鹿客品牌全面升級 “鎖定安全”樹立行業新標準

導語：鹿客打造專注安全的技術品牌"AI·S4"，助力行業安全規範化、標準化發展。

媒體訓練營5月22日報導

文/左遠良

5月21日晚，雲丁科技在天津基輔號航母上召開了一場別開生面的發布會，雲丁科技創始人、董事長兼CEO陳彬在會上宣布，鹿客品牌將全面升級，推出全新的logo和slogan"鹿客智能鎖 鎖定安全"。

鹿客為了強調品牌的安全屬性，不僅體現在新的Slogan上，還通過與小米安全、阿里雲、普華永道等企業一起合作，成立"AI·S4智能鎖安全實驗室"， 著重於樹立智能鎖行業安全標準、向行業輸出安全方案和檢測方案、引導智能鎖關鍵部件的技術革新等方面，共建智能鎖產業安全生態圈。

"過去兩年，鹿客通過強化產品、品牌、服務、安全等壁壘，構建了越來越深的護城河。"陳彬稱，"在守護居住安全這件事上，鹿客不會止步不前，未來將更積極地探索，快速推進智能鎖產業的安全化、規範化發展。"

記者了解到，" AI?S4"是鹿客推出的首個安全技術品牌，全稱是"四維智能安全技術"，從物理安全、生物識別安全、信息與數據安全、AI智能安全等四個維度的技術安全保障，去幫助用戶更清楚、全?地認知智能鎖的安全特性，更好地選擇到適合自己的安全的智能鎖產品。

針對這一系列動作，有業內人士認為，鹿客品牌聚焦安全核心，打造智能鎖安全實驗室，一方面是為了提升消費者對智能門鎖產品的信心，另一方面是從多維度深入探索智能鎖行業安全標準的建立，推動整個行業向規範化、標準化發展。

在此次發布會上，鹿客宣布在智能鎖界獨家獲得漫威IP授權，還推出了首款全自動推拉款智能鎖 P1 以及 Classic 2 系列產品，後者包含Classic2/2S/2S Pro 三款產品。首批P1 鋼鐵俠系列定製智能門鎖將很快上市。

1、升級產品服務，獲漫威IP授權，鹿客新品牌全方位傳遞安全理念。

為什麽要在航母上召開發布會？陳彬對此的解釋是，航母象徵著高科技、安全和硬實力，這與鹿客的品牌理念完全符合，尤其是安全感。航母守護著國家安全，而鹿客則是為了守護家庭安全。

近年來，智能門鎖行業發展迅猛，但也是一路伴隨著爭議成長，一邊是不斷上升的銷量，一邊是不絕於耳的智能化質疑和頻頻發生的安全事件。消費者在在購買智能門鎖時，不僅看多樣化的開鎖方式與便捷性，最核心的訴求還是落在了安全性上。

安全是智能鎖的立身之本，鹿客品牌自成立起就意識到這一點，在內部專門成立安全團隊及安全委員會，把關產品從研發到上市等各環節的安全，並逐步加強響應和追溯機制。近年來，鹿客積累了較多安全技術，申請的核心專利達200多個，擁有200多人的研發工程師團隊。

在此基礎上，鹿客積極與業內權威組織及機構合作，獲得了警察部一所、全國智能建築及居住區數字化標準化技術委員會（簡稱"全國智標委"）、阿里雲、ICA、Zigbee等多家權威機構的認證，推動了國內智能門鎖企業標準的建立和安全生態圈的建設。

此外，在中消協聯合四川省保護消費者權益委員會、深圳市消費者委員會、佛山市消費者委員發布的一份關於智能門鎖的比較試驗報告中，鹿客智能鎖Touch通過多項試驗，在指紋識別、防小黑盒、防暴力破壞性能及主動報警性能等方面均表現突出。

在完善產品安全的同時，鹿客還將安全理念深入擴展到了服務、品牌等更多維度。目前，鹿客在全國已經設立了超5000家智能體驗網點，服務周邊社區。鹿客服務覆蓋全國270+城市，安裝工程4500+人，70城實現次日裝，7*24小時客服，售後問題3小時內上門。

基於此，鹿客的產品得到了行業和用戶的高度認可。據鹿客調研數據顯示，選擇鹿客的用戶中有超34.5%的用戶認為鹿客產品可靠，安全；同時，良好的口碑鞏固了鹿客京東自營、小米有品智能門鎖第一品牌的地位，數據顯示，目前京東、有品兩個平台鹿客產品好評超過8萬條，好評率99%以上。

