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CELINE電商網站開始在亞洲地區開放,可查看庫存並預定

記者|加琳瑋

據《女裝日報》消息,法國奢侈品牌CELINE近日在其電商網站celine.com上增加了亞洲地區,包括中國內地、香港、澳門、台灣、日本和新加坡。

該網站售賣CELINE的成衣、鞋履、手袋及配飾等產品品類,但亞洲地區的消費者還不能直接在網上下單,只可查看商品在附近門市的庫存,或是預定商品。注冊成為該網站用戶後,可以追蹤網上訂單、查閱購買記錄和電子收據。還可以選擇CELINE電子廣告推送等服務。

截至目前,celine.com已在歐洲、大洋洲、北美洲、中東和亞洲的25個國家及地區開通,並列有額外的“國際地區”選項。

作為奢侈品牌中曾經最抵觸數字化的品牌之一,CELINE電商網站的建立可謂一波三折。

CELINE官方電商

CELINE是LVMH集團最後一個步入電商領域的品牌。

2017年初,LVMH集團時尚部門負責人Pierre-Yves Roussel就透露稱,CELINE計劃年底在部分市場推出線上業務,建立自己的電商網站。同年4月,CELINE新上任的CEO Séverine Merle更表示要讓品牌走向數字化——這一點也體現在2017年2月和11月CELINE分別入駐了Instagram和微信公眾平台。

有了一系列數字化策略的鋪墊,CELINE不出意外地在2017年底率先在法國開通了電商網站,售賣成衣、手袋和配飾。網站剛上線一天,大部分款式和碼數就已經賣光。可見人們對於CELINE數字化的轉型是期待的。後來,開通地區又延伸至意大利、德國和英國。

但同時,時任創意總監的Phoebe Philo也傳出了離職消息,這讓所有粉絲心頭一緊。由於她任職的9年中,一直對電商和社交媒體這類“喧鬧”的平台避而遠之,人們不禁猜測,她決定離開CELINE與母公司LVMH對電商的積極策略有關。

CELINE 2017年的電商網站

CELINE電商網站開通9個月後,新創意總監Hedi Slimane在2018年9月暫停了該網站的售賣服務,只在網站首頁留下了新系列的宣傳片。一個月後,該網站再次開通,並且新增了美國地區。但並未馬上銷售成衣,隻售賣配飾和皮革製品。

此前的一系列調整,加上此次開通亞洲地區電商,意味著CELINE電商網站正處於逐步完善的狀態。今後將成為CELINE線上銷售額的主要來源。因為目前,CELINE只在LVMH集團自有電商平台24S上銷售產品,並未跟其他第三方電商平台合作。

CELINE宣傳海報

許多奢侈品牌曾經都和CELINE一樣,對電商保持謹慎態度。CHANEL雖然入股了英國奢侈品電商Farfetch,為數字化改革加碼,但現在仍未在線上售賣。一方面是因為線上市場一直存有難以甩脫的假貨問題,另一方面是奢侈品需要保留一定的稀缺性。

但時尚零售的發展推動著品牌們一步步接納線上市場。證券經紀公司Sanford C. Bernstein曾預測,未來奢侈品電商將以高於整體奢侈品行業兩倍的速度成長,線上奢侈品交易額在2019年將達到270億歐元。

就在幾天前的巴黎奢侈品與區塊鏈討論會Viva Technology上,LVMH集團總裁Bernard Arnault透露,2018年,LVMH的線上收入約為35至40億歐元,約佔集團總收入的7.5-8.5%。而該集團的多品牌電商網站24S為了拓展全球市場,也已經改為了現在這個更好記的名稱,此前為24 Sèvres。

LVMH集團多品牌電商網站24S

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