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姚勁波的反攻:中介平台的開放與封閉之爭

21世紀經濟報導 王營 北京報導

“說實話是貝殼要封閉,不是我們不向他們開放,而是他自己要封閉,我們是開放的。如果他選擇要跟我們合作,我都開放。因為我們的邏輯就是越多人使用的平台效率越高。”58同城CEO姚勁波在接受21世紀經濟報導記者採訪時表示。

但實際上,58同城與貝殼找房的“戰火”正日益升級。一個是中國最大的線上房產信息服務平台,一個是由中國最大的線下房產中介公司新推出的線上平台。隨著移動端技術平台高速發展,線上平台成為中介行業兵家必爭之地。面對新生勢力貝殼找房的步步近逼,此前在房產業務領域並無競爭對手的姚勁波感受到了威脅。

於2019年1月份,58同城、安居客發布“N+全開放服務平台”生態概念,5個月之後,58同城將此再次升級。在姚勁波看來,“我們要做的是安卓(android),是一個開放的系統,所有人都可以用這個系統。貝殼可能要做一個IOS,做一個蘋果的封閉系統。不同的業態都會有它的生存空間,但我們相信我們選擇的是最大的舞台,100萬的第三方經紀人在用我們,數量是第二名的10倍以上。”對於姚勁波的這一說法,貝殼找房方面沒有回應。

姚勁波的反攻

“開放才有效率。如果封閉,它不會有效率。傳統經紀公司的作業環境是以門市為部門的小區周邊3公里的範圍,它的房源不開放,房源不打通,房源的曝光流量是最差的,但是今天58同城、安居客的N+做到了數據統一,它可以一鍵將房源發布到今天社會化所有的網絡中。”58同城高級副總裁&安居客COO葉兵說。

葉兵口中的社會化網絡指的是由中介機構搭建的第三方網絡平台。據稱,截至目前,已有3萬多門市、30萬經紀人接入N+服務。實際上,於今年1月份,58同城就已提出“N+全開放服務平台”生態概念。隨後,58同城陸續將中介機構、開發商的房源體系接入,這其中也包括與吳曉波頻道的合作以及金融機構的資金支持等。

葉兵的解釋是,N+背後是兩個邏輯:第一,房客匹配背後必須保證是真實的房源;第二,在開放的網絡房源中,房源曝光以及匹配效果才是最大化的。而N+能解決這兩個問題非常關鍵的因素。“只要市場上所有網絡做到一鍵發布,而且可以內網發布,這就大大提升了經紀公司、經紀人的效率;第二,N+還能解決房源真實性的問題。因為他是內網核驗,經過核驗通道,同時未來也會與政府的數據標準、核驗系統打通。經過平台核驗,未來甚至可能經過政府核驗的真房源;第三,支持房源曝光。因為它是一鍵通發,可以通發到全部的所有網絡,所以整個房源能夠最大化曝光,而且我們的N+可支持與所有第三方的網絡平台的對接,支持房源曝光。”

顯然,全網房源是58同城與貝殼找房競賽的最關鍵“武器”。在採訪的當天,姚勁波發表了主題為“做房產行業的真朋友”演講。在演講中,姚勁波稱,“我們的目標就是我們全開放的平台服務每一個合作夥伴。我們一直講58同城要做開放平台,我們不自營,不嘗試深度要求每個合作夥伴一定要用我們的系統、數據分成,我們也希望也相信在這個行業應該有很多品牌提供各種服務、各種價位,有需要一攬子服務的,有需要信息服務等環節的客戶。”

姚勁波在採訪中表示,“我們選擇了用一種開放的方式,盡可能做我們最擅長的環節,就是基於互聯網的在線連接,基於人工智能的連接以及通過真正的科技為開發商、經紀公司賦能。”姚勁波在採訪中再次強調,因為中立立場,無論是經紀公司還是開發商,他們都希望58同城出面幫助他們整合資源。

與貝殼的“中場戰事”

58同城與貝殼找房的“戰火”正日益升級。

6月17日,部分經紀機構組織發起《房地產房源數據庫標準行業建議版1.0版》,希望協助政府主管機構和行業各參與方,規範行業發展。“因為有了這個數據標準行業未來就可以向MLS邁進。我們要從基礎(指數據標準)落地,盡快推進行業變革。”發起人中房經聯主席胡景暉說。不過,胡景暉透露,他們推進的行業數據標準直接得到了貝殼找房拒絕。“貝殼說,我們的政府關係部門經過審慎評估認為該項目有風險,我們退出。”

公開資料顯示,目前貝殼找房已推出建案字典、如視VR看房、房屋估價、線上交易流程可視化等多項產品和服務。貝殼找房CEO彭永東指出: “我們通過多年的努力,用數據、技術和規則建立了一個十幾萬人的高效合作網絡。如今,我們將懷著更大的願景,通過貝殼平台把我們的核心能力開放給行業,構建一個更大的合作生態。”

在互聯網已經成為中介行業必備基礎設施之後,中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強說,由行業協會主導的,建立全行業MLS也是遲早的事情。MLS是經紀機構和經紀人員之間合作的公共平台,美國、日本等房地產經紀行業比較成熟的國家都建立了MLS,通過這個系統來實現行業合作,提高行業效率。目前我國一些大型機構網絡平台已經在進行積極探索,取得了一定的進展,比如21世紀中國不動產的M+系統,貝殼找房的ACN網絡,還有58的N+系統等。

與N+不同,貝殼找房的底層設計是ACN經紀人合作網絡(Agent Cooperate Network),是指在遵守房源信息充分共享等規則前提下,同品牌或跨品牌經紀人之間以不同的角色共同參與到一筆交易,成交後按照各個角色的分傭比例進行傭金分成的一種合作模式,是共生經濟在居住領域的首個落地模式。但同樣作為行業公開平台,儘管底層設計各有不同,行業共建都是58同城和貝殼都想要爭搶的未來戰場。

“大家相信的哲學不一樣,不同的業態都會有它的生存空間。安卓是開放邏輯,蘋果是封閉邏輯。你也可以看到,這兩個做法今天在中國的市場份額的變化;你會發現,今天我們開會來的都是各個房地產公司的老闆,從開發商,到代理公司,到經紀公司都會來。我們的流量優勢還在拉大。我們很多指標,比如說APP的留存率,7日、30日這些主要指標還比對手高很多。所以,潛在的也看出來了,真正用戶到底喜歡什麽,通過這些指標很容易反映出來。”姚勁波認為,他深信永不自營生存哲學。

在《做房產行業的真朋友》開場演講中,姚勁波表示,58同城成立14年來,一直致力於做房產行業的真朋友。2019年第一季度,58同城房產業務整體流量保持較快增速,數倍領先於同行,並始終立足於開放大平台,為全國9萬開發商、10萬多房產經紀公司、20萬置業顧問、行業100萬經紀人提供更具性價比的產品、帶來更多流量線索和轉化效率,更高品質地服務賦能。而貝殼找房方面公開資料顯示,截至目前,貝殼找房已覆蓋全國90多個城市,約80個新經紀品牌入駐,連接門市超過1.6萬家;貝殼新房是貝殼找房平台的新房業務板塊,目前已經覆蓋全國超400個城市,在線提供超6萬個新房建案。

(編輯:張偉賢)

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