重要的是，微信群這種形態，徹底模糊了傳統工作方式的固有邊界和“防火牆”。首先，有了微信工作群，上班與下班不再嚴格區分，員工得隨時在線、即時響應、實時辦公；再者，微信群也使得原有的“科層阻斷”機制失效。過去，大領導往往都是通過直屬下司布置工作，如今則變為了直接向普通科員發布指令。加之各級管理者在群裡怒刷存在、層層加碼，壓力最終都轉移到了基層一級。

微信工作群，在某種意義上說，像極了一種秀場。所有人都要在群裡表現出自己“辛勤工作”的模樣，領導們更是如此。在微信群打幾個字就可以安排任務，這種低門檻、低成本的溝通方式，誘導了一系列輕率的、本不必要的工作指令。

作為一個技術工具，微信工作群本身是中立的，無所謂好與壞。為基層減負，控制工作群數量只是治標，更重要的，還是系統梳理和確立移動互聯網時代行政辦公的工作範式。什麽是正式的工作指令，什麽是領導的個人看法？什麽是迫切的工作義務，什麽是額外的新增任務？凡此種種，都必須嚴格區分和差別化對待才是。一個規範化的微信工作群，必須有嚴格的信息發布門檻，以及關於信息分級響應的成熟方案才是。