“一個部門隻建一個微信群”聽上去很美，實際上未必

珠海市香洲區頒布《香洲區解決形式主義突出問題為基層減負工作措施》，其中包括了對微信群和新媒體账號管理的要求，措施都非常細致。

這份文件引起媒體關注，因為它確實表達出了基層的一些困惑。微信群過多，信息混亂，下班後在微信裡談工作，大小領導要求一切“留痕”……這些形式主義的東西讓人苦不堪言。解決辦法裡也有一些比較有效的措施，比如要求“非工作時間不發布工作信息”，肯定就會受到大家的歡迎。

但是，引起爭議的是那個含混的表述，“原則上一個部門只能建一個微信群”。如何理解這句話成為一個問題，聯繫文件中另一句頗受歡迎的表述，“因為專項工作組建的微信群結束工作後應及時解散”——就說明，部門也可以建別的微信群，所以，靈活性就在“原則上”這個熟悉的詞匯上了。

一個部門到底要建幾個微信群？很難有標準的答案。從領導的角度，當然一個最好，可以掌握整個部門的全部信息，發布通知的時候，能夠避免遺漏。如果部門的微信群功能只是發通知，員工回復一個“收到”，那一個群最簡單有效。

但是，“群”的功能，本質上不是發通知（郵件更合適），而是在於討論。事實上，即便是一個30人的中小型部門，也會分為幾個功能不同的小組，大家的工作既有合作，也有某種“競爭”。如果只有一個微信群，不同部門的人要表達自己的意見，就會造成某種“混亂”，也就是文件中所反對的“刷屏”。或者，人們只能把意見壓在心底。

其實，任何一個“部門”，最開始都只有一個微信群。通常來說，或者是因為“不方便”，或是因為需要更小範圍內交流意見，達成共識，才有了更多的功能性的小群，或者部門的小群。

最終，微信群成為現實關係的某種複製。部門有部門的小群，核心領導層也會有一個範圍更小的群，討論那些只能局限在一定範圍內的問題。也有一些八卦小群，甚至衍生出來的和工作本身並無直接關係的同事群，這些是部門軟性關係的體現，其實也是部門文化的折射。

有時候人們會感到微信群太多，讓人煩悶。但是如果沒有這些群，人們還是會想出別的辦法來“交頭接耳”，因為只要是一個“社會”，就需要不同類型的交流。那種希望“乾乾淨淨”的真空環境，希望在一個群就能解決一切的想法，可以說是一種接近計劃經濟的思維，是從管理意志出發，而不是從交流的現實出發。

這種想法不但太過簡單的，而且也是無效的。它可能讓事情走向反面，人們交流的效率不會提高，反而會降低。“原則上一個部門只能建一個微信群”，就只能是一個美好的願望而已。或許，部門的全員大群只有一個，但是人們會很快發現那是一個只能說“收到”的“死群”，這或許是一種新的形式主義。