為什麽選擇與漫威合作？陳彬解釋稱："漫威旗下的鋼鐵俠、蜘蛛人等超級英雄，是靠譜、安全、守護的形象，與鹿客的品牌形象相吻合。我們打造的超級英雄系列定製產品，也希望能像漫威的超級英雄一樣，給人強烈的安全感。"

不僅如此，為了讓用戶能更形象、更親切地認知鹿客，未來鹿客還將打造一個品牌專屬IP形象"Loock Man"。據陳彬介紹，"Loock Man"是守護每個家庭居住安全而生的超級英雄形象，近期將在全國範圍內發起"Loock Man"形象設計征集活動，一經採用將獎勵50萬元。

2、抓住安全痛點，樹立行業標準，鹿客引導行業邁入規範化新發展。

公開資料顯示，雲丁科技成立於2014年5月，公司產品主要圍繞家居智能安全展開，旗下擁有Loock.鹿客、雲丁兩大品牌，分別針對家用市場和公寓市場。2018年11月1日，鹿客又推出互聯網子品牌OJJ。從市場佔有率看，雲丁科技已經進入智能門鎖行業的頭部梯隊，目前共完成7輪融資。

在火熱智能門鎖賽道上，不僅有以德施曼、凱迪仕為代表的專業鎖企，美的、創維、TCL等家電巨頭，還有海康威視、大華等安防巨頭，雲丁科技、優點科技等互聯網創業企業，更吸引了小米、京東、360等巨頭公司爭相入局，產品價位在百元到千元不等。

在陳彬看來，目前從事智能鎖的生產廠商已達上千家，一旦廠商出現安全問題，對整個行業都是較大的傷害。"行業已發展到了需要快速普及的時候了。我們作為領頭企業有這個義務，跟其他企業一起，把整個智能門鎖行業的標準建立起來，並將之落地。"陳彬稱。

發布會上，陳彬表示，從誕生之初，雲丁科技就將安全意識深植於企業的基因內，但是並沒有顯性地讓用戶清晰地感知到這件事，在取得了市場領先優勢後，希望通過鹿客這次品牌升級，讓更多用戶意識到門鎖安全的重要性，並能用上真正安全的高品質智能門鎖。

據雲丁科技創始人兼鹿客總裁張東勝介紹，此次鹿客推出的首款全自動推拉型智能門鎖P1，不僅補充豐富了鹿客的產品線，更在產品安全性的基礎上進行了多重創新，讓用戶在推拉智能鎖的體驗上更安全、更便捷、更美觀。

據介紹，該款產品不僅採用目前業內領先的第三代多維活體指紋識別技術、直插式C級鎖芯、7重智能傳感器技術，還集成了阿里雲Link ID2物聯網設備身份認證服務，從而保障設備安全認證、安全連接和數據的安全，實現一步推拉全自動上鎖、24小時全時防貓眼開鎖等安全化、智能化操作體驗。

除了自身產品的不斷自我進化，鹿客還積極帶動智能鎖安全產業鏈的發展，攜手業內頂尖的企業和機構，正式啟動"AI·S4智能鎖安全實驗室"。未來智能鎖安全實驗室將從行業的"痛點"出發，不斷集結業內頂尖硬核安全企業入駐，引導智能門鎖產業向規範化、標準化發展。

據雲丁科技首席架構師葉雲介紹，"AI·S4智能鎖安全實驗室"將以用戶、行業、生態為導向，著重樹立智能鎖行業安全標準，向行業輸出安全方案、檢測方法和能力，引導智能鎖關鍵部件的技術革新，致力於打造助力智能鎖產業安全化快速推進的頂級實驗室。"

據全國鎖具行業信息中心預測，截止至2020年，中國智能門鎖的銷量將衝破4000萬套，消費端前景巨大。智能門鎖所需要做的，是回歸產品的安全性，打消消費者對智能門鎖安全的顧慮，在提高知名度的同時，以產品本身的品質和完備的售後安裝服務帶給消費者優秀產品體驗。

鹿客智能鎖此次品牌全面升級，從戰略到定位，從產品到服務，不僅傳遞出了安全的品牌理念，更是引領智能鎖、智能安防領域發展的明確宣言。不過，從當前市場情況來看，鹿客對消費者的教育仍然有一段路要走。

值得一提的是，近日，鹿客母公司雲丁科技在重慶銅梁區的首把智能門鎖成功下線，標誌著年產500萬台智能門鎖的雲丁科技銅梁產業園第一期正式投產，這也意味著為帶動智能門鎖全產業鏈安全化、規範化發展邁出了堅實的一步。