速途研究院：2018年Q1小程式電商市場研究報告

自2017年小程式橫空出世，其觸手可及、用完即走的特性便引起了廣泛的關注。尤其在剛剛過去的618，小程式電商的表現尤為搶眼，其新增用戶達到了5302萬人，訪問次數超過10億，累計分享次數達8432萬。

小程式電商是以人和內容為核心，憑借著微信強大的用戶量，產生社交裂變效應，將商品推送至用戶面前，從而觸達更多的用戶以增加交易。在傳統電商增速放緩的情況下，小程式電商儼然成為了一匹黑馬。有數據顯示，小程式電商的流量環比呈高速增長趨勢，高峰時期達到了89%，截至目前，95%的電商平台都接入了小程式，小程式已經成為電商的新寵兒。

速途研究院分析師通過2018年Q1小程式電商行業相關數據的收集整理，並配合用戶調研，分析討論小程式電商行業的發展趨勢。

移動購物市場交易額及佔比

2014年，移動購物市場交易額為8957億元，同比增長234.3%，其中移動支付應用的成熟，解決了移動購物生態鏈中最關鍵的一環，保證了移動購物的安全性，促使移動購物市場交易額的快速增長。同時，電商企業在移動端布局力度加大，通過各種優惠措施引導用戶從PC端向移動端購物傾斜。

到了2016年，移動端購物交易額達到34120億元，佔網絡零售交易額51540億的66.2%，也是近幾年移動購物佔網絡零售額最高的一年。移動場景的不斷完善，使移動購物已經滲透到了用戶生活的各個方面。

小程式月活躍用戶數

2017年1月9號，萬眾矚目的第一批小程式正式上線，用戶可以不用下載APP便能體驗小程式提供的各種服務，不過此時的用戶數量並不多，月活躍用戶數約僅為200萬人。在此後幾個月內雖然有增長，但趨勢較為平緩，到6月份，月活躍用戶數為3427萬人。

直到2018年初，微信更新版本並開放了小遊戲，其中跳一跳的火熱讓小程式真正爆發映入大眾眼簾，月活越用戶從12月份的1.92億猛增至1月份的4.72億。當然，後續隨著跳一跳等小遊戲熱度的下降，月活躍人數相較於頂峰時有所減少，不過依舊保持在4億以上。雖然小程式遊戲已不及當年之風采，但是直到目前為止，在小程式上應用最為成熟和穩定的還是當屬電商行業。

小程式電商的優勢

微信自帶的巨大流量使得運營成本有效降低，以此帶動了小程式電商的發展。雖然短時間內小程式電商難以追趕上傳統電商平台巨大的體量，不過其突出的優勢或許會助小程式電商走得更遠。

首先，小程式有著天然的流量入口優勢，通過二維碼掃描、附近小程式、朋友分享、公眾號的關聯都能誘導用戶進入小程式，眾多的流量入口讓小程式為各行各業的商家帶來了巨大的流量紅利，也節省了用戶的進入時間。其次，社交的快速裂變會讓商品通過不同的方式接觸到用戶，大大提高了商品的曝光率，促使商品快速轉化。而且小程式不佔用記憶體，能為用戶節約不少手機記憶體太空。

當然小程式電商的交易成本也很低，當商家入駐傳統電商平台時，需要支付各種費用，如平台使用費、保證金、交易費和稅收費用等，而在小程式上開店僅需微信認證、支付費率和開發成本，綜合小程式電商的成本僅佔傳統電商的5%左右。

小程式流量入口分布

微信小程式帶有巨大且豐富的流量入口，其中掃描二維碼是小程式最主要的入口之一，如今大多做線下的企業，店裡都會有二維碼，用戶可以通過掃碼進入小程式實現購物。連接線上和線下是小程式自帶的優勢和功能，這也是傳統電商所不能比擬的。

其次，附近的小程式也是一個巨大的流量入口，如用戶要查找周邊的餐館，要預訂外賣或者到店消費，只需點開小程式，就能快速了解商家並實現購物。通過搜索也是進入小程式的重要流量入口，用戶通過搜索關鍵詞，不僅可以查找相應的小程式，還能直接顯示商品，從商品進入到小程式以完成交易。

小程式購物頻率

小程式的簡潔方便和眾多的流量入口增加了用戶購買商品的可能性，通過對用戶使用小程式購物頻率的調查顯示，每周使用1次的佔比最高，約佔受訪用戶的23.7%，其次是每月有2-3次的在小程式上購物，約佔總體的21.3%，可見目前在小程式上購物已經成為了新常態;而幾乎從未在小程式上購物的人數佔10.4%，具體原因是怕遇到假貨和維權困難。

速途研究院分析師認為：從交通出行到電商購物，小程式已經滲透到了多個應用場景，尤其是小程式電商的發展，為電商行業增添活力。當然小程式電商在發展中也遇到了不少問題，由於沒有有效的監管，使其成為了違法違規者的藏身之所。如在今年年初之際，不少售假賣假的商家悄然上線小程式，利用監管漏洞惡意行銷和違規經營，讓不少用戶難辨真假，嚴重損害了消費者的權益。好在後來微信提供了電子侵權投訴管道，用戶或企業可在公眾平台或客戶端入口進行投訴，從而保證自身權益。然而要想從根本上清除毒瘤，還得需要平台同監管部門一道加強合作。